評(píng)估方法主要是通過(guò)企業(yè)數(shù)據(jù)對(duì)業(yè)務(wù)的赤誠(chéng)程度來(lái)評(píng)估企業(yè)應(yīng)用數(shù)據(jù)的能力。回顧數(shù)據(jù)應(yīng)用實(shí)踐的過(guò)程，數(shù)據(jù)應(yīng)用能力成熟度可以總結(jié)為統(tǒng)計(jì)分析、決策支持、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、運(yùn)營(yíng)優(yōu)化四個(gè)階段。針對(duì)不同的階段，從企業(yè)戰(zhàn)略定位、企業(yè)數(shù)據(jù)形態(tài)、數(shù)據(jù)應(yīng)用場(chǎng)景、數(shù)據(jù)應(yīng)用工具、企業(yè)組織架構(gòu)等多個(gè)方面、不同特征維度進(jìn)行參考判定，也就構(gòu)成了數(shù)據(jù)應(yīng)用成熟度評(píng)估模型。

[[389009]]

依據(jù)這四個(gè)階段的劃分標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)可以進(jìn)行數(shù)據(jù)應(yīng)用成熟度的自我評(píng)價(jià)，數(shù)據(jù)應(yīng)用能力成熟度越高，則代表數(shù)據(jù)對(duì)業(yè)務(wù)的支撐能力越強(qiáng);應(yīng)用能力成熟度越低，則意味著業(yè)務(wù)對(duì)數(shù)據(jù)的依賴(lài)程度越低。

第一階段：統(tǒng)計(jì)分析階段

當(dāng)企業(yè)寄希望于通過(guò)各類(lèi)信息系統(tǒng)來(lái)提升管理水平時(shí)，往往不會(huì)只建一個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，而是義無(wú)反顧地投入IT信息化的懷抱，恨不得讓信息系統(tǒng)覆蓋公司的每一條業(yè)務(wù)線(xiàn)。這樣的建設(shè)浪潮也確實(shí)讓企業(yè)成功建成了一條通道，利用業(yè)務(wù)系統(tǒng)將業(yè)務(wù)的開(kāi)展情況通過(guò)數(shù)據(jù)保留下來(lái)，但在想用這些數(shù)據(jù)的時(shí)候企業(yè)卻犯了難。

一方面，業(yè)務(wù)遷移至線(xiàn)上后，每天在產(chǎn)生大量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的同時(shí)不可避免地會(huì)出現(xiàn)一些系統(tǒng)或者數(shù)據(jù)問(wèn)題，而這些問(wèn)題很多情況下需要專(zhuān)人來(lái)監(jiān)控、管理和維護(hù)，因此很多公司就設(shè)立了一個(gè)新崗位：數(shù)據(jù)庫(kù)管理員。

另一方面，由于業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)無(wú)差別地記錄流程中每一個(gè)環(huán)節(jié)的所有被定義為需要采集的信息，并把這些數(shù)據(jù)都存放在數(shù)據(jù)庫(kù)中的一張張數(shù)據(jù)表里。這導(dǎo)致了數(shù)據(jù)庫(kù)中分散存放了從系統(tǒng)運(yùn)行第一天至最后一天的各式各樣的數(shù)據(jù)，而且其中部分部分?jǐn)?shù)據(jù)可能還是無(wú)效的“臟數(shù)據(jù)”。

總體而言，該階段主要是以業(yè)務(wù)需求為導(dǎo)向，通過(guò)IT系統(tǒng)的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)過(guò)程的流程化、自動(dòng)化，這個(gè)過(guò)程中可能會(huì)有少量數(shù)據(jù)記錄，但并沒(méi)有以數(shù)據(jù)為導(dǎo)向積累數(shù)據(jù)，主要通過(guò)單一維度的少量數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析進(jìn)行業(yè)務(wù)總結(jié)。

統(tǒng)計(jì)分析階段主要有以下5個(gè)特征：

(1)企業(yè)戰(zhàn)略方面

該階段的企業(yè)戰(zhàn)略定位純粹以業(yè)務(wù)為驅(qū)動(dòng)，主要以滿(mǎn)足企業(yè)業(yè)務(wù)需求，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)過(guò)程的流程化、自動(dòng)化為導(dǎo)向。

(2)數(shù)據(jù)形態(tài)方面

該階段的企業(yè)可能有少量的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)積累，但沒(méi)有以數(shù)據(jù)為導(dǎo)向的積累，數(shù)據(jù)主要以業(yè)務(wù)系統(tǒng)依托的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行存儲(chǔ)，數(shù)據(jù)無(wú)組織，各業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分散存儲(chǔ)和管理，無(wú)數(shù)據(jù)質(zhì)量管控。

(3)數(shù)據(jù)場(chǎng)景方面

該階段的數(shù)據(jù)應(yīng)用場(chǎng)景只針對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的關(guān)鍵數(shù)據(jù)和指標(biāo)進(jìn)行簡(jiǎn)單的、單一維度的統(tǒng)計(jì)分析和管理，輔助業(yè)務(wù)總結(jié)，每次基于業(yè)務(wù)目標(biāo)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)都需要定制化開(kāi)發(fā)。

(4)數(shù)據(jù)應(yīng)用工具方面

該階段業(yè)務(wù)報(bào)表主要基于系統(tǒng)嵌入式報(bào)表模塊產(chǎn)出，或系統(tǒng)數(shù)據(jù)導(dǎo)出后通過(guò)Excel制作報(bào)表，模式相對(duì)單一。

(5)組織架構(gòu)方面

該階段企業(yè)無(wú)專(zhuān)門(mén)的數(shù)據(jù)相關(guān)部門(mén)，主要以IT部門(mén)的數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)維管理和業(yè)務(wù)部門(mén)的數(shù)據(jù)分析師為主。需要數(shù)據(jù)相關(guān)的能力時(shí)，一般用系統(tǒng)中定制的統(tǒng)計(jì)報(bào)表或者由特定業(yè)務(wù)部門(mén)提供表格。