IT環(huán)境復雜加劇運維管理難度

自從1994年廣西大學成為第一批加入由國家教委主持、清華大學等十所高校承擔主干建設的“中國教育和科研計算機(CERNET)示范工程”的百所高校之一，廣西大學的信息建設工作就一直保持著高速發(fā)展。如今廣西大學已經(jīng)構(gòu)建了上網(wǎng)認證計費系統(tǒng)、校園主頁網(wǎng)站、網(wǎng)絡教學平臺、郵件系統(tǒng)、校友網(wǎng)、社團人家等應用系統(tǒng)，為學校教職工和學生提供信息化服務。

然而正因為信息化建設起步比較早，隨著近20年的信息化建設和不斷地投入，也讓廣西大學的IT環(huán)境十分復雜，整個校園中使用了多家廠商、不同型號、不同系列的各種IT設備。雖然學校針對不同廠商的設備都有相應的管理軟件，可是如此大規(guī)模的校園網(wǎng)，僅僅依靠各個獨立的管理軟件進行運維，仍然有著很大的運維難度，信息中心不得不增加學生網(wǎng)管，來輔助管理，由不同的學生管理不同的設備，然后再做人工的信息匯總，從而實現(xiàn)綜合運維管理。正因為有大量的人工操作，所以無法實現(xiàn)非?？焖俸透咝У倪\維保障。

綜合一體化運維監(jiān)控提升運維效率

長期以來，廣西大學信息中心的各位老師都希望能夠有一套綜合管理系統(tǒng)來幫助他們實現(xiàn)統(tǒng)一綜合管理。終于，在2012年，廣西大學信息中心老師與銳捷網(wǎng)絡綜合業(yè)務管理平臺RIIL-BMC結(jié)緣，決定采用RIIL-BMC來實現(xiàn)廣西大學校園網(wǎng)的綜合一體化運維監(jiān)控。

如今，RIIL-BMC已經(jīng)實現(xiàn)對全校涵蓋IBM、HP、微軟、Oracle、銳捷等多家廠商不同IT資源的綜合監(jiān)控，被監(jiān)控的產(chǎn)品種類多達幾十種。同時RIIL-BMC也對上網(wǎng)認證計費系統(tǒng)、校園主頁網(wǎng)站、網(wǎng)絡教學平臺等業(yè)務應用進行了建模，從而實現(xiàn)業(yè)務視角管理整個IT資源。再配合RIIL-BMC的事件告警功能和自動巡檢，都極大的方便了廣西大學信息中心各位老師和網(wǎng)管同學的運維保障工作。

現(xiàn)在廣西大學的信息中心已經(jīng)徹底擺脫了傳統(tǒng)人工的運維方式，依靠RIIL-BMC的綜合一體化監(jiān)控，便可以管理整網(wǎng)的所有IT設備，并且通過網(wǎng)絡拓撲、事件告警信息中心可以及時準確地定位故障問題點，并及時作出反應。另外借助于自動巡檢功能，可以提前對IT資源進行健康檢查，從而提前發(fā)現(xiàn)風險，有效地在影響業(yè)務前將故障消除。