【51CTO.com 綜合報(bào)道】近日，西部期貨有限公司與摩卡軟件正式達(dá)成合作意向，成功簽署摩卡業(yè)務(wù)服務(wù)管理(Mocha BSM)項(xiàng)目。

摩卡軟件的Mocha BSM系統(tǒng)可以滿足、解決用戶原有系統(tǒng)的問(wèn)題，對(duì)運(yùn)行在網(wǎng)絡(luò)中的設(shè)備情況進(jìn)行監(jiān)控，通過(guò)流程管理，不斷提高IT運(yùn)維質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)維，提升組織內(nèi)IT服務(wù)滿意度。為此需要幫助企業(yè)建立快速響應(yīng)并適應(yīng)企業(yè)業(yè)務(wù)環(huán)境及業(yè)務(wù)發(fā)展的IT運(yùn)維模式，實(shí)現(xiàn)基于ITIL的流程框架、運(yùn)維管理的自動(dòng)化、規(guī)范化和流程化。

客戶簡(jiǎn)介

西部期貨有限公司是經(jīng)中國(guó)證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)設(shè)立的專(zhuān)業(yè)從事代理期貨交易的經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)，主要從事國(guó)內(nèi)金融期貨、商品期貨經(jīng)紀(jì)代理及結(jié)算業(yè)務(wù)，是首批獲得股指期貨開(kāi)戶資格的期貨公司之一?？偛课挥陉兾魇∥靼彩?，是陜西地區(qū)一家較有市場(chǎng)影響力的期貨公司。公司成立于1993年，前身為西安智德期貨經(jīng)紀(jì)有限公司，2008年經(jīng)增資擴(kuò)股后成為創(chuàng)新試點(diǎn)類(lèi)券商西部證券股份有限公司的控股子公司，注冊(cè)資本金人民幣捌仟萬(wàn)元整。目前公司已取得商品期貨、金融期貨經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)及結(jié)算業(yè)務(wù)資格，是上海、大連、鄭州三家商品期貨交易所會(huì)員，中國(guó)金融期貨交易所交易結(jié)算會(huì)員。

功能亮點(diǎn)

主機(jī)和應(yīng)用監(jiān)控相關(guān)聯(lián)

Mocha BSM不僅實(shí)現(xiàn)了對(duì)主機(jī)平臺(tái)的監(jiān)控，同時(shí)也對(duì)主機(jī)和應(yīng)用做了關(guān)聯(lián)，方便用戶了解應(yīng)用所在主機(jī)情況。

分級(jí)管理權(quán)限，監(jiān)控層次分明

通過(guò)B/S架構(gòu)和統(tǒng)一Portal登錄，保證了管理人員可以看到整個(gè)管理系統(tǒng)，部門(mén)管理人員只能看到和其相關(guān)的資源和被監(jiān)控系統(tǒng)，這樣的分級(jí)管理可以使網(wǎng)絡(luò)層次架構(gòu)清晰，易操作性強(qiáng)，從人員到部門(mén)的管理人員都能夠快速的進(jìn)入管理和監(jiān)控角色。

網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的監(jiān)控式

自動(dòng)發(fā)現(xiàn)二層、三層網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)渲锌梢园l(fā)現(xiàn)雙鏈路，并以顏色的變化來(lái)標(biāo)識(shí)線路的流量及通斷情況。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)淇梢灾庇^的看到內(nèi)外網(wǎng)的整個(gè)運(yùn)行情況。

多種故障告警方式，滿足不同運(yùn)維要求

Mocha BSM提供包括短信、郵件、桌面告警和語(yǔ)音告警。提供告警升級(jí)機(jī)制，一旦告警事件長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有得到處理，故障告警將自動(dòng)升級(jí)到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，加快故障的處理速度。