?數(shù)據(jù)治理成熟度模型是一種工具和方法，用于衡量組織的數(shù)據(jù)治理計劃并將其簡單地傳達給整個組織。

介紹

在一個組織中數(shù)據(jù)治理協(xié)議不存在，數(shù)據(jù)質量無法保證。當數(shù)據(jù)是非結構化的并且對其進行的更改未記錄在案時，其質量會迅速下降。這不僅是數(shù)據(jù)團隊最頭疼的問題，而且還阻礙了業(yè)務用戶使用公司數(shù)據(jù)進行創(chuàng)新。

質量差的數(shù)據(jù)和不存在的數(shù)據(jù)管理流程會導致數(shù)據(jù)集不準確。當數(shù)據(jù)錯誤時，可能會產生災難性后果，從有害的業(yè)務決策到潛在的數(shù)據(jù)泄露和代價高昂的合規(guī)違規(guī)行為。

為了解決這些問題，組織必須部署數(shù)據(jù)治理策略，但要使該策略取得成功，就需要高度的數(shù)據(jù)成熟度。實現(xiàn)這一目標的最佳方法是采用數(shù)據(jù)治理成熟度模型。

數(shù)據(jù)治理成熟度及其模型

為了實現(xiàn)更高水平的數(shù)據(jù)治理成熟度，組織必須遵守數(shù)據(jù)治理成熟度模型。這個模型有很多例子，但在我們深入研究最知名的例子之前，先了解一下術語。

數(shù)據(jù)治理成熟度到底是什么？

數(shù)據(jù)治理成熟度是指組織在實施和采用數(shù)據(jù)治理計劃方面達到的階段。一個不成熟的組織將擁有大量無組織的數(shù)據(jù)，并且不會使用這些數(shù)據(jù)來推動增長?；蛘撸墒斓慕M織將充分意識到數(shù)據(jù)作為關鍵業(yè)務資產的重要性，并相應地對其進行管理和管理。

什么是數(shù)據(jù)治理成熟度模型？

數(shù)據(jù)治理成熟度模型是一種工具和方法，用于衡量組織的數(shù)據(jù)治理計劃并將其簡單地傳達給整個組織。在成熟的組織中，管理、訪問和使用數(shù)據(jù)資產進行創(chuàng)新的所有流程都已到位。不太先進的組織可以使用成熟度模型來實現(xiàn)這一目標。

有一些著名的數(shù)據(jù)治理成熟度模型，包括來自 IBM、斯坦福、Gartner 和 Oracle 的示例。這些模型提供了一種方法，企業(yè)可以通過該方法學習如何有效地管理數(shù)據(jù)、提供用戶訪問權限、確保數(shù)據(jù)的高質量，并使組織中的每個人都可以從這些進步中受益。

數(shù)據(jù)成熟度沒有一刀切的模型，即使選擇了一種模型，也需要對其進行調整以適合組織。

當組織達到最高水平的數(shù)據(jù)治理成熟度時，就會看到明顯的結果。在整個公司范圍內，數(shù)據(jù)將用于創(chuàng)新和協(xié)作并做出更好的業(yè)務決策，而這些組織將避免因不遵守數(shù)據(jù)保護法規(guī)而產生的巨額罰款。

應該使用哪種數(shù)據(jù)治理成熟度模型？

盡管有幾種數(shù)據(jù)治理成熟度模型，當開始決定一個數(shù)據(jù)治理成熟度模型你需要考慮很多因素。其中包括關鍵業(yè)務驅動因素、實施模型所需的預算、現(xiàn)有的數(shù)據(jù)管理和治理框架以及您所在的行業(yè)。

漸進式數(shù)據(jù)治理成熟度模型

每個數(shù)據(jù)治理成熟度模型的目標都是相同的，但 Gartner 和 IBM 都沒有提供克服企業(yè)將面臨的挑戰(zhàn)所需的細節(jié)。組織能夠跟蹤其數(shù)據(jù)治理計劃的進展。

1級：未定義

• 不知道數(shù)據(jù)的重要性
• 不采取行動
• 流程是反應性的并且通常是混亂的

2級：意識到

• 意識到數(shù)據(jù)的重要性
• 現(xiàn)有的數(shù)據(jù)實踐得到理解并有據(jù)可查
• 提供數(shù)據(jù)源清單

第 3 級：已定義

• 定義了數(shù)據(jù)治理規(guī)則和策略
• 確定數(shù)據(jù)所有者和數(shù)據(jù)管理員 
• 成立治理委員會
• 已安裝數(shù)據(jù)目錄 

第 4 級：已實施

• 執(zhí)行數(shù)據(jù)治理政策和實施規(guī)則
• 進行了培訓
• 收集和測量數(shù)據(jù) 
• 設置警報以監(jiān)控用戶提出的數(shù)據(jù)質量問題 

5級：優(yōu)化

• 優(yōu)化了提高效率的規(guī)則和政策 
• 重新設計的工作流程減少了冗余 
• 數(shù)據(jù)由用戶標記以增加可發(fā)現(xiàn)性 

數(shù)據(jù)治理成熟度模型應應用于數(shù)據(jù)治理的三個核心領域：數(shù)據(jù)質量、數(shù)據(jù)訪問管理和數(shù)據(jù)素養(yǎng)。目的是將該模型獨立地應用于三個領域中的每一個領域，并逐步解決數(shù)據(jù)治理問題。

了解組織所處水平并進入下一個水平的最佳方法是通過正式問卷向數(shù)據(jù)用戶提問。這將能夠了解組織在哪里，員工知道什么，以及他們不知道什么。

IBM 數(shù)據(jù)治理成熟度模型

IBM 數(shù)據(jù)治理成熟度模型是最廣為人知的模型之一。該模型于 2007 年開發(fā)，旨在幫助組織確定在 11 個核心數(shù)據(jù)治理領域的進展情況。這些包括數(shù)據(jù)意識和組織結構、數(shù)據(jù)策略、數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)質量管理、數(shù)據(jù)生命周期管理、IT 安全和隱私、數(shù)據(jù)架構、數(shù)據(jù)分類、合規(guī)性、價值創(chuàng)造和審計。

級別 1：初始

• 僅限于沒有數(shù)據(jù)流程或治理
• 數(shù)據(jù)管理是臨時的和反應式的
• 沒有用于跟蹤數(shù)據(jù)的正式程序
• 錯過最后期限并超出項目預算

要升級到第 2 級，數(shù)據(jù)團隊應審核數(shù)據(jù)在其組織中的共享方式，并制定包括數(shù)據(jù)所有者和其他利益相關者的計劃。

級別 2：托管

• 用戶意識到數(shù)據(jù)的商業(yè)價值
• 一些數(shù)據(jù)項目，例如地圖數(shù)據(jù)基礎設施，正在進行中
• 自動化程度小
• 數(shù)據(jù)監(jiān)管措施已達成一致并可供使用
• 數(shù)據(jù)團隊開始關注元數(shù)據(jù)

要達到第 3 級，監(jiān)管措施需要進一步制定和記錄。為此，需要開始創(chuàng)建映射關鍵基礎設施和需求的模型。

第 3 級：已定義

• 數(shù)據(jù)策略定義明確
• 已確定并任命了一些數(shù)據(jù)管理員
• 有一些數(shù)據(jù)管理技術在使用
• 正在制定數(shù)據(jù)集成計劃
• 用戶正在共享和了解數(shù)據(jù)管理流程
• 主數(shù)據(jù)管理司空見慣
• 正在使用數(shù)據(jù)質量風險評估措施

隨著繼續(xù)指定和實施數(shù)據(jù)策略和管理流程，組織將進入第 4 級。

4級：量化管理

• 數(shù)據(jù)策略定義明確
• 企業(yè)級數(shù)據(jù)治理措施到位
• 已制定明確的數(shù)據(jù)質量目標
• 數(shù)據(jù)模型隨時可用
• 數(shù)據(jù)治理原則推動所有數(shù)據(jù)項目
• 績效管理已上線并正在進行中

要實現(xiàn)最高級別的數(shù)據(jù)成熟度，必須專注于生成 KPI 和其他性能指標。為此，必須制定一個清晰、簡潔的計劃來執(zhí)行數(shù)據(jù)模型。

第 5 級：優(yōu)化

• 數(shù)據(jù)管理成本降低
• 自動化很普遍
• 全公司采用清晰全面的數(shù)據(jù)管理原則
• 數(shù)據(jù)治理是公司文化的一部分
• 計算和跟蹤數(shù)據(jù)項目的投資回報率是標準做法

一個成熟的組織將充分意識到數(shù)據(jù)作為關鍵業(yè)務資產的重要性，并相應地對其進行管理和管理。

Gartner 數(shù)據(jù)治理成熟度模型

另一個被廣泛認可的模型是 Gartner 數(shù)據(jù)治理成熟度模型。自 2008 年以來，Gartner 模型已使企業(yè)實現(xiàn)了五個主要目標：

• 公司范圍內的數(shù)據(jù)集成
• 內容統(tǒng)一
• 主數(shù)據(jù)域集成
• 暢通的信息渠道
• 元數(shù)據(jù)管理

0級：未定義

• 沒有數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)所有權或問責制
• 沒有用于信息共享的流程或架構
• 沒有標準化或元數(shù)據(jù)管理
• 大多數(shù)歸檔和文檔共享都是通過電子郵件完成的
• 沒有統(tǒng)一，數(shù)據(jù)碎片化
• 重要的商業(yè)決策是使用不充分的信息做出的

行動項目：數(shù)據(jù)團隊和規(guī)劃人員必須讓關鍵業(yè)務領導者了解數(shù)據(jù)治理的重要性，并關注違反合規(guī)性法規(guī)的潛在影響。

第 1 級：意識到

• 數(shù)據(jù)所有者的缺席是顯而易見的
• 企業(yè)領導者承認缺乏對企業(yè)信息管理 (EIM) 的支持
• 數(shù)據(jù)的價值越來越明顯
• 對數(shù)據(jù)質量問題有一定程度的認識
• 人們意識到需要標準化的數(shù)據(jù)政策和流程
• 意識到冗余報告和低效的 BI 流程
• 沒有 EIM 的風險變得越來越明顯

行動項目：數(shù)據(jù)團隊必須制定符合現(xiàn)有企業(yè)架構和戰(zhàn)略業(yè)務目標的 EIM 戰(zhàn)略。

級別 2：反應性

• 組織了解公司數(shù)據(jù)的價值
• 數(shù)據(jù)開始跨部門、項目和系統(tǒng)共享
• 數(shù)據(jù)質量流程是反應性的
• 已制定政策，但采用率低
• 正在開發(fā)數(shù)據(jù)信息和保留評估流程

行動項目：關鍵業(yè)務領導者必須促進初始程序并鼓勵采用。同時，必須提供總體價值主張。

3級：主動

• 數(shù)據(jù)管理者和所有者被識別并活躍
• 協(xié)作被認為是關鍵的企業(yè)流程
• 角色和治理模式得到確認
• 公司范圍內遵守治理協(xié)議
• 數(shù)據(jù)治理是每個項目的開發(fā)和部署不可或缺的一部分
• 操作風險降低

行動項目：創(chuàng)建并向業(yè)務利益相關者和管理層展示 EIM 戰(zhàn)略，并在部門級別尋找 EIM 機會。

級別 4：管理

• 企業(yè)范圍內普遍認為數(shù)據(jù)至關重要
• 數(shù)據(jù)政策已經制定、啟動并得到很好的理解
• 已創(chuàng)建數(shù)據(jù)治理機構
• 數(shù)據(jù)指標定義明確且易于訪問

行動項目：必須對 IT 管理任務進行盤點，以檢查它們是否遵循 EIM 策略。應該有一個記分卡來評估數(shù)據(jù)管理流程。

5級：有效

• 利用數(shù)據(jù)和管理信息被視為提供競爭優(yōu)勢
• 有服務水平協(xié)議 (SLA)
• 實現(xiàn)生產力目標和降低風險是與 EIM 戰(zhàn)略相關的兩個目標
• 負責 EIM 的團隊成熟且活躍
• 核心 EIM 目標已實現(xiàn)

行動項目：確保采取措施確保 EIM 控制和質量標準在領導層發(fā)生變化的情況下繼續(xù)進行。

當一家公司達到最高水平的數(shù)據(jù)治理成熟度時，就會看到明顯的結果。

結論

數(shù)據(jù)是現(xiàn)代企業(yè)增長的最重要驅動力。不僅支持關鍵的業(yè)務決策，而且使協(xié)作實踐成為可能，以幫助組織范圍內的創(chuàng)新。在我國2018年發(fā)布了DCMM國家標準，也是分為五個級別，有興趣的朋友可以深入學習和了解，此處只是期望起到拋磚引玉，他山之石的功能。