本月，谷歌重磅發(fā)布 A2A 協(xié)議 v0.2 版本，為智能體交互領(lǐng)域帶來(lái)突破性進(jìn)展。該版本通過(guò)無(wú)狀態(tài)交互機(jī)制，讓無(wú)需持續(xù)會(huì)話管理的場(chǎng)景得以簡(jiǎn)化，大幅提升智能體間信息交換效率；“智能體卡” 概念的引入，以 JSON 格式元數(shù)據(jù)文檔清晰描述智能體身份與能力，為復(fù)雜多樣交互場(chǎng)景提供有力支撐。

A2A 協(xié)議 v0.2 版本的問(wèn)世，猶如為 Agent 發(fā)展注入全新動(dòng)能。它為智能體交互搭建起通用 “語(yǔ)言體系”，降低開(kāi)發(fā)者構(gòu)建多 Agent 協(xié)作系統(tǒng)的技術(shù)門(mén)檻，使得 Agent 無(wú)需繁瑣適配即可協(xié)同完成復(fù)雜任務(wù)。協(xié)議中創(chuàng)新性的設(shè)計(jì)還極大拓展了 Agent 應(yīng)用邊界，無(wú)論是多輪對(duì)話式服務(wù)，還是跨平臺(tái)文件處理，都能通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化流程實(shí)現(xiàn)，為 AI 應(yīng)用生態(tài)的繁榮與創(chuàng)新開(kāi)辟了更廣闊的想象空間。

在零售業(yè)，Agent 借助 A2A 協(xié)議協(xié)同作業(yè)，將為行業(yè)帶來(lái)翻天覆地的變化。以往，零售企業(yè)內(nèi)部不同環(huán)節(jié)的智能體各自為政，銷(xiāo)售數(shù)據(jù)智能體無(wú)法及時(shí)、順暢地與庫(kù)存管理智能體對(duì)接，導(dǎo)致促銷(xiāo)活動(dòng)中頻繁出現(xiàn)超賣(mài)、缺貨現(xiàn)象。而AI Agent協(xié)同可讓商品推薦智能體根據(jù)實(shí)時(shí)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，協(xié)同庫(kù)存智能體，精準(zhǔn)調(diào)整推薦策略，既避免熱門(mén)商品因庫(kù)存不足錯(cuò)失銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，又能及時(shí)消化滯銷(xiāo)庫(kù)存。同時(shí)，在供應(yīng)鏈端，采購(gòu)智能體可通過(guò) A2A 協(xié)議與供應(yīng)商智能體高效協(xié)作，依據(jù)銷(xiāo)售趨勢(shì)與庫(kù)存水平，自動(dòng)完成補(bǔ)貨談判、下單流程，縮短采購(gòu)周期，降低運(yùn)營(yíng)成本，全方位提升零售企業(yè)的敏捷性與競(jìng)爭(zhēng)力 。

在零售業(yè)因 Agent 協(xié)同作業(yè)掀起變革浪潮時(shí)，行業(yè)對(duì)技術(shù)落地與生態(tài)整合的探索持續(xù)深入。值此之際，由零售新格局研究院主辦的 “零售新格局五月技術(shù)交流沙龍” 在北京啟幕，吸引多領(lǐng)域頭部企業(yè) CIO 共探技術(shù)方向。作為行業(yè)技術(shù)實(shí)踐的重要參與者，第一線DYXnet 受邀出席本次峰會(huì)，技術(shù)專家李輝與參會(huì)嘉賓共探企業(yè)借助 AI 大模型應(yīng)用的未來(lái)方向，并深度講解了第一線AI智算服務(wù)在企業(yè)打造AI Agent 方面的多項(xiàng)優(yōu)勢(shì)。

第一線DYXnet技術(shù)專家李輝

李輝表示，AI大模型私有化對(duì)零售企業(yè)至關(guān)重要，可深度適配供應(yīng)鏈優(yōu)化、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)等場(chǎng)景，提升決策精準(zhǔn)度，打造AI原生化業(yè)務(wù)。不過(guò)，該進(jìn)程面臨算力挑戰(zhàn)，大模型訓(xùn)練需海量算力，市場(chǎng)GPU資源緊張、自建成本高；且AI業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)傳輸量大，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)需支撐數(shù)據(jù)與算力端高速互通，帶寬需求激增。

李輝進(jìn)一步介紹稱，面對(duì)挑戰(zhàn)，第一線基于云網(wǎng)架構(gòu)加速創(chuàng)新，以智算網(wǎng)融合為核心構(gòu)建全棧式智算服務(wù)。AI 基礎(chǔ)設(shè)施層整合 DCI、AI算力專線等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)云邊端 GPU 算力融合，通過(guò)算力租賃模式支撐企業(yè)算力供給與模型訓(xùn)推。AI MaaS 層聚合 DeepSeek 等多廠商大模型，提供開(kāi)發(fā)工具、專業(yè)指導(dǎo)、定制方案、模型部署調(diào)優(yōu)等標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，助力零售企業(yè)快速構(gòu)建AI Agent。同時(shí)，在企業(yè)與算力、AI互聯(lián)層面，第一線提供SD-WAN+SASE組網(wǎng)解決方案，基于服務(wù)能力覆蓋全球700+城市的核心網(wǎng)絡(luò)，承載企業(yè)靈活安全協(xié)同企業(yè)AI智能體高效辦公。

應(yīng)用場(chǎng)景

場(chǎng)景

某區(qū)域性連鎖超市集團(tuán)日均處理超萬(wàn)條客戶咨詢，人工客服響應(yīng)慢、庫(kù)存管理效率低，亟需 AI技術(shù)賦能業(yè)務(wù)加速升級(jí)。

方案

全棧助力智能體打造：在 AI MaaS 層，第一線整合DeepSeek大模型，為該企業(yè)定制開(kāi)發(fā)智能客服、智能補(bǔ)貨、個(gè)性化推薦等AI智能體，并全程指導(dǎo)完成模型調(diào)優(yōu)和部署，確保智能體適配企業(yè)業(yè)務(wù)流程。

算網(wǎng)融合支撐高效推理：在 AI 基礎(chǔ)設(shè)施層，企業(yè)通過(guò)靈活租賃第一線的算力專線和云邊端GPU算力融合技術(shù)，快速搭建穩(wěn)定算力環(huán)境，保障大模型應(yīng)用推理效率，支持智能客服、智能補(bǔ)貨等AI業(yè)務(wù)能力賦能企業(yè)降本增效。

在科技浪潮的持續(xù)推動(dòng)下，第一線正積極投身前沿探索，聚焦于 AI 原生超互聯(lián)架構(gòu)，全力挖掘其蘊(yùn)藏的無(wú)限潛力。通過(guò)整合A2A+MCP等各類先進(jìn)技術(shù)與協(xié)議棧，致力于構(gòu)建企業(yè) AI Agent 自治域。在這一進(jìn)程中，他們不斷嘗試創(chuàng)新交互體系，期望推動(dòng)多 AI Agent 協(xié)同交互從理論設(shè)想邁向廣泛的實(shí)際應(yīng)用，助力零售企業(yè)乃至更多行業(yè)，在智能體技術(shù)的賦能下，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)模式的深度革新與飛躍發(fā)展。