CTO訓練營第二季畢設:創(chuàng)業(yè)團隊績效與管理探索
原創(chuàng)【51CTO.com原創(chuàng)稿件】
導語:CTO訓練營第二季已經(jīng)圓滿收官,作為一個學習分享和社交的平臺,CTO訓練營提供的不光是知識分享,還有一個屬于技術管理者的人脈圈子。結課之后,第二季學員提交了畢業(yè)設計,來對四個月以來的學習進行總結與回顧,部分論文由CTO導師進行點評和打分。
創(chuàng)業(yè)團隊績效與管理探索 俞斌 天津暢之旅科技
一、前言
在現(xiàn)有公司的陳舊管理體制之下,從零開始摸索建立新型互聯(lián)網(wǎng)團隊。公司既有團隊幾乎為零,主要依靠外包完成項目,入職以來從團隊搭建,團隊考勤制度改革,團隊績效激勵,團隊工作規(guī)劃等各方面做出了努力,使其初步成為一個創(chuàng)業(yè)團隊應有的構架。
二、現(xiàn)狀
本人8年傳統(tǒng)公司開發(fā)及管理、1年互聯(lián)網(wǎng)開發(fā),選擇挑戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)團隊。在進入公司時,產(chǎn)品依靠外包(人員來自外地無法來北京)實現(xiàn)簡單展示功能。由于公司是傳統(tǒng)傳媒企業(yè)主要都是以銷售為主沒有任何軟件行業(yè)相關業(yè)務,在員工績效考核方面也完全按照定點考勤來完成,沒有任何團隊激勵和管理方案。
三、方案及實踐
首先了解現(xiàn)有人員技術水平以及個人想法,制定下一步詳細招聘計劃,盡可能保證關鍵角色在1個月內(nèi)基本到位。廢除公司之前的考勤制度改成不定時工作時間最遲不能超過10點,加班肯定是必不可少。個人方面武裝自己學習一些成熟的經(jīng)驗結合實際情況做優(yōu)化調整。
工欲善其事,必先利其器。配發(fā)大屏顯示器,申請獨立會議室等。在項目管理上采用redmine工具來管理團隊的任務,上級領導有一定權限可以看到整體工作情況。每周一清晨發(fā)布下周工作任務及整體計劃,在周一早會前要求每人對任務分解及上周工作回顧,邀請上級領導參與。每日站會15分鐘對前一天工作總結、提出問題、今日工作規(guī)劃。制定開發(fā)-測試-準生產(chǎn)-上線規(guī)范,準生產(chǎn)時必須把關鍵點及配置信息落實到項目管理工具中,以便出現(xiàn)問題方便定位。
根據(jù)部門技術水平采用結對形式來一起協(xié)助工作,結對后可以省掉業(yè)務測試部分工作,工作完成互相測試。為了充分保護開發(fā)人員的工作時間避免浪費在無異議的外界溝通上,業(yè)務小變動可直接找到相應開發(fā)人員溝通,大變動改版必須評審合理規(guī)劃并制定解決方案后對應到相應開發(fā)人員。
每月做整體總結,要求不記流水賬,主要回顧在整個過程中遇到的問題以及優(yōu)化改進。1-2個月對所有人員進行單獨談話不局限于工作,時間大概1小時左右,主要以傾聽對方為主,從中獲取需要改進優(yōu)化的意見和建議。
其他方面加強團建、分享(不局限于技術),個人出資為團隊采購技術管理相關書籍,營造良好的學習氛圍。周五堅決不加班,帶領團隊人員積極參加體育活動。
四、效果及優(yōu)化
經(jīng)過大家共同努力部門整體運轉比較健康,員工之間抱怨也比較少。
通過項目管理工具向上匯報工作、以及邀請領導參與例會,加強上次領導對于底層員工的印象,為兄弟們爭取更好地待遇打下堅定基礎,老板非??隙üぷ?,對于加薪來說效果不理想。
在每日站會上前期效果比較差占用時間略長,有時候變成了討論問題。改進在會上只拋出問題散會后小范圍參與討論。結合CTO老師意見經(jīng)常在會上表揚和批評。通過每日站會發(fā)現(xiàn)結對形式的不足,改進定期或任務完成時互換結對人員。
慈不掌兵,情不立事。結合工作情況,淘汰技術差的人員。淘汰人員方面對于技術不錯效率低下的做的不夠***,只能通過平時任務追得緊點加以改善。
由于產(chǎn)品、商務業(yè)務需求不定導致開發(fā)和運營效果很差,采用CTO老師方案,不明確不能達到運營效果的不做。讓兄弟們獲得更多的時間去優(yōu)化改進項目,整體效果不錯。在公司短期無法加薪獎勵的情況下,團建和提高技術能力方面尤為重要,提拔一些技術尖兵給予充分的時間研究關鍵技術并加以運用和分享,提升團隊戰(zhàn)斗力,達到了很好的效果。
五、不足及缺陷
從普通工程師一步步走來,喜歡永遠沖在一線,導致一方面對下屬不足夠信任牽扯精力過大,另一方面對下屬過于仁慈,有時導致執(zhí)行力不夠的情況發(fā)生。下一步結合多位CTO老師分享的經(jīng)驗進行調整改進。
六、總結
經(jīng)歷了1年的創(chuàng)業(yè)團隊工作,收獲滿滿。從之前毫無團隊構建經(jīng)驗,到成功激勵及帶領整個團隊工作,積累了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。整個團隊在一年的工作過程中,建立起了良性的互動機制,取得一定的成果。尤其在這半年在CTO的學習把上課老師傳授的技藝結合實際工作加以利用,更是有了卓越的成效,不過仍有待優(yōu)化的部分,后期繼續(xù)努力。文采有限,感謝老師批閱!
導師點評:跟誰學聯(lián)合創(chuàng)始人李鋼江
評分:90
評語:很好的分析了現(xiàn)在遇到的問題和改進辦法。尤其寶貴的是,毫不避諱的說出了改進做得不好的地方,說明對結果的清醒認知。在一個傳統(tǒng)的、沒有互聯(lián)網(wǎng)文化的企業(yè)里去構建一個互聯(lián)網(wǎng)技術團隊的確很難。你已經(jīng)做的很不錯了。
CTO訓練營是51CTO高招主辦,面向中高端技術管理者的學習分享及社交平臺,匯集業(yè)界資深技術高管、投資人資源,以“打造技術經(jīng)理的MBA”為核心,全心全力幫助中國***潛力的技術管理者,成長為未來技術領域的***及榜樣。第三季CTO訓練營將在原有優(yōu)質內(nèi)容體系的基礎上,延伸四大選修活動,滿足不同技術管理者的個性化需求。
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