信息技術(shù)研究和顧問(wèn)公司Gartner日前發(fā)布2018年度十大戰(zhàn)略科技發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)報(bào)告，描述了人工智能、數(shù)字化虛擬世界等科技將在2018年如何繼續(xù)顛覆人們的生活和想像。

總部位于美國(guó)的信息技術(shù)研究和顧問(wèn)公司Gartner日前發(fā)布2018年度十大戰(zhàn)略科技發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)報(bào)告。該公司高管合伙人龔培元11日在北京向記者解讀這份報(bào)告，描述了人工智能、數(shù)字化虛擬世界等科技將在2018年如何繼續(xù)顛覆人們的生活和想像。

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Gartner報(bào)告預(yù)測(cè)的十大科技發(fā)展趨勢(shì)中，前三項(xiàng)均與近年大熱的人工智能技術(shù)相關(guān)，分別是人工智能基礎(chǔ)、智能應(yīng)用與分析和智能物件。報(bào)告預(yù)測(cè)，到2020年，全球公司30%的***信息官都將把人工智能納入優(yōu)先投資領(lǐng)域前五名，30%的企業(yè)新開(kāi)發(fā)項(xiàng)目中都將引入人工智能技術(shù)。

龔培元認(rèn)為，人工智能在2016年還處于概念熱炒階段，2017年開(kāi)始沉淀下來(lái)出現(xiàn)應(yīng)用級(jí)產(chǎn)品，2018年將進(jìn)入應(yīng)用爆發(fā)期，出現(xiàn)大量真正的智能應(yīng)用。他舉例說(shuō)，未來(lái)少數(shù)大企業(yè)將自行研發(fā)算法；多數(shù)企業(yè)將引入人工智能技術(shù)的套裝軟件與服務(wù)規(guī)劃企業(yè)資源、優(yōu)化管理流程；普通消費(fèi)者將會(huì)越來(lái)越多使用智能家居機(jī)器人、智能語(yǔ)音盒子等人工智能產(chǎn)品。

Gartner報(bào)告預(yù)測(cè)，2018年有四項(xiàng)描述“數(shù)字世界與物理世界混合”的戰(zhàn)略科技發(fā)展趨勢(shì)，將繼續(xù)顛覆人們的生產(chǎn)生活習(xí)慣。它們分別是數(shù)字孿生、從云到邊緣、會(huì)話式平臺(tái)和沉浸式體驗(yàn)。

數(shù)字孿生是指以數(shù)字化的方式模擬再現(xiàn)真實(shí)的運(yùn)營(yíng)環(huán)境，人工智能和物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使其成為現(xiàn)實(shí)。未來(lái)，企業(yè)、政府等機(jī)構(gòu)可通過(guò)模擬運(yùn)行來(lái)“預(yù)知”一項(xiàng)決策的實(shí)施結(jié)果，并以此進(jìn)行優(yōu)化，提升決策的有效性。

從云到邊緣描述的是未來(lái)技術(shù)架構(gòu)的思路。“近幾年云計(jì)算炙手可熱，但事實(shí)上我們看到云并沒(méi)能代替一切，傳統(tǒng)服務(wù)器、手機(jī)等智能硬件仍有其不可替代的特長(zhǎng)，”龔培元指出，面對(duì)海量信息，處理、內(nèi)容收集與交付均在臨近信息的源頭完成，需要決策的是哪些數(shù)據(jù)由前端及時(shí)處理，哪些上傳至云端數(shù)據(jù)中心，“不要再相信所有事情都發(fā)生在云里頭。”

會(huì)話式平臺(tái)和沉浸式體驗(yàn)為我們暢想了未來(lái)人機(jī)互動(dòng)的生活方式。龔培元指出，一個(gè)重大模式的轉(zhuǎn)變將是“從人向機(jī)器詮釋意圖、發(fā)起指令，轉(zhuǎn)變?yōu)闄C(jī)器主動(dòng)向人提出建議”，比如家居智能物件將依據(jù)對(duì)主人生活習(xí)慣的分析來(lái)自動(dòng)運(yùn)行家電，汽車會(huì)主動(dòng)提醒車主進(jìn)行何時(shí)該進(jìn)行保養(yǎng)維修等，智能手機(jī)甚至可以通過(guò)人臉識(shí)別分析使用者的情緒，提出從娛樂(lè)到訂餐等廣泛的建議。

Gartner預(yù)測(cè)的2018年戰(zhàn)略科技趨勢(shì)還包括事件驅(qū)動(dòng)、區(qū)塊鏈以及新的信息安全觀念。

報(bào)告預(yù)測(cè)，以場(chǎng)景、事件驅(qū)動(dòng)的商業(yè)模式很可能在2018年出現(xiàn)，與既有的指令驅(qū)動(dòng)模式相比，該商業(yè)模式更為主動(dòng)。以餐飲外賣行業(yè)為例，餐廳根據(jù)訂單出餐可能會(huì)變?yōu)楦鶕?jù)食客的口味、心情、天氣等多重信息分析來(lái)建議“今天您該吃什么？”

報(bào)告認(rèn)為，在2017年炙手可熱的區(qū)塊鏈，其落地性到底有多強(qiáng)，2018年可能見(jiàn)分曉。

在信息安全方面，報(bào)告強(qiáng)調(diào)，未來(lái)的決策者需具有“持續(xù)漸進(jìn)性的風(fēng)險(xiǎn)和信任機(jī)制”，以便更好地利用機(jī)會(huì)并管理風(fēng)險(xiǎn)，從而確保安全性能夠跟上數(shù)字化業(yè)務(wù)的速度。

基于2018年十大戰(zhàn)略科技趨勢(shì)，龔培元預(yù)測(cè)，中國(guó)企業(yè)在場(chǎng)景應(yīng)用、商業(yè)模式領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)突破可能更快，無(wú)論在數(shù)量和創(chuàng)新上都有望繼續(xù)領(lǐng)跑全球。