根據(jù)國際數(shù)據(jù)公司(IDC)最新的全球人工智能半年度追蹤報告，2021年，人工智能(AI)市場的全球收入，包括用于人工智能中心和非中心應用的軟件、硬件和服務，總計3833億美元，同比增長20.7%。IDC預計，到2022年，人工智能市場價值將達到近4500億美元，并在未來五年的預測中保持年增長率在10%左右。

IDC數(shù)據(jù)分析副總裁Rasmus Andsbjerg表示:“在所有行業(yè)和職能部門，終端用戶組織都在發(fā)現(xiàn)AI技術的好處，因為越來越強大的AI解決方案正在實現(xiàn)更好的決策和更高的生產率?！薄艾F(xiàn)實是，人工智能為我們目前面臨的一切提供了解決方案。人工智能可以成為快速數(shù)字化轉型過程的來源，在驚人的通貨膨脹率下節(jié)省成本，并在勞動力短缺時期支持自動化工作?！?/p>

AI軟件(AI Software)在2021年的AI市場占有率再次位居第一。2021年，四類人工智能軟件——人工智能應用交付與部署、人工智能應用、人工智能系統(tǒng)基礎設施軟件和人工智能平臺——帶來了超過3400億美元的市值，其中人工智能應用占總市值的近一半。人工智能平臺的同比增長最為強勁，達到36.6%，盡管基數(shù)較小。

在AI應用類別中，AI客戶關系管理(CRM)應用和AI企業(yè)資源管理(ERM)應用各占該類別總數(shù)的16%左右。剩下的部分由市場上無數(shù)其他可用的AI應用提供。近300家公司爭奪市場份額，AI應用市場的競爭仍然非常激烈。

IDC的AI Tracker還顯示，以AI為中心的應用(其中AI技術對應用的功能是核心和關鍵的)繼續(xù)緩慢增長其在AI軟件市場的份額。2021年，以人工智能為中心的應用占據(jù)了12.9%的市場份額，同比增長29.3%。市場的剩余部分由非以人工智能為中心的應用程序占據(jù)，在這些應用中，人工智能技術是應用的某些工作流程不可或缺的，但如果這些技術被移除，應用仍然能夠運行。

同樣，AI軟件在云上的部署也在持續(xù)穩(wěn)步增長。2021年，47.3%的人工智能軟件購買部署在公共云，比2020年提高了4個百分點，比2019年提高了8.4個百分點。IDC預計，新購買的AI軟件的云部署將在2022年超過現(xiàn)有部署。

人工智能服務市場的總價值在2021年達到240億美元，同比增長22.4%。客戶對開發(fā)生產級AI解決方案的專業(yè)知識的需求幫助AI IT服務類別同比增長21.9%，達到188億美元。AI業(yè)務服務類別同比增長24.2%，因為企業(yè)在AI治理、業(yè)務流程和人才戰(zhàn)略方面尋求幫助。

AI硬件是AI市場中規(guī)模最小(188億美元)和增長最快(同比增長38.9%)的部分。硬件的增長是由建立專用AI系統(tǒng)的努力推動的，這些系統(tǒng)能夠滿足AI模型和數(shù)據(jù)集不斷增長的計算和存儲需求。雖然AI服務器和AI存儲在2021年都實現(xiàn)了強勁增長——分別為39.1%和32.9%——但服務器的采購規(guī)模明顯更大，達到156億美元。