【51CTO.com 綜合報道】摩卡軟件一直秉承“以人為本，服務(wù)至勝”的使命，憑借十多年專注于IT服務(wù)管理相關(guān)軟件的產(chǎn)品研發(fā)和銷售方面的豐富經(jīng)驗，為用戶提供優(yōu)秀的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，現(xiàn)已成功應用到金融、通信、能源、交通、教育等各個行業(yè)的各個領(lǐng)域。近日又傳簽單喜訊，與廣東省衛(wèi)生廳統(tǒng)計信息中心達成合作意向，成功簽署Mocha BSM項目。

通過Mocha BSM的實施，將提高廣東省衛(wèi)生廳統(tǒng)計信息中心內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和應用系統(tǒng)的監(jiān)控維護水平，進一步促進網(wǎng)絡(luò)的規(guī)范管理，大大提高工作效率，優(yōu)化工作程序。摩卡軟件的Mocha BSM(摩卡業(yè)務(wù)服務(wù)管理) 4+1產(chǎn)品套裝為企業(yè)量身打造的網(wǎng)絡(luò)運維管理解決方案憑借其開放性、高可用性和可靠性、可擴展性、易用性以及專業(yè)等諸多優(yōu)勢，使用戶能夠更好地選擇軟件產(chǎn)品和服務(wù)，全面保障信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)暢通及主機系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。

行業(yè)應用背景

網(wǎng)絡(luò)龐大包含各級政府機關(guān)且分散；

有多套系統(tǒng)組成包括大型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、信息傳輸平臺、權(quán)限管理平臺、文件形成和審批上傳系統(tǒng)、新聞發(fā)布系統(tǒng)、服務(wù)管理系統(tǒng)、政策法規(guī)發(fā)布系統(tǒng)、用戶服務(wù)和管理系統(tǒng)、人事及檔案管理系統(tǒng)；

有多套網(wǎng)絡(luò)一般分為內(nèi)部局域網(wǎng)、外部互聯(lián)網(wǎng)、通信系統(tǒng)和專用線路；

電子政務(wù)系統(tǒng)中每天都要傳輸大量的保密數(shù)據(jù)，是政務(wù)信息化中效益***的。因此對網(wǎng)絡(luò)的可靠性、穩(wěn)定性都提出了較高質(zhì)量的服務(wù)要求；

“互聯(lián)互通、信息共享、協(xié)同辦公”“相關(guān)接口標準化”成為了政務(wù)的又一特征。

客戶介紹

機構(gòu)職能：

(一)貫徹落實國家衛(wèi)生工作方針、政策，研究擬訂地方衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標、政策、法規(guī)并組織實施。

(二)擬訂區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃并組織實施，指導各地合理配置衛(wèi)生資源管理。

(三)擬訂農(nóng)村衛(wèi)生、社區(qū)衛(wèi)生、健康教育工作規(guī)劃、規(guī)范和政策措施，指導全省初級衛(wèi)生保健規(guī)劃的實施。

(四)擬訂婦幼衛(wèi)生(含母嬰保健)工作規(guī)劃、規(guī)范和政策措施，貫徹執(zhí)行母嬰保健專項技術(shù)準入制度，綜合管理提高出生人口素質(zhì)工作。

(五)推動農(nóng)村醫(yī)療保障體系的發(fā)展；擬訂農(nóng)村合作醫(yī)療的有關(guān)法規(guī)、規(guī)章和政策，組織、指導農(nóng)村合作醫(yī)療工作，推進新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的建立。

(六)擬訂重大疾病的防治規(guī)劃，組織對重大疾病的綜合防治。

(七)研究醫(yī)療機構(gòu)改革政策，擬訂醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)設(shè)置規(guī)劃并組織實施；規(guī)范衛(wèi)生技術(shù)人員職業(yè)道德，貫徹落實醫(yī)療機構(gòu)、醫(yī)務(wù)人員準入制度、醫(yī)療質(zhì)量標準，協(xié)同管理衛(wèi)生醫(yī)療服務(wù)價格和規(guī)范服務(wù)行為。

(八)擬訂醫(yī)學科研和醫(yī)學教育發(fā)展規(guī)劃，組織重大醫(yī)藥衛(wèi)生科研攻關(guān)，組織推廣醫(yī)學科研成果的普及應用，組織管理醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)準入。等等。

功能亮點

一目了然的可視化監(jiān)控　　

可視化監(jiān)控提供一目了然的監(jiān)控，通過每個監(jiān)控組件的顏色或轉(zhuǎn)速的變化，圖形化的顯示是否出現(xiàn)了問題。管理員可在一個統(tǒng)一頁面一眼看出所有有問題所在，提高了工作效率。管理員可通過可視化應用監(jiān)控，清楚掌握各應用系統(tǒng)的運行狀態(tài)以及部署架構(gòu)。

分級權(quán)限管理，滿足企業(yè)服務(wù)管理要求

Mocha BSM服務(wù)儀表盤可以為不同業(yè)務(wù)人員和IT運維人員定義不同的權(quán)限，不同的人員可以看到不同的業(yè)務(wù)試圖，而IT主管則可以看到所有的業(yè)務(wù)視圖，并進行全面規(guī)劃和分析。

變被動為主動，全面了解網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運行狀況

Mocha BSM可以自動發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，簡化網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控部署工作量，對主機、網(wǎng)絡(luò)、應用、機房等進行全方位的監(jiān)控。通過SNMP的主動查詢，準確地了解網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運行狀態(tài)；不同管理員根據(jù)各自關(guān)注的網(wǎng)絡(luò)焦點的不同，定制不同網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運營報告，將被動管理變?yōu)橹鲃庸芾恚粩嗵岣呔W(wǎng)絡(luò)管理水平。

靈活的告警方式

Mocha BSM告警系統(tǒng)提供了郵件、短信、Alert等多種告警方式，可根據(jù)管理員權(quán)限不同、需求不同來選擇，確保各個單元運營的健康度。而Mocha BSM并不是以告警為結(jié)束，而是以告警為開始，直接找出問題根源，給管理員節(jié)省了寶貴時間。

豐富的報告和報表

提供Mocha Report，支持報告模板的自定義，幫助企業(yè)定制符合企業(yè)自身特色的報告模板。Mocha BSM還支持多種專家級的報告模板，包括資源對比報表、可用性報表、故障報表、趨勢報表、統(tǒng)計報表和TOPN排名報表，為IT運維提供全面的數(shù)據(jù)分析。