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數(shù)據(jù)治理大戰(zhàn):推式猛攻還是拉式精準?大部分企業(yè)都選錯了

大數(shù)據(jù)
數(shù)據(jù)治理不是技術問題,是管理問題。選擇拉式策略,從小處著手,從痛點出發(fā),快速見效,逐步完善。這才是大多數(shù)企業(yè)數(shù)據(jù)治理的正確姿勢。

很多人以為數(shù)據(jù)治理就是買個軟件,搭個平臺。錯了! 

數(shù)據(jù)治理不是買菜,不是有錢就能解決的事情。它是一套復雜的管理體系,涉及組織、制度、流程、技術多個層面。 

更關鍵的是,數(shù)據(jù)治理有兩條截然不同的路徑:推式策略和拉式策略。選錯了路,再多錢也是打水漂。

推式VS拉式:兩種完全不同的治理哲學

什么是推式策略?

推式策略就像軍隊作戰(zhàn),講究系統(tǒng)性、全面性。它要求企業(yè)從頂層設計開始,建立完整的數(shù)據(jù)治理體系,覆蓋數(shù)據(jù)的全生命周期。

聽起來很美好,對吧?

推式策略的邏輯是:我要把所有數(shù)據(jù)問題一次性解決掉。

從數(shù)據(jù)采集到存儲,從清洗到應用,從安全到共享,每個環(huán)節(jié)都要標準化、規(guī)范化。

這種策略的問題在哪里?

周期長,投入大,見效慢。很多企業(yè)花了兩三年時間,投入幾百萬,最后發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)是建好了,但業(yè)務部門還是不用,數(shù)據(jù)質(zhì)量依然糟糕。

什么是拉式策略?

拉式策略完全不同。它不追求大而全,而是追求小而美。

拉式策略的核心邏輯是:我不管你其他數(shù)據(jù)怎么樣,我只解決當前最迫切的數(shù)據(jù)應用問題。

比如,老板想要一個銷售儀表盤,能夠?qū)崟r看到各個區(qū)域的銷售情況。那好,我就圍繞這個需求,從指標定義開始,逐步向下追溯數(shù)據(jù)來源,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。

這種策略有三個特點:

自上而下的問題定位。從業(yè)務需求出發(fā),通過指標體系找到數(shù)據(jù)問題的根源。不是為了治理而治理,而是為了應用而治理。

精準的數(shù)據(jù)整合。只整合跟當前應用相關的數(shù)據(jù),不做無用功。需要什么數(shù)據(jù),就整合什么數(shù)據(jù)。

快速的價值驗證。每個治理動作都能直接對應到業(yè)務價值,讓企業(yè)看到實實在在的效果。

為什么大多數(shù)企業(yè)應該選擇拉式策略?

我見過太多企業(yè)在數(shù)據(jù)治理上走彎路。

有家制造企業(yè),花了幾百萬建了一套數(shù)據(jù)治理平臺,號稱要實現(xiàn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理。結(jié)果呢?系統(tǒng)上線兩年了,各個部門還是各用各的數(shù)據(jù),老板依然看不到準確的經(jīng)營報表。

問題出在哪里?

他們選擇了推式策略,想要一口吃個胖子。

拉式策略不一樣。它從具體的業(yè)務痛點出發(fā),通過"數(shù)據(jù)流-信息流-業(yè)務流"的分析框架,精準定位問題根源。

我給你舉個真實的例子。

某集團發(fā)現(xiàn)各部門上報的項目數(shù)量不一致。項目管理部說有50個在建項目,商務部說有45個,人力部又說有52個。

用拉式策略怎么分析?

數(shù)據(jù)流層面:發(fā)現(xiàn)各部門對"在建項目"的定義不同。項目管理部以發(fā)文開工為標準,商務部以拿到開工報告為標準。

信息流層面:不同業(yè)務系統(tǒng)對項目狀態(tài)的定義模糊、不一致。

業(yè)務流層面:集團內(nèi)部缺乏統(tǒng)一的項目狀態(tài)劃分標準和流程。

找到根源之后,解決方案就很清楚了:統(tǒng)一項目狀態(tài)定義標準,完善OA系統(tǒng)的流程節(jié)點,優(yōu)化取數(shù)邏輯。

整個過程花了3個月,投入不到50萬,徹底解決了項目數(shù)據(jù)不一致的問題。

這就是拉式策略的威力。

拉式策略的三個關鍵動作

拉式策略雖然靈活,但也有自己的方法論。

第一個動作:基于指標體系的問題洞察

很多企業(yè)做數(shù)據(jù)治理,上來就想著建數(shù)倉、買工具。又錯了!

拉式策略的第一步是洞察問題。通過梳理指標體系,確定數(shù)據(jù)需求,然后順著數(shù)據(jù)流向下追溯,找到問題所在。

這個過程不需要高大上的技術,需要的是耐心和細致。把每個指標的定義、計算口徑、數(shù)據(jù)來源都梳理清楚,問題自然就浮出水面了。

第二個動作:穩(wěn)健的數(shù)據(jù)架構設計

發(fā)現(xiàn)問題之后,要解決問題。這時候才需要考慮技術架構。

拉式策略的架構設計有三個原則:穩(wěn)健性、可擴展性、效率性

穩(wěn)健性通過數(shù)據(jù)分層來解決,可擴展性通過合理建模來解決,效率性通過集中處理來解決。

關鍵是不要貪大求全,夠用就好。

第三個動作:數(shù)據(jù)應用審核管控

數(shù)據(jù)治理的最后一公里是應用。再好的數(shù)據(jù),如果沒有有效的審核機制,還是會出問題。

建立數(shù)據(jù)審核流程,確保關鍵數(shù)據(jù)在使用前經(jīng)過有效驗證,這是拉式策略的重要保障。

我見過一家集團,建立了雙重審核機制:子公司審核一遍,集團總部再審核一遍。審核不通過的數(shù)據(jù)會被直接退回,并自動推送失敗原因。

這套機制保證了高層看到的數(shù)據(jù)都是經(jīng)過驗證的,大大提升了決策質(zhì)量。

結(jié)語

數(shù)據(jù)治理不是技術問題,是管理問題。

推式策略追求完美,拉式策略追求實用。

在這個快速變化的時代,完美往往是實用的敵人。與其花幾年時間建設一個完美的數(shù)據(jù)治理體系,不如用幾個月時間解決一個具體的數(shù)據(jù)應用問題。

選擇拉式策略,從小處著手,從痛點出發(fā),快速見效,逐步完善

這才是大多數(shù)企業(yè)數(shù)據(jù)治理的正確姿勢。

你的企業(yè)在數(shù)據(jù)治理上走的是哪條路?

責任編輯:龐桂玉 來源: 大數(shù)據(jù)AI智能圈
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