Android Market游戲銷售瓶頸及解決方案
谷歌Android Market最近推出了自己的應(yīng)用內(nèi)置計(jì)費(fèi)系統(tǒng)，支持開發(fā)者提供應(yīng)用內(nèi)置付費(fèi)功能，雖然這對(duì)所有Android應(yīng)用和游戲開發(fā)者來說是一個(gè)巨大的進(jìn)步，但實(shí)際上，開發(fā)者在入駐這個(gè)平臺(tái)之前還是應(yīng)該考慮到Android Market存在的一些問題：
Android Market
Android Market
1.繁瑣的計(jì)費(fèi)流程
Android Market有許多應(yīng)用程序均屬于免費(fèi)產(chǎn)品，多數(shù)游戲提供免費(fèi)下載服務(wù)(注：其下載量超過了25萬次)。
該平臺(tái)多數(shù)游戲?yàn)槊赓M(fèi)產(chǎn)品的一大原因在于，谷歌的應(yīng)用計(jì)費(fèi)服務(wù)并不到位。而蘋果的做法則與此不同，它將iPhone用戶的信用卡帳號(hào)與iTunes帳號(hào)綁定，支持用戶實(shí)現(xiàn)一鍵式的支付操作。Android用戶使用的是自己的谷歌帳號(hào)，他們在注冊時(shí)并不需要提供谷歌Checkout或信用卡信息。iPhone的成功得益于兩個(gè)主要因素：其一是蘋果要求iPhone用戶***激活手機(jī)時(shí)需輸入信用卡信息，而且多數(shù)用戶都執(zhí)行了這種操作。其二與iTunes商店有關(guān)，早在iPhone登臺(tái)之前，iTunes就已經(jīng)擁有大量注冊用戶，所以蘋果很容易憑借這一優(yōu)勢，讓iPhone用戶輕松下載手機(jī)游戲。
但Android用戶如果打算購買一款游戲，就得輸入自己的信用卡信息，這意味著他們在執(zhí)行付費(fèi)操作時(shí)得隨身攜帶信用卡，其繁瑣的支付流程也大大降低了付費(fèi)用戶的轉(zhuǎn)化率。這也正是開發(fā)者不得不在Android Market免費(fèi)供應(yīng)游戲、應(yīng)用的原因之一。
2.平臺(tái)分裂性問題
[[26615]]
angry-birds-android
由于許多設(shè)備制造商都采用了Android操作系統(tǒng)，平臺(tái)分裂性就成了Android的一個(gè)老大難問題，這種現(xiàn)象在《憤怒的小鳥》***登陸Android平臺(tái)時(shí)的表現(xiàn)最為明顯。
不僅開發(fā)者苦不堪言，Android用戶也常常為此大為傷神，因?yàn)檫@種分裂性問題會(huì)讓他們無從判斷哪款手機(jī)設(shè)備才是最理想選擇。
《憤怒的小鳥》在多個(gè)Android手機(jī)設(shè)備上無法正常運(yùn)行的問題引起用戶不快后，該游戲開發(fā)商Rovio只好在一個(gè)月后另外再開發(fā)了一個(gè)獨(dú)立而輕量型的游戲版本，以期解決這個(gè)分裂性問題。但這樣并不能徹底解決問題，用戶還是得費(fèi)勁打聽自己的手機(jī)該安裝哪個(gè)版本的游戲。
對(duì)開發(fā)者來說，谷歌區(qū)分了智能手機(jī)與平板電腦的Android操作系統(tǒng)后，更進(jìn)一步惡化了該平臺(tái)的分裂性問題。據(jù)Pocket-lint報(bào)道，谷歌將針對(duì)可運(yùn)行Android 3.0版游戲的智能手機(jī)設(shè)備發(fā)布一個(gè)中級(jí)版的Android操作系統(tǒng)，這樣最終只會(huì)加劇Android操作系統(tǒng)的分裂性。
3.應(yīng)用檢索問題
android_market_search
android_market_search
盡管用戶可以通過不同分類搜索應(yīng)用內(nèi)容，但谷歌Android Market仍然缺乏人性化的應(yīng)用檢索服務(wù)。如果用戶在廣泛搜索中輸入特定游戲或開發(fā)商名稱，該系統(tǒng)不會(huì)顯示明確的搜索結(jié)果。例如，輸入“憤怒的小鳥”這個(gè)關(guān)鍵詞，用戶很可能會(huì)發(fā)現(xiàn)搜索結(jié)果中充斥著大量與之相關(guān)的壁紙、山寨版應(yīng)用以及大量垃圾應(yīng)用。很顯然，這種檢索服務(wù)并不能創(chuàng)造***用戶體驗(yàn)，同時(shí)也為用戶帶來了另一種不便。
4.缺乏市場營銷工具
Android Market缺乏伙伴計(jì)劃、折扣券等為開發(fā)者提供的市場營銷和推廣工具，而GetJar等第三方應(yīng)用商店卻推出了多種支持開發(fā)者推廣游戲的服務(wù)，從這一點(diǎn)上看，開發(fā)者在Android Market平臺(tái)上幾乎沒有可行的推廣策略。
5.銷售渠道的局限性
開發(fā)者過去僅可在Android Market所支持的特定地區(qū)銷售游戲，去年底谷歌又?jǐn)U大了這些地區(qū)的名單，添加了中國香港、巴西和其他16個(gè)地區(qū)及國家。但目前為止，該平臺(tái)開發(fā)者仍僅可在29個(gè)國家中銷售游戲。
6.應(yīng)用退款政策
谷歌的應(yīng)用退款政策也是Android Market的一大問題，該平臺(tái)原先支持用戶在24小時(shí)內(nèi)無條件退款，結(jié)果出現(xiàn)了大量用戶在一天內(nèi)下載游戲后又將其退回的現(xiàn)象。雖然谷歌已在不久前將退款的時(shí)間限制在15分鐘內(nèi)，但舊的退款政策所帶來的影響已經(jīng)難以磨滅，其危害在于它培養(yǎng)了Android Market用戶的退款消費(fèi)習(xí)慣。#p#
相關(guān)解決方案
那么開發(fā)者如何克服Android Market的存在問題呢?如果能將一些解決方案與自己設(shè)定的目標(biāo)相結(jié)果，那么開發(fā)者就有可能創(chuàng)新運(yùn)營模式，在該平臺(tái)順利創(chuàng)收。
1.推出簡裝版游戲：開發(fā)者可以通過讓用戶試玩“簡裝版”游戲(可以是含有限關(guān)卡或時(shí)間限制的游戲版本)，并提供一鍵式付費(fèi)操作，誘使他們購買完整版游戲。這種模式(先試玩后付費(fèi))在PC游戲市場也十分奏效，只要開發(fā)者推出的這個(gè)簡裝版游戲足夠令人上癮，那么用戶就會(huì)沉迷其中，然后就會(huì)自覺掏錢下載完整版游戲。
2.提供虛擬商品：開發(fā)者可選擇在游戲中植入虛擬商品以增加用戶體驗(yàn)，例如添加獨(dú)特的武器、非凡的力量和游戲的額外內(nèi)容等。一般來說，用戶如果真的喜歡一款游戲，他們就會(huì)愿意為游戲功能付費(fèi)以增加自己的成就感和滿足感。所以開發(fā)者應(yīng)設(shè)計(jì)好一款完整的游戲，然后再其中添加一些富有吸引力的額外付費(fèi)功能。
3.手機(jī)游戲廣告：開發(fā)者還應(yīng)善于利用手機(jī)游戲廣告，這里有兩種可選擇的游戲廣告形式：
*廣告贊助：它們會(huì)在用戶玩游戲過程中展示或播放廣告。雖然這種廣告模式也受到了質(zhì)疑，但人們還是無法忽視它所取得的巨大成功?！稇嵟男▲B》在2010年12月就通過這種廣告模式創(chuàng)收100萬美元。
*品牌/產(chǎn)品植入廣告游戲：這類廣告游戲一般是針對(duì)特定產(chǎn)品或品牌而設(shè)計(jì)，最為典型的例子是《Fishlabs》，它的主要作用是推廣大眾途銳汽車，在iPhone平臺(tái)收獲了上千萬的下載量。雖然這種模式利潤更為可觀，但也更有風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)性——開發(fā)者只有受到廣告主“委托”才能啟動(dòng)項(xiàng)目。所以這種模式并不具有太多擴(kuò)展性，而且僅適用于一小撮開發(fā)者。
考慮第三方應(yīng)用商店
開發(fā)者其實(shí)還可以選擇其他Android應(yīng)用商店，這其中就包括亞馬遜Appstore、GetJar、MobiHand、SlideMe等不斷發(fā)展的新晉應(yīng)用商店，它們推出的特色服務(wù)可支持開發(fā)者推廣游戲，創(chuàng)造品牌知名度。這些第三方應(yīng)用商店還提供多種計(jì)費(fèi)模式和支付選項(xiàng)(例如PayPal)，所以開發(fā)者可權(quán)衡這些應(yīng)用商店的優(yōu)劣，根據(jù)自己的運(yùn)營計(jì)劃做出選擇。雖然Android Market確實(shí)在不斷進(jìn)步，但開發(fā)者仍需挖掘多個(gè)銷售平臺(tái)的市場潛力，才能讓自己的辛勤勞動(dòng)獲得***回報(bào)。
【編輯推薦】
