目錄

一、背景：會場的配置走查之痛

二、解決方案：全鏈路"痛點穿越"

    1. 痛點梳理

    2. 核心思路

三、落地效果

    1. 應(yīng)用姿勢

    2. 效率提升

    3. 落地效果分析

四、未來規(guī)劃

    1. 頻道

    2. 資源位

    3. 商詳

五、總結(jié)

一、背景：活動會場的配置走查之痛

在電商營銷中，會場是承載活動流量的核心陣地。得物的營銷會場不僅覆蓋520、七夕等活動節(jié)點，也支撐日常的"天天領(lǐng)券"、"瘋狂周末"等高頻運營場景。數(shù)據(jù)顯示，會場的UV占比、GMV貢獻(xiàn)、訂單量均占平臺重要比重。

圖片

然而，隨著業(yè)務(wù)復(fù)雜度提升，會場配置面臨三大挑戰(zhàn)。

三大挑戰(zhàn)

※ 多目標(biāo)耦合

同一會場需同時滿足不同運營GMV提升、拉新、促活等不同目標(biāo)，導(dǎo)致配置策略疊加，復(fù)雜度激增。

※ 驗證滯后性

傳統(tǒng)方式需活動生效后才能驗證效果，配置錯誤可能導(dǎo)致資損，修復(fù)成本高昂。

※ 跨團(tuán)隊協(xié)作低效

涉及搭建、招商、優(yōu)惠、資產(chǎn)等6大系統(tǒng)，聯(lián)調(diào)成本高，走查覆蓋率僅60%。

會場的配置舉例

圖片

圖片

圖片

圖片

圖片

二、解決方案：全鏈路"痛點穿越"

痛點梳理

圖片

核心思路

通過模擬未來時間、指定用戶人群、強(qiáng)制命中AB實驗，實現(xiàn)**"上線未對外先驗證"**，讓運營和技術(shù)在配置完成后即可預(yù)覽真實效果。

圖片

分層架構(gòu)設(shè)計

圖片

圖片

方案選型

某一線電商大廠穿越  VS  得物-時間穿越 VS 其他。

圖片

從成本和范圍可控性，以及業(yè)務(wù)特性和使用效率考量；原理即定義預(yù)覽模式，傳參即為true來消費。

關(guān)鍵改造點

• 搭建系統(tǒng)： 低成本高便捷自查和走查。
• 投放系統(tǒng) ：新增travel_mode參數(shù)，透傳至下游。
• 招商系統(tǒng) ：各類型招商活動查詢邏輯，支持未來時間過濾。
• 優(yōu)惠試算 ：兼容"虛擬資產(chǎn)"參與計算，確保價格準(zhǔn)確性。
• 風(fēng)險管控 ：限制僅白名單用戶可觸發(fā)，禁止真實下單。

圖片

三、落地效果

應(yīng)用姿勢

活動預(yù)演 

模擬不同人群用戶不同時間點的價格計算及會場效果及穩(wěn)定性。

圖片

優(yōu)惠疊加校驗 

驗證"跨店滿減+品類券+平臺補(bǔ)貼+商家自建優(yōu)惠+商家代金券"的組合邏輯。

人群定向測試

人群定向測試 ：對比新老用戶、成熟非成熟及特殊類目新等的價格分層效果。

效率提升

不需要重新復(fù)制相同活動模擬提前開始，加之商家自建活動和平臺活動較多，模擬相同時間的各類活動成本較大，且不可能做到完全相同，使運營配合測試線上驗證配置工作量下降50%（少配置一套）。

 提前穿越預(yù)覽可提前感知活動期間各類價格、價格標(biāo)簽及各類活動疊加的優(yōu)惠試算，檢查配置問題，讓活動走查場景覆蓋度從歷史60%覆蓋度提升到80%以上（歷史走查只能走查商品流、活動開始后的價格、標(biāo)簽、資源位無法走查到，活動疊加類型不夠全），也方便運營預(yù)覽預(yù)期實際效果并時調(diào)整策略，同時減少配置風(fēng)險。

一個賬號即可實現(xiàn)所有人群、實驗、組件會場的預(yù)覽，資產(chǎn)與走查更高效。

線上風(fēng)險規(guī)避：避免如過往活動生效才能感知效果，風(fēng)險前置；如有問題只能下線活動及資源位的止損；減少資損風(fēng)險，避免多類型活動疊加破價M類事件。

快速check不同排期下不同人群、不同實驗組用戶在不同時間段的活動下的商品優(yōu)惠價、營銷標(biāo)簽以頁面組件呈現(xiàn)。

圖片

落地效果分析

做得好的

我們的"穿越"方案通過輕量級改造，實現(xiàn)了全鏈路驗證能力 ，為復(fù)雜營銷系統(tǒng)的配置管理提供了標(biāo)準(zhǔn)化解法。其核心價值在于：

※ 風(fēng)險前置化

將問題發(fā)現(xiàn)節(jié)點從"上線后"提前至"配置階段"。

※ 效率最大化

一個二維碼即可驗證所有人群、實驗、時間組合。

※ 成本最優(yōu)

僅需接口參數(shù)改造，無需搭建完整灰度環(huán)境。

有待提升

• 權(quán)益投放的咨詢和領(lǐng)取暫未實現(xiàn)穿越。
• 會場存在與商品詳情頁的價格試算、標(biāo)簽不一致問題。

四、未來規(guī)劃

擴(kuò)展可應(yīng)用的穿越場景：

1. 頻道穿越：承載產(chǎn)品化運營的頻道同活動會場實現(xiàn)痛點穿越，提效自查走查。
2. 商詳頁一致性 ：建立價格版本號機(jī)制，解決會場與商詳頁價標(biāo)不一致問題。
3. 活動資源位：建立活動核心資源位排期可監(jiān)聽，可自動穿越預(yù)覽。
4. 權(quán)益投放 ：在沙箱環(huán)境實現(xiàn)"領(lǐng)取→使用"全流程驗證。

圖片

綠色部分是已經(jīng)具備的基礎(chǔ)能力，紅色邊框是未來規(guī)劃去實現(xiàn)的業(yè)務(wù)線，如下方案非最終方案，基于改動范圍和成本考量：

圖片

頻道

頻道穿越概述：

1. 痛點：較多頻道偏產(chǎn)品線運營，每周末都會提前招商提前配置。
2. 穿越實現(xiàn)方式：同會場，通過sence區(qū)分。
3. 價值：頻道實現(xiàn)后，可同理無成本拓展新品頻道、補(bǔ)貼頻道、打牌低價等。

圖片

圖片

App入口管控

測試包安裝有名單管控，天然支持了白名單。

圖片

開啟穿越

圖片

確認(rèn)后，重啟App

對應(yīng)接口拼參-資源位，商詳，氛圍

資源位

資源位穿越：

1. 痛點：活動c端引流入口、重體驗，對外前的配置走查費力。
2. 范圍：首頁彈窗、活動tab、活動中通、購買feeds商卡、我的tab、穹頂。
3. 價值：時間+人群+實驗穿越減少運營流量計劃重復(fù)配置，提前預(yù)覽活動氛圍和投放效果。

圖片

圖片

圖片

圖片

商詳

商詳穿越：

1.  商詳：商詳價格與會場一致性、氛圍、標(biāo)簽、導(dǎo)購自身商詳樣式實驗等。
2. 價值：時間+人群+實驗穿越減少運營流量計劃重復(fù)配置，提前預(yù)覽活動氛圍和投放效果。

圖片

圖片

圖片

五、總結(jié)

穿越類型

• 僅傳時間：即業(yè)務(wù)處理上假定到了某一時間，uid由App自動獲取，是否命中人群、實驗，按真實查詢星云、AB。
• 僅傳人群：即業(yè)務(wù)處理上按照當(dāng)前時間處理，假定用戶屬于入?yún)⑷巳?，去定位計劃或招商活動?/li>
• 僅傳實驗：即業(yè)務(wù)處理上按照當(dāng)前時間，用戶實際人群，時間為入?yún)嶒瀡alue處理。
• 都設(shè)定：即業(yè)務(wù)處理上按照目標(biāo)時間、假定命中目標(biāo)入?yún)⑷巳汉湍繕?biāo)AB實驗value來處理業(yè)務(wù)。
• 消費穿越入?yún)⒎剑簢?yán)格按照接收什么，即命中什么，未接收的走實際業(yè)務(wù)查詢來處理。

風(fēng)險管控

• App測試包的安裝現(xiàn)有管控：加入測試白名單的得物賬號才可以下載測試包，默認(rèn)可安裝測試包的機(jī)器都可穿越。
• 穿越目的是檢驗個業(yè)務(wù)配置正確性、素材效果、全鏈路驗證等，供咨詢查詢，避免寫操作：比如創(chuàng)單支付、核銷。

能力沉淀

• 從客戶端上developer工具的透傳穿越（時間、人群、實驗），基礎(chǔ)能力沉淀后，各業(yè)務(wù)域拓展性強(qiáng)，對于新增業(yè)務(wù)穿越工作量大大降低，接入成本也相對較低。