在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮席卷下，企業(yè)正在借助智能化設(shè)備和新技術(shù)來賦能業(yè)務(wù)發(fā)展，產(chǎn)業(yè)鏈在跨地區(qū)、跨部門以及跨行業(yè)的分工趨勢不斷加強，工作協(xié)調(diào)需求日益提升。迅速變化的業(yè)務(wù)需求和持續(xù)存在的混合辦公模式，給企業(yè) IT 團隊帶來了前所未有的挑戰(zhàn)。

雖然那些尋求數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)會選擇使用思科網(wǎng)絡(luò)管理平臺（Cisco DNA Center），實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)感知功能以及有線和無線網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一的安全策略。然而，當(dāng)企業(yè)上線DNAC平臺后，如何借助該平臺提高IT團隊的運維效率，是每個企業(yè)在運維階段都會面臨的困擾與挑戰(zhàn)。例如：您的運維團隊需要快速隔離故障，以幫助減少平均修復(fù)時間(MTTR)。 可他們很少知道網(wǎng)絡(luò)中有哪些基礎(chǔ)設(shè)施，以及它們是如何連接在一起的。因此，他們需要清楚地了解網(wǎng)絡(luò)組件(control plane node、border node、edge等)與所支持的計算、存儲和應(yīng)用程序基礎(chǔ)設(shè)施之間的關(guān)系。 通過監(jiān)控這些事件和警報，并收集正確的數(shù)據(jù)，您的運維團隊才能減少隔離問題的時間，并開始采取補救措施。

NTT為數(shù)字化轉(zhuǎn)型企業(yè)及其網(wǎng)絡(luò)其他部分提供多種服務(wù)支持，助力客戶強化IT運維能力，并持續(xù)為客戶提供交付、遷移和優(yōu)化賦能，讓運維更加省心省力。

NTT深度監(jiān)控平臺的可見性——無論是軟件定義、超融合、還是傳統(tǒng)架構(gòu)，包括大型站點和多站點等，幫助企業(yè)跨多個地域的網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)伸縮。NTT深度監(jiān)控平臺協(xié)助企業(yè)：

• 跟蹤關(guān)鍵的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、物理和虛擬服務(wù)器性能指標(biāo)，包括運行狀況、可用性、CPU、內(nèi)存和磁盤利用率
• 管理網(wǎng)絡(luò)配置更改和備份，以避免網(wǎng)絡(luò)中斷和減少設(shè)備停機時間
• 實時了解帶寬性能，分析帶寬消耗情況，并對未來帶寬需求進行規(guī)劃
• 管理防火墻規(guī)則、日志、策略和配置，加強網(wǎng)絡(luò)安全，避免網(wǎng)絡(luò)攻擊
• 對Java、.net、Ruby on Rails、Node.js、.net Core和PHP應(yīng)用程序執(zhí)行端到端應(yīng)用程序監(jiān)控，并進行代碼級診斷
• 監(jiān)控云應(yīng)用、容器、數(shù)據(jù)庫、ERP套件、大數(shù)據(jù)存儲、應(yīng)用和web服務(wù)器的性能
• 運行合規(guī)性檢查以確保企業(yè)符合行業(yè)標(biāo)準

通過實時、高效地呈現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)組件的單一、統(tǒng)一視圖，您可以看到您所擁有的一切，并了解它們?nèi)绾螀f(xié)同工作。 這種情景化視圖是實時維護的，它為可操作的、情景驅(qū)動的決策和準確的故障排除奠定了基礎(chǔ)。 同時，結(jié)合NTT的ITSM平臺，為IT運維團隊及時準確提供各類事件通知，為故障排除做好準備，并在最終用戶受到影響之前修復(fù)問題。

NTT專家技術(shù)支持——NTT擁有多位在DNAC領(lǐng)域具有行業(yè)影響力的技術(shù)專家。為各行業(yè)客戶提供復(fù)雜架構(gòu)設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、技術(shù)支持和針對性的培訓(xùn)。幫助企業(yè)IT團隊解決各類網(wǎng)絡(luò)難點、痛點，并助力IT人員提高技術(shù)水平。

案例分享-某制造業(yè)合資企業(yè)

由于該客戶業(yè)務(wù)種類繁多，網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)復(fù)雜，IT人員運維工作量不堪重負。在上線思科DNAC平臺后，IT人員無法第一時熟練掌握使用與排錯技能，反而成為一種負擔(dān)。

在NTT的SDA全景深運維策略和大力支持下，NTT運維團隊采用了托管式的DNAC運維策略，幫助客戶致力于主動運維、策略優(yōu)化、版本升級策略、日常監(jiān)控、問題解決、事件排障。將用于解決問題的時間縮短了1-2天，IT人員更輕松、迅速地調(diào)查導(dǎo)致發(fā)生無線局域網(wǎng)身份驗證錯誤的原因，并通過按計劃自動為網(wǎng)絡(luò)設(shè)備執(zhí)行版本更新、應(yīng)用補丁和配置更改，大大減少了工作量。另外，NTT運維團隊還可以利用內(nèi)部部署和運維洞察開發(fā)客戶服務(wù)，助力公司未來的業(yè)務(wù)加速發(fā)展。

這套成熟的NTT DNAC運維體系，也正在幫助其他越來越多的NTT客戶更快速地適應(yīng)抱數(shù)字化轉(zhuǎn)型，更從容地面對運維痛點，更長遠地穩(wěn)健地為業(yè)務(wù)發(fā)展提供動力。

關(guān)于NTT

NTT是全球領(lǐng)軍的科技服務(wù)企業(yè)。我們與世界各地的組織通力合作，通過智能技術(shù)解決方案實現(xiàn)業(yè)務(wù)成果。對于我們而言，智能意味著數(shù)據(jù)驅(qū)動、互聯(lián)、數(shù)字和安全。作為全球性的 ICT 供應(yīng)商，我們擁有超過 40,000 名員工，工作氛圍輕松包容。我們旗下的分部遍及 57 個國家/地區(qū)，業(yè)務(wù)往來遍布 73 個國家/地區(qū)，我們的服務(wù)更是在 200 多個國家和地區(qū)得到應(yīng)用。我們攜手創(chuàng)造互聯(lián)未來。

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關(guān)于思科

思科（NASDAQ：CSCO）是全球科技領(lǐng)導(dǎo)廠商。思科通過創(chuàng)新應(yīng)用程序，保護數(shù)據(jù)安全，促進基礎(chǔ)架構(gòu)轉(zhuǎn)型，并賦能您的團隊實現(xiàn)全球化及包容性的未來，激發(fā)無限創(chuàng)新可能。您可以在cisco.com.cn獲取更多信息，并關(guān)注我們的微信公眾號“思科聯(lián)天下”。