【51CTO.com 綜合報道】近日，摩卡軟件與海南省人事勞動保障廳正式達成合作意向，成功簽約Mocha BSM項目?！　?/P>

隨著電子政務(wù)的興起，網(wǎng)絡(luò)管理也成為與之相配套的趨勢，政務(wù)系統(tǒng)、視頻系統(tǒng)、數(shù)據(jù)系統(tǒng)等，需要一個良好的管理模式來確保其正常運行，只有信息系統(tǒng)正常運行，信息化帶來的行政職能水平提升才能得以體現(xiàn)，這顯然不是傳統(tǒng)的人工管理模式可以勝任。因此網(wǎng)絡(luò)運維管理應(yīng)運而生，簡單來說，引進這樣一套管理系統(tǒng)，可以使復(fù)雜的管理工作簡單化，而且管理人員能夠有更多的時間用于提高服務(wù)質(zhì)量，這就是網(wǎng)絡(luò)管理的必要性和必然性。 　　

通過Mocha BSM的實施，將提高海南人事勞動保障廳內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用系統(tǒng)的監(jiān)控維護水平，進一步促進網(wǎng)絡(luò)的規(guī)范管理，大大提高工作效率，優(yōu)化工作程序。摩卡軟件的Mocha BSM(摩卡業(yè)務(wù)服務(wù)管理) 4+1產(chǎn)品套裝為企業(yè)量身打造的網(wǎng)絡(luò)運維管理解決方案，憑借其開放性、高可用性和可靠性、可擴展性、易用性以及專業(yè)等諸多優(yōu)勢，使用戶能夠更好地選擇軟件產(chǎn)品和服務(wù)，全面保障信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)暢通及主機系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。滿足電子政務(wù)IT運維的服務(wù)需要。實現(xiàn)了對政務(wù)網(wǎng)絡(luò)、政務(wù)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備以及機房環(huán)境等基礎(chǔ)設(shè)備的監(jiān)測集中統(tǒng)一監(jiān)控，同時融入了基于ITIL理念的IT服務(wù)流程管理，實現(xiàn)了技術(shù)、功能、服務(wù)三方面的有機結(jié)合。

客戶介紹

海南省人事勞動保障廳原為海南省人事勞動廳，根據(jù)《海南省人民政府關(guān)于省政府組成部門機構(gòu)調(diào)整的通知》（瓊府[1998]25號）更為現(xiàn)名，是主管全省人事、勞動和社會保障行政事務(wù)的省政府組成部門。建省以來，海南省人事勞動保障廳從實際出發(fā)，借鑒國際國內(nèi)先進經(jīng)驗，按照"四破四立"原則（即破人事勞動保障管理面向城鎮(zhèn)國有單位的單一模式，立面向各種所有制單位并延伸到農(nóng)村的新格局；破人才勞動力的地區(qū)或部門所有制，立統(tǒng)一、開放、有序的人才勞動力市場新體系；破企事業(yè)單位用人形式的終身制和鐵飯碗，立用人契約化的聘用合同新關(guān)系；破高度集中的指令性計劃分配制，立國家宏觀調(diào)控下的用人自主、擇業(yè)自由、雙向選擇的市場競爭就業(yè)新機制），進行了一系列改革，初步建立起適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟要求，符合經(jīng)濟特區(qū)實際，獨具特色的新型人事勞動保障體制框架，為擴大改革開放，促進經(jīng)濟發(fā)展，維護社會穩(wěn)定做出了突出貢獻。

功能亮點

多廠商設(shè)備的拓撲支持　　

通過對網(wǎng)絡(luò)拓撲中雙鏈路的支持，無論是主備鏈路中的任何一條發(fā)生故障都可以快速的通知管理員，使得管理員在業(yè)務(wù)還可以正常運營的時候***時間知道故障的發(fā)生，快速解決故障，保障網(wǎng)絡(luò)的安全性。

統(tǒng)一監(jiān)控，降低人力成本　　

在Mocha BSM的系統(tǒng)中不需再從主機、數(shù)據(jù)庫、 中間件的不同位置進行查詢，直接通過一個可視化界面 就能查看到所有信息。并且管理員可以在監(jiān)控Solaris服務(wù) 器的同時，還可以監(jiān)控Weblogic、oracle等其他資源，能夠在一個瀏覽器同時打開多個不同資源的可視化窗口，形成“一人監(jiān)控，運行無憂”的感覺，從而降低對人力的需要。

分級管理權(quán)限，監(jiān)控層次分明　　

通過B/S架構(gòu)和統(tǒng)一Portal登錄，保證了分行的管理人員可以看到整個管理系統(tǒng)，而各個支行的管理人員只能看到和其相關(guān)的資源和被監(jiān)控系統(tǒng)，這樣的分級管理可以使網(wǎng)絡(luò)層次架構(gòu)清晰，易操作性強，從總部的人員到各個分部的管理人員都能夠快速的進入管理和監(jiān)控角色。

實現(xiàn)了業(yè)務(wù)服務(wù)管理，將復(fù)雜的 IT 系統(tǒng)簡化為業(yè)務(wù)服務(wù)　　

通過建立業(yè)務(wù)服務(wù)儀表盤，通過業(yè)務(wù)服務(wù)儀表盤的方式，將復(fù)雜的 IT 系統(tǒng)監(jiān)控起來，幫助管理人員在維護 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和主機系統(tǒng)的時候，從業(yè)務(wù)的高度建立優(yōu)先級別，如果多個故障同時發(fā)生的時候，管理人員能夠通過業(yè)務(wù)服務(wù)儀表盤，快速判斷哪個故障需要優(yōu)先處理。

多種故障告警方式，滿足不同運維要求　　

Mocha BSM提供包括短信、郵件、桌面告警和語音告警。提供告警升級機制，一旦告警事件長時間沒有得到處理，故障告警將自動升級到上級領(lǐng)導(dǎo)，加快故障的處理速度。

最終，Mocha BSM幫助海南人事勞動保障廳管理人員時刻站在業(yè)務(wù)的高度，一切以業(yè)務(wù)為軸心，為業(yè)務(wù)保駕護航。