2009年9月28日，神華國華電力同摩卡軟件有限公司及北京電聯(lián)科電力科技發(fā)展有限公項目合作簽約儀式隆重舉行，神華國華研究院技術中心總經(jīng)理助理丁濤、神華國華研究院技術中心信息技術部經(jīng)理趙書君、摩卡軟件有限公司董事長游鄂毓、中國電力企業(yè)聯(lián)合會科技服務中心總工程師尹淞、摩卡軟件有限公司銷售總監(jiān)鄒軍、北京電聯(lián)科電力科技發(fā)展有限公司IT事業(yè)部總經(jīng)理林毅、摩卡軟件有限公司企業(yè)服務部總經(jīng)理朱鳳濤等出席了此次簽約儀式。作為跨地域、跨電網(wǎng)的大型獨立發(fā)電公司的神華國華電力與亞太區(qū)領先的軟件產(chǎn)品和解決方案提供商摩卡軟件以及專注從事電力行業(yè)ISO20000與ISO27001咨詢服務的北京電聯(lián)科，將強強聯(lián)合，共同為神華國華進一步提升IT運維管理水平、確保信息系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定、高效運行保駕護航。

電力行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)

作為用戶的神華國華研究員技術中心總經(jīng)理助理丁濤先生闡述了這樣的觀點：IT運維不是企業(yè)信息化建設的全部，但是它一定是企業(yè)信息化建設中重要的一環(huán)。企業(yè)經(jīng)過了一定的建設和發(fā)展，有了一定規(guī)模的軟硬件平臺，如果不能針對IT進行細致定量的管理維護，那么用戶的信息化建設就會出現(xiàn)很大程度的浪費，甚至為企業(yè)帶來極大的損失。想要建立適合自身的IT運維體系并不容易，因為IT運維管理不是簡單的網(wǎng)絡或者桌面的維護，它對IT的方方面面都要照顧周全。但是想要讓IT運維管理變得可控、符合各個部門的規(guī)章制度，對于IT管理者來說是一個挑戰(zhàn)，因為想要在規(guī)范化、合規(guī)性要求的基礎上完成一個以不變應萬變的定量化、可控的管理需要大量的***實踐經(jīng)驗，而這些經(jīng)驗的積累并不是每個用戶都能借鑒精通的。

業(yè)內(nèi)領先，行業(yè)首創(chuàng)

作為國內(nèi)***的兩地上市的綜合性能源集團下屬，神華開展內(nèi)控管理和風險管理的標桿單位，北京國華電力有限責任公司經(jīng)過十年時間的發(fā)展壯大，已發(fā)展成為具有一定規(guī)模的跨地區(qū)、跨電網(wǎng)的全國性發(fā)電企業(yè)。隨著企業(yè)的逐步發(fā)展，想要建立適合自身的IT運維體系并不容易，因為IT運維管理不是簡單的網(wǎng)絡或者桌面的維護，它對IT的方方面面都要照顧周全。但是想要讓IT運維管理變得可控、符合各個部門的規(guī)章制度，對于IT管理者來說是一個挑戰(zhàn)，因為想要在規(guī)范化、合規(guī)性要求的基礎上完成一個以不變應萬變的定量化、可控的管理需要大量的***實踐經(jīng)驗，需采用有效的方法和管理來科學地構建具有自身特色的運維體系，有效提升了內(nèi)部IT運維能力，全面提高了公司專業(yè)化管理水平。

摩卡軟件作為亞太地區(qū)***的IT運維綜合管理軟件產(chǎn)品和解決方案提供商之一，具有業(yè)務流程管理產(chǎn)品、協(xié)同產(chǎn)品、基于ITIL的IT運維管理產(chǎn)品、項目管理產(chǎn)品、安全產(chǎn)品、基礎架構產(chǎn)品和整合產(chǎn)品等多個方面，憑借雄厚的研發(fā)實力和服務經(jīng)驗，從基礎建設、技術平臺到網(wǎng)絡信息應用和周邊服務，為用戶提供具有穿透性的“一站式”的全方位解決方案。正如簽約儀式上摩卡軟件有限公司企業(yè)服務部總經(jīng)理朱鳳濤先生的講到，一個有實力的IT運維服務解決方案提供商，應該能有效地化解自身產(chǎn)品成熟度和用戶的個性化需求之間的矛盾，同時，對于行業(yè)需求明顯的用戶，IT運維服務解決方案提供商要把用戶的業(yè)務系統(tǒng)同IT管理系統(tǒng)緊密地結合起來，這樣才能建立起***用戶需求的IT運維體系。

北京電聯(lián)科電力科技發(fā)展有限公司是一家面向電力行業(yè)提供IT咨詢服務專業(yè)化的技術服務公司，目前，電力行業(yè)ISO20000和ISO27001咨詢服務項目中有三份之一是北京電聯(lián)科公司提供咨詢服務的。為國華電力建立科學規(guī)范、符合管理需要、持續(xù)完善的，IT服務管理體系與信息安全管理體系融合一體，并最終獲得ISO20000與ISO27001國際證書。

強強聯(lián)手，精誠合作，風景這邊獨好

作為跨地域、跨電網(wǎng)的大型獨立發(fā)電公司的神華國華電力與亞太區(qū)領先的軟件產(chǎn)品和解決方案提供商摩卡軟件以及專注從事電力行業(yè)ISO20000與ISO27001咨詢服務的北京電聯(lián)科，強強聯(lián)手，精誠合作，共同確保企業(yè)經(jīng)濟效益與綜合實力穩(wěn)步增強，企業(yè)品牌知名度和信譽度在業(yè)內(nèi)外持續(xù)提升。增強企業(yè)自我發(fā)展的能力，走出一條具有國華特色的專業(yè)化管理新路，從而在國內(nèi)電力行業(yè)獨樹一幟。締造***運維，共譜雙贏新篇。

關于摩卡軟件

國際化技術、本地化服務、顧客至上的品牌理念是摩卡軟件致勝的三大法寶。摩卡率先提出了網(wǎng)絡管理、IT運維管理、 IT服務管理三位一體的管理思想，并自主設計研發(fā)了摩卡業(yè)務服務管理(Mocha BSM)4+1產(chǎn)品套裝。摩卡扎根于網(wǎng)管軟件，推出了基于運維流程、以服務為導向的業(yè)務服務管理軟件，幫助用戶提高工作效率，快速定位問題，解決問題。Mocha BSM 4+1，以ITIL為流程框架，實現(xiàn)IT管理與業(yè)務服務的融合。產(chǎn)品套裝包括了：全方位IT資源管理的摩卡業(yè)務服務管理(Mocha BSM)、管理IT資產(chǎn)生命周期的摩卡IT資產(chǎn)管理(Mocha ITAM)、分網(wǎng)絡流量的摩卡流量分析(Mocha NTA)、實現(xiàn)了IT流程管理的摩卡業(yè)務流程管理(Mocha ITOM)、自動備份和恢復網(wǎng)絡設備配置文件的摩卡IT變更管理(Mocha ITCM)。

針對國內(nèi)用戶的需求，量身定制的集網(wǎng)絡拓撲、主機監(jiān)控、應用監(jiān)控、業(yè)務服務管理及可查詢式三維報表為一身的綜合IT管理平臺，在享有高性價比的同時，也能得到更多的功能和服務，是一款讓最適合國內(nèi)成長型企業(yè)的IT綜合運維管理軟件——酷點KoolPoint。

目前，Mocha BSM不但已經(jīng)成功地應用于國內(nèi)的電信、金融、政府、教育、企業(yè)等領域的各個行業(yè)，同時也成功的打進了國際市場。典型客戶包括：中國移動、安徽移動、西藏移動、香港空運貨站、印尼CSM公司等等。