準(zhǔn)時(shí)上班
這對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō)是顯而易見(jiàn)的事情,但有些人沒(méi)有意識(shí)到,遲到不僅會(huì)留下壞印象,還會(huì)浪費(fèi)掉一整天的時(shí)間。“準(zhǔn)時(shí)或提前到達(dá)可以幫助你保持良好心態(tài),并且 有助于提升成就感。”職場(chǎng)專(zhuān)家、《馴服可怕的辦公室暴君》(Tame Your Terrible Office Tyrant)一書(shū)的作者林恩·泰勒(Lynn Taylor)說(shuō)。
深呼吸
國(guó)際商業(yè)演講者、作家和Humor at Work網(wǎng)站總裁邁克爾·科爾(Michael Kerr)說(shuō):“深呼吸,做點(diǎn)什么使自己專(zhuān)心于目前手頭 上的工 作。”很多人在開(kāi)始工作時(shí)心煩意亂,因?yàn)樗麄冊(cè)诩依餂](méi)有留下足夠的時(shí)間來(lái)處理“家事”。他說(shuō):“接著,他們艱難地度過(guò)了又一個(gè)倍感壓力的上班旅程。然后, 他們陷入了抓狂。” 慢下來(lái),歇息一下,樹(shù)立良好的習(xí)慣,這樣就能取得驚人的效果。
用五分鐘時(shí)間安定下來(lái)
深呼吸后,給自己五分鐘時(shí)間安定下來(lái)。組織心理學(xué)家和《YOU計(jì)劃》(The YOU Plan)的作者邁克爾·伍德沃德博士 (Michael Woodward,外號(hào)“伍迪博士”)說(shuō):“這是為當(dāng)天工作奠定基調(diào)的好方法。不要讓那些頭腦混亂、匆匆忙忙的同事把你自己也弄得慌手 慌腳。” 發(fā)現(xiàn)有大量積壓郵件等待你處理,這是很常見(jiàn)的事情。他說(shuō):“挑戰(zhàn)是,在一頭扎進(jìn)工作前,要給自己一點(diǎn)時(shí)間。”
把每天都當(dāng)作新的一天
你可能不得不參加從昨天下午延到今天的項(xiàng)目或者討論,但要把每天都當(dāng)作新的一天,就業(yè)專(zhuān)家和《學(xué)會(huì)跳槽》(Learning to Leap)的作 者大 衛(wèi)·辛德勒(David Shindler)說(shuō)。“把昨天的事情拋在腦后,專(zhuān)注于今天開(kāi)始時(shí)發(fā)生的事情,做好計(jì)劃和準(zhǔn)備,或者如有必要,立刻開(kāi)展工作。”
避免情緒化
要注意自己的情緒,別影響到其他人。“每天開(kāi)始和結(jié)束的時(shí)候是情商具有***影響力的時(shí)候。”辛德勒說(shuō)。所以,如果你不是“喜歡早起的人”,就要努力忍耐,在到達(dá)辦公室時(shí)要有積極的心態(tài)。如有必要,可以再喝一兩杯咖啡。
科爾(Kerr)持相同看法。“工作的***個(gè)小時(shí)會(huì)為當(dāng)天剩余時(shí)間設(shè)定‘態(tài)度晴雨表’。所以,從純粹的情感角度來(lái)看,我認(rèn)為工作的***個(gè)小時(shí)是一天中很重要的一部分。”他說(shuō),“早晨就鬧情緒會(huì)影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì),使所有人的工作一開(kāi)始就不順利。”
做好工作安排
工作日的***個(gè)小時(shí)是確定優(yōu)先事項(xiàng)、專(zhuān)注于急需完成之事的***時(shí)間??茽栒f(shuō):“有太多的人一大早就因?yàn)椴⒉恢匾氖虑槎中?,比如立刻查看大量的?子郵 件。而此時(shí),可能有一大堆更加重要的事情亟待處理。”列出待辦事項(xiàng)清單,或者更新昨天的待辦事項(xiàng)清單,然后按照上面的來(lái)做。泰勒說(shuō),但如果老板提出緊急要 求,那么好吧,在合理范圍內(nèi)修改你的優(yōu)先事項(xiàng)。 職業(yè)教練組織五點(diǎn)鐘俱樂(lè)部(Five O’Clock Club)的職業(yè)和高管教練安妮塔·阿特里奇(Anita Attridge)說(shuō),當(dāng)你在早晨準(zhǔn)備待辦事項(xiàng)清單時(shí),要弄清楚哪些事情必須今天完成,哪些可以明天完成,相應(yīng)地確定優(yōu)先次序。“還要確定你的工作高峰 期,并作出相應(yīng)安排。”她說(shuō),“利用每個(gè)早晨的高峰期來(lái)做最重要的工作。”
不要走神
即使你不是個(gè)喜歡早起的人,也需要在到達(dá)辦公室時(shí)清醒過(guò)來(lái)。如果你處于領(lǐng)導(dǎo)崗位,就更需要人到心到,這樣才能形成良好的溝通。“我聽(tīng)員工說(shuō),辦公室 里最令 人生氣的事情之一就是早晨時(shí)直屬上司從他們身邊迅速走過(guò),連一個(gè)微笑都沒(méi)有。”科爾說(shuō),“花時(shí)間與團(tuán)隊(duì)成員溝通是非常重要的,似乎很小的一些事情,比如眼 神接觸、微笑、問(wèn)候、詢(xún)問(wèn)他們需要什么幫助等等,可以幫助***把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)的脈搏,為所有員工設(shè)定基調(diào)。”
和同事溝通
“對(duì)很多人來(lái)說(shuō),用五到十分鐘的時(shí)間和同事進(jìn)行簡(jiǎn)短的溝通,這是開(kāi)始工作的有效方法。”科爾說(shuō)。短暫的碰面,無(wú)需座椅,讓每個(gè)人分享他們當(dāng)天的*** 目標(biāo), 分享團(tuán)隊(duì)其他成員必須知道的所有重要信息。科爾說(shuō):“和同事溝通有助于保持專(zhuān)注,更為重要的是,有助于凝聚團(tuán)隊(duì)成員。通過(guò)公開(kāi)分享自己當(dāng)天的目標(biāo),達(dá)成目 標(biāo)的可能性將大幅提升。”
確保整潔的工作環(huán)境
《盲區(qū):成功路上不可相信的十大商業(yè)神話(huà)》(Blind Spots: The 10 Business Myths You Can’t Afford to Believe on Your New Path to Success)的作者亞歷山德拉·萊維特(Alexandra Levit)說(shuō),清理辦公桌,營(yíng)造整潔的工作環(huán)境,這將為一天設(shè)定基調(diào)。 這也有助于避免混亂。“雖然大多數(shù)的交流溝通都是通過(guò)電子郵件和短信進(jìn)行,但如果老板或同事來(lái)找你,留下了一張貼紙,上面寫(xiě)著一個(gè)臨時(shí)會(huì)議將在10分鐘內(nèi) 開(kāi)始,而這張貼紙恰好放在一大堆郵件或文件上,那么你就處境危險(xiǎn)了。”泰勒說(shuō),“對(duì)許多人來(lái)說(shuō),很難做到清晰地思考,他們很容易忘記重要的提示。如果在與 大量郵件或文件的戰(zhàn)斗中落敗,就會(huì)倍感壓力。”***是昨天下班時(shí)就清理干凈,這樣的話(huà)在第二天早晨打開(kāi)電腦之前就能擁有一個(gè)新的開(kāi)始。但如果不行,那就確 保在當(dāng)天早晨先清理辦公桌,再去做其他的事情,比如查看電子郵件和與同事溝通。
不要被電子郵件搞得分心
大多數(shù)人很難做到這一點(diǎn)。但專(zhuān)家認(rèn)為,早晨時(shí)不要先查看電子郵件。而在查看郵箱時(shí),只閱讀和回復(fù)那些緊急的郵件。“優(yōu)先瀏覽部分郵件。”泰勒說(shuō), “不是所 有的電子郵件都一樣重要。鍛煉出迅速去蕪存箐的能力,找出那些必須回復(fù)的緊急郵件。” 阿特里奇也持相同看法。“只回復(fù)那些緊急郵件,這樣就可以控制早晨的活動(dòng)。”當(dāng)天總有時(shí)間回復(fù)那些不緊急的郵件。 為什么不能先查看電子郵件呢?“對(duì)很多人來(lái)說(shuō),電子郵件和網(wǎng)絡(luò)極耗時(shí)間,很容易使人分心,尤其是在早晨。”科爾說(shuō),“在檢查電子郵件時(shí),只需點(diǎn)擊一下就可 以觀看其他人發(fā)來(lái)的有趣視頻,然后就會(huì)陷入深淵:上網(wǎng)瀏覽比賽分?jǐn)?shù)、新聞標(biāo)題、股票等等。在你意識(shí)到之前,你可能已經(jīng)用了20分鐘觀看一只貓打鼓。就像一 場(chǎng)安排不當(dāng)?shù)膴W斯卡頒獎(jiǎng)典禮,工作甚至還沒(méi)有開(kāi)始,整天的時(shí)間表都已經(jīng)被打亂。”
聽(tīng)語(yǔ)音信箱
大多數(shù)人迅速打開(kāi)電腦,卻忽略了手機(jī)。“如今,人們更多地依賴(lài)手機(jī)、黑莓和電子郵件,辦公室語(yǔ)音信箱已經(jīng)過(guò)時(shí),但有些人確實(shí)會(huì)留下語(yǔ)音信息,如果忽略它們,可能就會(huì)錯(cuò)過(guò)某些重要的事情。”萊維特說(shuō)。
打重要電話(huà)并發(fā)緊急郵件
如果知道當(dāng)天必須聯(lián)系某人,那就把給他打電話(huà)或發(fā)郵件作為當(dāng)天早晨的***件事情。如果等到中午,那么很有可能在下班前都得不到回復(fù)。“在試圖完成某 件事情 的時(shí)候,卻因?yàn)榘寻滋鞎r(shí)間浪費(fèi)在其他事情上而無(wú)法見(jiàn)到需要聯(lián)系的人或者得到此人的回復(fù),沒(méi)有比這更令人沮喪的了。”泰勒說(shuō),“如果在早高峰期就準(zhǔn)備好了問(wèn) 題并發(fā)出了電子郵件,那么在下班前應(yīng)該就能獲得需要的東西。”
利用清醒的頭腦
“很多人覺(jué)得,他們的大腦在早晨時(shí)工作得***,早晨是大腦***創(chuàng)造力和效率的時(shí)候。”科爾說(shuō),“想想看,你是否充分利用了你的腦力,在早晨時(shí)安排了‘很耗腦力’的工作?”
安排早間休息
“這時(shí)是評(píng)估工作進(jìn)度,恢復(fù)精力的時(shí)候,這樣就能繼續(xù)精神飽滿(mǎn)地開(kāi)展上午的工作。” 阿特里奇說(shuō)。