雖然區(qū)塊鏈?zhǔn)且约用?虛擬)貨幣而知名的技術(shù)，但許多創(chuàng)新者很快發(fā)現(xiàn)了其他領(lǐng)域的應(yīng)用。除了云存儲、智能合約和智慧城市等非金融領(lǐng)域外，區(qū)塊鏈還被視為打破零售格局的理想解決方案。雖然這些改變不可能在一夜之間就能在整個零售領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)，但區(qū)塊鏈目前正在嘗試改變這個傳統(tǒng)行業(yè)，特別是購物體驗方面。

重新構(gòu)想零售數(shù)據(jù)收集和分析

數(shù)據(jù)改善了客戶的購物體驗。區(qū)塊鏈提供了一種收集和分析可用信息的有效方法。通過人工智能與區(qū)塊鏈協(xié)同，OSA DC搭建一個去中心化的平臺，可以實時收集和評估來自消費者和零售商等來源的數(shù)據(jù)。

現(xiàn)在發(fā)生的情況是，如此多的數(shù)據(jù)通過如此多的渠道獲得，以至于這些數(shù)據(jù)是支離破碎的。這種碎片化數(shù)據(jù)使得篩選和找出能夠指導(dǎo)零售商如何改變客戶體驗，以響應(yīng)數(shù)據(jù)中描述的特定需求和期望的模式類型頗具挑戰(zhàn)性。而這些正是零售商容易錯失的機會?，F(xiàn)在區(qū)塊鏈平臺可以從整個供應(yīng)鏈?zhǔn)占瘮?shù)據(jù)，然后使用機器學(xué)習(xí)處理這些數(shù)據(jù)并給出見解和策略。

另外，為數(shù)據(jù)創(chuàng)建一個單一的生態(tài)系統(tǒng)可以為零售環(huán)境實現(xiàn)更多的功能。區(qū)塊鏈可以增強庫存跟蹤流程，包括減少庫存積壓和庫存不足。由于區(qū)塊鏈?zhǔn)褂酶叨劝踩姆植际接涃~格式，因此產(chǎn)品數(shù)據(jù)更加可靠和安全，不會被篡改。最后，區(qū)塊鏈?zhǔn)占瘻?zhǔn)確信息的能力可以減少供應(yīng)鏈產(chǎn)品的浪費。

整合材料、資源、組件等上下游市場

零售產(chǎn)品公司常常難以在零部件、原材料和組件上獲得最佳報價;同時每一次都會擔(dān)心能否從制造商那里獲得高質(zhì)量的產(chǎn)品。因為這個過程涉及一個有中間商的中央系統(tǒng)。這意味著更高的價格，有限的制造商，一個緩慢的，經(jīng)常充滿陷阱的過程。

區(qū)塊鏈技術(shù)能夠改變零售游戲規(guī)則。它的去中心化平臺是一個獨特的在線產(chǎn)品市場，將零售公司與設(shè)備制造商直接連接起來(是不是想起那句著名的廣告詞：沒有中間商賺差價。沒有區(qū)塊鏈技術(shù)，這句話的可信度就大打折扣)。加入制造平臺的供應(yīng)商經(jīng)過驗證，以確保他們能夠為尋求聯(lián)系的零售商提供最好的質(zhì)量、價格和條款。這對于尋求小批量生產(chǎn)產(chǎn)品的零售商來說尤其理想。

區(qū)塊鏈確保數(shù)據(jù)連接到每個合作伙伴，并監(jiān)督訂購和交付系統(tǒng)。此外，它甚至可以為市場處理仲裁系統(tǒng)，以解決零售商和制造商之間的任何問題。

作為供應(yīng)鏈分類賬

區(qū)塊鏈除了發(fā)展和繁榮生產(chǎn)關(guān)系之外，在流通渠道也可以為客戶提供最好的購物體驗。由于生產(chǎn)商通常不會直接面對消費者，而主要零售商控制著市場，全球供應(yīng)鏈都或多或少存在議價權(quán)濫用問題。另外超市需要保持滿貨狀態(tài)，導(dǎo)致了顯著的銷售效率低下，從而出現(xiàn)食品日期篡改或者浪費現(xiàn)象。

區(qū)塊鏈確保供應(yīng)鏈和物流數(shù)據(jù)的真實性和安全性。這包括監(jiān)督供應(yīng)鏈中的每一個記錄和表格。這意味著不能篡改。此外，供應(yīng)鏈的每一步都有時間戳記錄。一切都是經(jīng)過獨立核實的。其結(jié)果是對產(chǎn)品制造地點、過程和時間有嚴(yán)密控制。此外，區(qū)塊鏈供應(yīng)鏈模型還允許零售商指定運輸、存儲、交付和上架。

區(qū)塊鏈庫存和供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的例子包括IBM、微軟和Mojix開發(fā)和推出的系統(tǒng)。這些面向零售的區(qū)塊鏈平臺旨在將零售商庫存與終端用戶需求結(jié)合起來，以增強購物體驗。WAVE是區(qū)塊鏈公司的另一個例子，它提供了一個分散的數(shù)據(jù)庫，利用區(qū)塊鏈來記錄供應(yīng)鏈中的每一個行動。

驗證產(chǎn)品的真實性并建立信任

假冒商品繼續(xù)困擾著全球零售商和消費者，成為一個重大的全球問題。區(qū)塊鏈就能杜絕收到假貨的機會。該技術(shù)跟蹤并驗證產(chǎn)品的整個生命周期。這意味著，欺詐性分銷商不可能讓他們的假貨通過使用區(qū)塊鏈平臺的零售商去銷售商品。

伴隨這種真實性而來的是透明度，這有助于消費者更多地了解他們所購買的東西。消費者可以訪問在驗證過程中收集的數(shù)據(jù)。這包括關(guān)于產(chǎn)品的地點、方式和時間。此外，它還可以提供關(guān)于使用材料的介紹。這些額外的信息有助于吸引消費者，并在他們和你的零售品牌之間建立信任。

來源有助于顯示他們的食物是在哪里種植的，包括它是否是有機或者無公害。此外，所提供的數(shù)據(jù)為擔(dān)心過敏的消費者驗證了成分，區(qū)塊鏈平臺幫助消費者避免使用特定的產(chǎn)品。

一個新的體驗

從與終端用戶需求和市場相匹配的更高效的供應(yīng)鏈和更高質(zhì)量的組件，到為消費者提供最真實的產(chǎn)品的能力，區(qū)塊鏈技術(shù)正在改變零售行業(yè)的工作方式，以提高整體體驗。作為回報，零售商將帶來滿意的顧客，更強的品牌聲譽，以及贏得更多消費者的機會。