醫(yī)療大數(shù)據(jù)盈利模式困難重重,“健康大數(shù)據(jù)+保險(xiǎn)”相對(duì)更加可靠
“在移動(dòng)醫(yī)療領(lǐng)域,可穿戴裝置是實(shí)現(xiàn)有效的健康管理、移動(dòng)醫(yī)療的關(guān)鍵,但目前亂象明顯。”在11月12日舉行的大數(shù)據(jù)時(shí)代精準(zhǔn)預(yù)防與健康促進(jìn)高峰論壇上,清華大學(xué)健康傳播研究所副所長(zhǎng)蘇靖認(rèn)為,在目前的移動(dòng)醫(yī)療服務(wù)水平下,“健康大數(shù)據(jù)+保險(xiǎn)”是相對(duì)可靠的盈利模式。
據(jù)蘇靖介紹,截至今年三季度,清華大學(xué)健康傳播研究所采用定量定型方法,搭建了一個(gè)數(shù)據(jù)平臺(tái),收集了近900萬的用戶數(shù)據(jù),再結(jié)合公開的行業(yè)數(shù)據(jù),對(duì)健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì)進(jìn)行了分析和研判。他們認(rèn)為,健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)屬于朝陽行業(yè),未來有千億級(jí)的市場(chǎng),行業(yè)潛力巨大,但目前還處于起步階段,存在不少的問題,其中一個(gè)主要問題是盈利模式不清,很多時(shí)候是在燒資本的錢,又沒有真正改變公眾的醫(yī)院消費(fèi)習(xí)慣,盈利模式或商業(yè)模式需要進(jìn)一步改進(jìn)和努力。
蘇靖說,健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)應(yīng)用目前可分為移動(dòng)醫(yī)療、醫(yī)生工具、醫(yī)藥電商、健康保險(xiǎn)、健康管理等11類。移動(dòng)醫(yī)療是最早受資本青睞的,2014年被稱為移動(dòng)醫(yī)療元年,火起來后,最近發(fā)展遇到瓶頸,比如覆蓋低、沒有辦法解決用戶粘性問題,當(dāng)用戶需要掛號(hào)看病,下載了APP,但病好了就刪除,因?yàn)锳PP容易讓人想到生病時(shí)的難受。用戶活躍度難以再進(jìn)一步增高,覆蓋率難以進(jìn)一步擴(kuò)大。同時(shí),預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)等新玩法,政策壁壘多且復(fù)雜,效果也不令人滿意。
健康管理這一塊,雖然可穿戴設(shè)備是實(shí)現(xiàn)健康管理的必要條件,但目前良莠不齊,各種數(shù)據(jù)支持不一,沒有辦法形成云端統(tǒng)一、與社區(qū)打通,這是非常重要的問題。未來的發(fā)展方向,是健康管理、健康險(xiǎn)與社區(qū)醫(yī)療相聯(lián)系。
而最近受到越來越多資本關(guān)注的運(yùn)動(dòng)管理同樣存在盈利模式拓展問題,比如醫(yī)藥健康通過游戲功能留存用戶,變現(xiàn)方式大多數(shù)是提供銷售線索,讓用戶跟線下的機(jī)構(gòu)比如醫(yī)美的診所導(dǎo)流,這個(gè)可能不是長(zhǎng)久之計(jì),沒有觸及真正的健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)的核心。
另外,政策壁壘也制約了健康移動(dòng)大數(shù)據(jù)的發(fā)展和應(yīng)用。健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)是新領(lǐng)域,政策在這部分非常的審慎,有很多的顧忌。當(dāng)前醫(yī)療信息化是從單個(gè)醫(yī)院的場(chǎng)景中生發(fā)出來的,信息孤島現(xiàn)象嚴(yán)重,導(dǎo)致大數(shù)據(jù)多元異構(gòu),大數(shù)據(jù)應(yīng)用高度碎片化,服務(wù)水平低,行業(yè)壁壘多,各種利益糾葛復(fù)雜。
目前,健康大數(shù)據(jù)應(yīng)用比較好的是醫(yī)生工具類,這塊的人群是剛需,雖然用戶群相對(duì)較小,但未來的需求和發(fā)展前景比較大。大數(shù)據(jù)輔助醫(yī)生診療、用藥,提高了醫(yī)生的工作效率,是有高需求的市場(chǎng)。醫(yī)療信息化也是較早的一個(gè)領(lǐng)域,今天醫(yī)療信息化的玩法是高價(jià)值高門檻,醫(yī)療影像系統(tǒng)、腫瘤受到關(guān)注,這個(gè)門檻在不斷抬高。
應(yīng)用市場(chǎng)上,值得關(guān)注的是健康保險(xiǎn)。一些保險(xiǎn)公司雄心勃勃,加上強(qiáng)大的資本勢(shì)力,從去年開始,加快布局“健康管理+保險(xiǎn)”,創(chuàng)新了險(xiǎn)種、銷售模式,開始從行業(yè)下游轉(zhuǎn)到行業(yè)上游。
蘇靖認(rèn)為,在目前的移動(dòng)醫(yī)療服務(wù)水平下,“健康大數(shù)據(jù)+保險(xiǎn)”是相對(duì)可靠的盈利模式。傳統(tǒng)觀念里,保險(xiǎn)是整個(gè)醫(yī)療行業(yè)、健康行業(yè)的最末端,人生病了再讓保險(xiǎn)公司付費(fèi)。在行業(yè)的最下游,保險(xiǎn)業(yè)開始介入大數(shù)據(jù)領(lǐng)域,主要通過大數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)保險(xiǎn)產(chǎn)品、提供決策依據(jù)。但保險(xiǎn)公司的野心不止于此,現(xiàn)在大量的保險(xiǎn),比如平安保險(xiǎn)、陽光保險(xiǎn)等正大力借助資本進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)+領(lǐng)域中,希望通過前端的健康管理、醫(yī)療服務(wù)的各種接口接入,使得他們從行業(yè)下游轉(zhuǎn)到上游,從保險(xiǎn)控費(fèi)到健康管理服務(wù)。保險(xiǎn)的介入將產(chǎn)生一連串的效應(yīng),給目前非常糾葛的移動(dòng)醫(yī)療或者移動(dòng)健康行業(yè),帶來更多好玩的未來前景。