當(dāng)前，進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)主要是大型傳統(tǒng)企業(yè)，中小企業(yè)暫時(shí)還沒有什么實(shí)力來開展比較“地道”的數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作。

大型傳統(tǒng)企業(yè)，通常有很多部門組成，包括數(shù)據(jù)部門和業(yè)務(wù)部門，因此數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作就需要協(xié)調(diào)多個(gè)部門一起來完成。

大型傳統(tǒng)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型比中小型企業(yè)的轉(zhuǎn)型難度其實(shí)要大的多。

那么，對(duì)于這些大型企業(yè)來說，到底應(yīng)該是數(shù)據(jù)部門還是業(yè)務(wù)部門牽頭呢？

這個(gè)問題其實(shí)很復(fù)雜，在很多企業(yè)中經(jīng)常是爭論不休的議題。

數(shù)據(jù)部門和業(yè)務(wù)部門在數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作中的“權(quán)力”之爭，的確非常精彩。

首先，數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是一件具體的事兒，是一個(gè)持續(xù)轉(zhuǎn)型的過程，由許許多多具體的數(shù)字化任務(wù)組成。

對(duì)于不同的具體任務(wù)，一般也是對(duì)應(yīng)不同的牽頭單位。有時(shí)候需要數(shù)據(jù)部門牽頭，也有時(shí)候需要業(yè)務(wù)部門牽頭。

由于企業(yè)文化和部門強(qiáng)勢(shì)程度的差異，在實(shí)際操作上，到底數(shù)字化應(yīng)該由誰來牽頭并沒有統(tǒng)一的答案，盡管如此，仍然有一些一般的規(guī)律可以觀察到。

數(shù)據(jù)部門之前一般是信息化部或互聯(lián)網(wǎng)部轉(zhuǎn)化而來的，在數(shù)字化時(shí)代，承擔(dān)了新的職能——數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

大多情況下，數(shù)據(jù)部門的定位更多是提供標(biāo)準(zhǔn)，而不是負(fù)責(zé)具體的任務(wù)執(zhí)行。

而業(yè)務(wù)部門則按照數(shù)據(jù)部門提出的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行具體的數(shù)據(jù)活動(dòng)，例如數(shù)據(jù)治理，以及根據(jù)具體需求進(jìn)行數(shù)據(jù)場景建設(shè)。

數(shù)據(jù)部門雖然管理數(shù)據(jù)，但是數(shù)據(jù)的負(fù)責(zé)單位卻在業(yè)務(wù)部門。因此，數(shù)據(jù)部門只能提供指導(dǎo)意見，同時(shí)提供一些針對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)部門相對(duì)“通用”的解決方案。

因此，如果數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的工作是偏向于服務(wù)性質(zhì)的，那么這類工作一般是由數(shù)據(jù)部門進(jìn)行牽頭。

例如，數(shù)據(jù)部門進(jìn)行數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)和規(guī)范，這類工作就屬于服務(wù)性質(zhì)的工作任務(wù)。

看似數(shù)據(jù)部門是在做“凌駕于”各個(gè)業(yè)務(wù)部門之上的數(shù)字化頂層設(shè)計(jì)，實(shí)際上，是為了業(yè)務(wù)部門之間在信息層互聯(lián)互通，提供技術(shù)側(cè)的基礎(chǔ)服務(wù)保障。

數(shù)據(jù)中臺(tái)方面的建設(shè)也是一樣，很多企業(yè)的數(shù)據(jù)中臺(tái)建設(shè)和運(yùn)營一般是由數(shù)據(jù)部門牽頭來開展。

數(shù)據(jù)中臺(tái)需要接入各業(yè)務(wù)部門主管的業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)。

而數(shù)據(jù)作為核心資產(chǎn)，對(duì)各業(yè)務(wù)部門來說都非常重要。因此，就需要一個(gè)值得信賴的第三方來進(jìn)行托管，并提供相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)。

當(dāng)然，在中臺(tái)建設(shè)上，數(shù)據(jù)部門的工作也依然是有邊界的，數(shù)據(jù)部門負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中臺(tái)的技術(shù)模塊搭建，以及中臺(tái)上數(shù)據(jù)的運(yùn)維。

至于哪些數(shù)據(jù)接入數(shù)據(jù)中臺(tái)，怎么接入，這些具體的落地工作都需要各業(yè)務(wù)部門自己來主動(dòng)組織推動(dòng)。

當(dāng)然，在接入數(shù)據(jù)時(shí)，數(shù)據(jù)部門可能會(huì)對(duì)被接入的數(shù)據(jù)的格式標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提出力所能及的“專業(yè)性”要求。

相比于數(shù)據(jù)部門，業(yè)務(wù)部門更多進(jìn)行“有內(nèi)容”的數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作。

例如，在數(shù)據(jù)治理工作中，盡管業(yè)務(wù)部門會(huì)遵循數(shù)據(jù)部門提出的通用標(biāo)準(zhǔn)來開展，但是專項(xiàng)的數(shù)據(jù)治理任務(wù)還是各部門自己獨(dú)立牽頭推動(dòng)。

值得注意的是，很多真正重要的數(shù)據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與業(yè)務(wù)邏輯關(guān)系非常密切，其實(shí)光靠數(shù)據(jù)部門自身很難確定。

因此，業(yè)務(wù)部門會(huì)自己制定一些專有的數(shù)據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，這些標(biāo)準(zhǔn)對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量提升的意義更大，這也是為什么業(yè)務(wù)部門牽頭的數(shù)據(jù)治理工作其實(shí)往往更有效。

對(duì)于數(shù)據(jù)應(yīng)用類項(xiàng)目，更是如此。

如果數(shù)字化項(xiàng)目的主要內(nèi)容是基于數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)應(yīng)用創(chuàng)新，數(shù)字化場景建設(shè)創(chuàng)新，那么更加可能是業(yè)務(wù)部門來牽頭推動(dòng)。

業(yè)務(wù)部門自己的數(shù)據(jù)，他們更清楚這些數(shù)據(jù)應(yīng)該怎么用，最重要的是，他們能主導(dǎo)這件事的實(shí)施進(jìn)度。

當(dāng)然，以上說的都是當(dāng)前大多數(shù)企業(yè)的數(shù)字化現(xiàn)狀：數(shù)據(jù)部門打基礎(chǔ)，業(yè)務(wù)部門推落地。

未來，數(shù)據(jù)部門的地位其實(shí)有待提升，不僅僅是為各業(yè)務(wù)部門提供服務(wù)，而是應(yīng)該真正起到規(guī)范、統(tǒng)一、協(xié)同各個(gè)業(yè)務(wù)部門的作用。

數(shù)據(jù)部門如何從一個(gè)單純的服務(wù)者，變成數(shù)字化轉(zhuǎn)型大變革中的引領(lǐng)者。這一點(diǎn)對(duì)數(shù)據(jù)部門在企業(yè)中的定位和未來發(fā)展極為關(guān)鍵。

如果數(shù)據(jù)部門成為后者，不僅對(duì)于自身部門發(fā)展頗有直觀好處，更大的意義在于，這樣風(fēng)格的企業(yè)更容易實(shí)現(xiàn)真正轉(zhuǎn)型的成功！