?國際數(shù)據(jù)公司(IDC)的一份新報告預測，2022年全球人工智能解決方案的市場價值將接近4500億美元，并將在未來五年持續(xù)增長。

根據(jù)IDC的《全球半年度人工智能跟蹤報告》，2021年全球人工智能軟件、硬件和服務的收入總計3833億美元，比2020年增長20.7%。

在整個人工智能（AI）市場中，最大的領(lǐng)域是人工智能軟件，包括人工智能應用程序交付和部署、人工智能應用程序、人工智能系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施軟件、人工智能平臺等4個領(lǐng)域。2021年，這些類別的市值合計超過3400億美元，其中人工智能應用占了近一半。AI平臺的年增長率為36.6%。

IDC表示，人工智能應用市場的競爭仍然非常激烈，近300家公司在該領(lǐng)域展開競爭。在人工智能應用類別中，最大的玩家是客戶關(guān)系管理應用(CRM)和人工智能企業(yè)資源管理應用(ERM)，各占類別總數(shù)的16%左右。

以人工智能為中心的應用，IDC將其定義為人工智能技術(shù)對其功能至關(guān)重要的應用，占據(jù)了2021年12.9%的市場份額，同比增長29.3%。剩下的市場被AI非中心應用程序占據(jù)，或者AI技術(shù)是應用程序的某些工作流程的一部分，但如果移除這些技術(shù)，應用程序仍然可以運行。

另一個出現(xiàn)增長的領(lǐng)域是人工智能服務市場，其總值同比增長22.4%。IDC報告稱，由于客戶對生產(chǎn)級AI解決方案的需求，AI IT服務類別同比增長21.9%，至188億美元。此外，對AI治理、業(yè)務流程和人才戰(zhàn)略解決方案的需求增加，使AI業(yè)務服務類別以每年24.2%的速度增長。

人工智能市場中最小但增長最快的部分是人工智能硬件。IDC表示，人工智能硬件的增長是由構(gòu)建專門的人工智能系統(tǒng)所推動的，該系統(tǒng)能夠滿足人工智能模型和數(shù)據(jù)集不斷增長的計算和存儲需求。AI服務器和AI存儲分別增長了39.1%和32.9%，服務器采購達到156億美元。

IDC數(shù)據(jù)與分析副總裁Rasmus Andsbjerg表示:“在所有行業(yè)和功能中，終端用戶組織都發(fā)現(xiàn)了人工智能技術(shù)的好處，因為日益強大的人工智能解決方案正在實現(xiàn)更好的決策和更高的生產(chǎn)率。現(xiàn)實情況是，人工智能為我們目前面臨的一切問題提供了解決方案。人工智能可以成為快速數(shù)字轉(zhuǎn)型之旅的一個來源，在通貨膨脹率驚人的情況下能夠節(jié)省成本，在勞動力短缺的情況下支持自動化工作?！?