通過(guò)這種技術(shù)，抖音和今日頭條兩款A(yù)PP迅速成為全民APP用戶數(shù)量成倍增長(zhǎng)。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，截至2020年8月，包含抖音火山版在內(nèi)，抖音的日活躍用戶已經(jīng)超過(guò)了6億。今日頭條用戶接近6億，MAU為2.6億，日活躍近1.2億。

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字節(jié)跳動(dòng)成功的背后離不開大數(shù)據(jù)下的“千人千面”技術(shù)應(yīng)用，在字節(jié)跳動(dòng)獲得成功之后，越來(lái)越多的視頻平臺(tái)、新聞、電商平臺(tái)開始研發(fā)并使用“千人千面”技術(shù)。

使用“千人千面”技術(shù)后，各大網(wǎng)站迎來(lái)了流量和使用時(shí)間的增加，“千人千面”已經(jīng)悄然走進(jìn)我們的生活。

教育中的“千人千面”提高學(xué)習(xí)效率

千人千面技術(shù)已經(jīng)逐步進(jìn)入教育行業(yè)通過(guò)該技術(shù)，可以針對(duì)孩子能力不同，制定相應(yīng)的教學(xué)方案。

從教育大數(shù)據(jù)報(bào)告可以看出教育逐步開始細(xì)分領(lǐng)域非常豐富，且不同領(lǐng)域、不同人群用戶的需求，各不相同。

除了提升用戶需求和用戶體驗(yàn)，滿足不同地區(qū)、不同人群對(duì)于教育的細(xì)分需求，用“千人千面”的方式從需求端激發(fā)用戶搜索需求。千人千面成為在教育領(lǐng)域的一種共識(shí)，讓不同的孩子接觸不同的教育內(nèi)容成為可能。

例如，2019年7月好未來(lái)發(fā)布AI開放平臺(tái)，升級(jí)了其在2018年發(fā)布的WISROOM智能教室到WISROOM2.0，該系統(tǒng)可以根據(jù)學(xué)生的個(gè)性化數(shù)據(jù)反饋，調(diào)整授課內(nèi)容，進(jìn)而成為適應(yīng)每個(gè)學(xué)生的課程。

可以看出，通過(guò)AI等方式實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的教育內(nèi)容匹配已經(jīng)成為風(fēng)潮，巨頭們都在加大技術(shù)層面的投入。

在教育搜索這里，主要體現(xiàn)在通過(guò)技術(shù)讓搜索結(jié)果與用戶需求匹配上，例如，對(duì)于有高考知識(shí)索求的用戶，百度文庫(kù)依靠百度AI知識(shí)圖譜技術(shù)，建立一個(gè)K12領(lǐng)域?qū)W習(xí)鏈路邏輯，將題目與知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行對(duì)應(yīng)，聚合相關(guān)知識(shí)點(diǎn)和資源，嘗試個(gè)性化推薦給用戶，這使得搜索結(jié)果更貼合用戶的實(shí)際需要，符合學(xué)習(xí)實(shí)際。

事實(shí)上，在教育知識(shí)類視頻、教育智能小程序等方面，百度都有根據(jù)不同用戶的搜索請(qǐng)求，進(jìn)行智能推薦的內(nèi)在功能，而這些其實(shí)屬于百度整體上進(jìn)行個(gè)性化搜索優(yōu)化的一部分，只不過(guò)它深入到了教育知識(shí)產(chǎn)品的內(nèi)部。

激發(fā)需求端、走出“棘輪”軌跡，技術(shù)是主要的推進(jìn)力量。

短視頻中的千人千面讓人停止思考

短視頻是千人千面應(yīng)用最成熟的領(lǐng)域之一，它會(huì)根據(jù)用戶個(gè)人喜好不斷推送相關(guān)內(nèi)容，比如你是電影愛好者，短視頻APP就會(huì)推送電影內(nèi)容，如果你是寵物愛好者就會(huì)推送萌寵系列。總之，用戶喜歡什么，APP就推動(dòng)你什么內(nèi)容。讓你不用思考就能源源不斷地獲取相關(guān)內(nèi)容。

通過(guò)這種方式，我們對(duì)短視頻的依賴越來(lái)越嚴(yán)重。

，以“快手”、“抖音”為代表的短視頻APP逐步侵占我們時(shí)間，使用這些應(yīng)用的時(shí)間越來(lái)越長(zhǎng)、頻率越來(lái)越高，通勤路上、餐前飯后或者晚上睡前打開這些短視頻應(yīng)用，刷上十幾分鐘甚至一個(gè)小時(shí)已經(jīng)成了這些短視頻APP使用者的標(biāo)配。

《娛樂(lè)至死》一書中談到，在一個(gè)信息爆炸的時(shí)代，如果不能擁有鑒別信息的能力，無(wú)目地地在抖音上消耗時(shí)間，思想會(huì)逐漸退化。人類進(jìn)化史證明，文字社會(huì)到圖片社會(huì)的發(fā)展過(guò)程中，人不單單缺少獨(dú)立思考，也缺乏深入思考的能力。

人的思考方式是層層深入的，從分散的數(shù)據(jù)點(diǎn)，到聯(lián)結(jié)的線，再到整合后，構(gòu)成的立體空間。

因此，短視頻中的千人千面讓我們失去自我，停止思考。

千人千面讓你瘋狂購(gòu)物

淘寶早在2013年就提出千人千面算法，依靠淘寶大數(shù)據(jù)及云計(jì)算能力，能從細(xì)分類目中抓取那些特征與買家興趣點(diǎn)匹配的寶貝，展現(xiàn)在目標(biāo)客戶瀏覽的網(wǎng)頁(yè)上，從而幫助賣家鎖定真正的潛在買家，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。

其中所指的標(biāo)簽是指淘寶通過(guò)購(gòu)買過(guò)的產(chǎn)品、添加過(guò)的購(gòu)物車產(chǎn)品對(duì)每一個(gè)用戶打上各種標(biāo)簽，然后通過(guò)標(biāo)簽來(lái)勾勒出每一個(gè)客戶的畫像，從中能夠解讀出用戶的購(gòu)物偏好。

而產(chǎn)品的歸類是根據(jù)其具有的特色，大體分為：依據(jù)特色、色彩、原料、樣式，不同的價(jià)格區(qū)間，產(chǎn)品的相關(guān)性等。

這種模式在拼多多、京東等購(gòu)物者中都會(huì)出現(xiàn)，并且有部分商家已經(jīng)開始針對(duì)不同用戶制定不同價(jià)格，“大數(shù)據(jù)殺熟”油然而生。同一時(shí)間，同一起點(diǎn)，同一目的地，不同手機(jī)使用打車軟件跳出的價(jià)格卻不同。買了外賣平臺(tái)的會(huì)員，看起來(lái)點(diǎn)外賣能省不少錢，但實(shí)際上所謂的“優(yōu)惠”比非會(huì)員所能享受到的反而要少。

消費(fèi)頻率越高的老顧客，在網(wǎng)上所看到的相同產(chǎn)品或服務(wù)的定價(jià)，反而要高于消費(fèi)頻率低或從未消費(fèi)過(guò)的新顧客。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，包括亞馬遜、搜狐視頻、百度、騰訊視頻、美團(tuán)點(diǎn)評(píng)、淘寶、優(yōu)酷、愛奇藝、去哪兒、天貓、貓眼電影、淘票票、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、餓了么等多家平臺(tái)，均被曝疑似存在“殺熟”情況，涵蓋了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、交通出行、在線視頻、在線差旅、在線票務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域。

說(shuō)到底千人千面技術(shù)其實(shí)就是利用大數(shù)據(jù)對(duì)用戶進(jìn)行分析，給出對(duì)客戶最有誘惑力的解決方案。當(dāng)然這種方案也許是最優(yōu)的，也可能是最貴的。千人千面真的是一把雙刃劍，可以比變好也可以變壞?？刂扑蔀楫?dāng)下網(wǎng)絡(luò)管理的重要一方面。