對(duì)F2P手游開(kāi)發(fā)者來(lái)說(shuō)，要想真正理解玩家，除了跟蹤游戲打開(kāi)率、安裝游戲的玩家數(shù)量和內(nèi)購(gòu)消費(fèi)次數(shù)之外，還需要跟蹤5項(xiàng)關(guān)鍵的游戲內(nèi)指標(biāo)。移動(dòng)應(yīng)用數(shù)據(jù)分析公司deltaDNA首席執(zhí)行官馬克?羅賓森（Mark Robinson）在一篇文章中解釋了跟蹤這5項(xiàng)指標(biāo)的原因。

1）首次用戶體驗(yàn)（FTUE）

要想吸引用戶沉浸到游戲中，開(kāi)發(fā)者有必要分析用戶在初次體驗(yàn)游戲時(shí)的各項(xiàng)行為。開(kāi)發(fā)者可通過(guò)拆解游戲的各個(gè)環(huán)節(jié)分析用戶行為。

雖然用戶首次體驗(yàn)游戲的時(shí)長(zhǎng)有可能僅1-2分鐘，但通過(guò)這種做法，開(kāi)發(fā)者可以清楚地看到玩家卡在了游戲的哪些環(huán)節(jié)，以及哪些體驗(yàn)對(duì)他們?nèi)狈ξΑ?/p>

有數(shù)據(jù)顯示，在絕大部分F2P游戲中，約20%玩家在初次打開(kāi)游戲后的2分鐘內(nèi)流失。有鑒于此，開(kāi)發(fā)者應(yīng)努力改善玩家的首次體驗(yàn)，降低用戶流失率。

2）任務(wù)/關(guān)卡完成率

游戲分析的難點(diǎn)之一，是確保將在游戲中處于類似階段的玩家進(jìn)行對(duì)比——比較新手玩家與老玩家的用戶行為意義不大。在移動(dòng)平臺(tái)，開(kāi)發(fā)者可以將游戲內(nèi)進(jìn)度相當(dāng)?shù)耐婕疫M(jìn)行歸類，通常來(lái)說(shuō)，我們將完成特定關(guān)卡的玩家劃入同一類別。

通過(guò)此舉開(kāi)發(fā)者將能夠發(fā)現(xiàn)，游戲內(nèi)的哪些關(guān)卡對(duì)玩家產(chǎn)生較大阻力；同時(shí)也能發(fā)現(xiàn)玩家在哪些關(guān)卡的付費(fèi)率最高，以及哪些關(guān)卡的留存率最高?；谶@些分析結(jié)果，開(kāi)發(fā)者可以調(diào)整游戲平衡性，降低玩家流失率。

3）虛擬貨幣交易

在絕大多數(shù)F2P游戲中，玩家既可以花錢購(gòu)買虛擬貨幣，也可以通過(guò)時(shí)間更長(zhǎng)、重復(fù)性高的長(zhǎng)期體驗(yàn)來(lái)積攢貨幣。如果平衡性較好，這種設(shè)定對(duì)游戲收益與留存率都有益處。

因此，開(kāi)發(fā)者需要了解游戲內(nèi)哪些道具最能夠激發(fā)玩家的購(gòu)買欲，并將其作為誘餌來(lái)提升用戶留存率，或者將它們與其他道具打包，以相對(duì)優(yōu)惠的價(jià)格出售，從而提升付費(fèi)轉(zhuǎn)化率。

4）成就完成率

絕大多數(shù)F2P游戲都在核心機(jī)制之外擁有一套成就或任務(wù)系統(tǒng)。這些成就通常不是玩家游戲進(jìn)程推進(jìn)的必然需求，但能夠?yàn)榛钴S玩家或完成支線任務(wù)的玩家提供獎(jiǎng)勵(lì)。

通過(guò)了解哪些玩家完成了哪些成就，以及玩家查閱成就進(jìn)度條的頻率，開(kāi)發(fā)者將更深入了解玩家的想法。經(jīng)常做任務(wù)，獲取成就的玩家更有可能成為游戲的忠實(shí)玩家，并最終在游戲中發(fā)生付費(fèi)行為。與此同時(shí)，了解玩家如何與游戲內(nèi)的成就互動(dòng)，也將有助于開(kāi)發(fā)者設(shè)計(jì)讓用戶更有沉浸感的成就系統(tǒng)。

5）分享、邀請(qǐng)，與社交網(wǎng)絡(luò)的連接

很多F2P游戲都允許玩家將游戲內(nèi)容分享到自己的社交網(wǎng)絡(luò)，并邀請(qǐng)朋友加入游戲。如果玩家參與社交網(wǎng)絡(luò)分享，開(kāi)發(fā)者將在游戲內(nèi)為玩家提供獎(jiǎng)勵(lì)。一般來(lái)說(shuō)，與不參與社媒分享的玩家相比，將游戲分享到社交網(wǎng)絡(luò)的玩家更有可能成為一款游戲的忠實(shí)和付費(fèi)玩家。此外，開(kāi)發(fā)者也可以研究玩家在哪些時(shí)候的分享意愿最高，并以此為依據(jù)調(diào)整為這些玩家提供的游戲內(nèi)獎(jiǎng)勵(lì)，讓它們更具吸引力，進(jìn)一步贏得玩家信任。