據(jù)《WIRED》最新報(bào)道，馬斯克主導(dǎo)的政府效率部（DOGE）近日在美國總務(wù)管理局（簡稱GSA）內(nèi)部署了一款名為GSAi的政務(wù)聊天機(jī)器人，覆蓋1500名聯(lián)邦員工。這款A(yù)I工具旨在接管此前由人工完成的“常規(guī)”任務(wù)，而此舉正值DOGE加速裁減聯(lián)邦員工之際，引發(fā)外界對AI與裁員關(guān)聯(lián)的廣泛猜測。

“政府版ChatGPT”僅具備實(shí)習(xí)生水平？

GSAi的功能定位與商業(yè)AI工具如ChatGPT或Anthropic的Claude類似，但經(jīng)過定制以滿足政府使用的安全標(biāo)準(zhǔn)。一名GSA員工向《WIRED》透露，這款聊天機(jī)器人主要處理日常行政任務(wù)，例如起草郵件、整理講話要點(diǎn)、總結(jié)文本甚至編寫代碼。DOGE團(tuán)隊(duì)還計(jì)劃未來利用GSAi分析合同和采購數(shù)據(jù)，進(jìn)一步提升效率。

GSAi的操作界面酷似ChatGPT，默認(rèn)模型為Claude Haiku 3.5，用戶還可根據(jù)任務(wù)需求切換至Claude Sonnet 3.5 v2或Meta LLaMa 3.2。一份內(nèi)部備忘錄寫道：“AI聊天的用途無窮無盡，隨著新信息的加入，它會(huì)持續(xù)改進(jìn)。”不過，備忘錄也明確警告：嚴(yán)禁輸入聯(lián)邦非公開信息（如內(nèi)部郵件、工作成果、照片、視頻等）以及個(gè)人身份信息，甚至連“受控非機(jī)密信息”也不允許上傳。

一位使用過GSAi的員工評價(jià)道：“它大概跟實(shí)習(xí)生的水平差不多，回答泛泛且可預(yù)測。”這或許暗示，盡管GSAi已投入使用，其實(shí)際能力仍有待打磨，尚無法真正替代有經(jīng)驗(yàn)的政府公務(wù)員。

從試點(diǎn)到加速上線：DOGE的AI野心

今年2月，GSAi在150名員工中啟動(dòng)試點(diǎn)，隨后在DOGE新任命的機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)推動(dòng)下，部署速度大幅加快。據(jù)兩名知情人士透露，DOGE的目標(biāo)是將GSAi推廣至整個(gè)GSA。

此前，這款聊天機(jī)器人已開發(fā)數(shù)月，但新領(lǐng)導(dǎo)層的介入讓其從幕后走向前臺(tái)。

然而，GSAi的推廣并非一帆風(fēng)順。今年2月，GSA曾與教育部合作，計(jì)劃為后者提供一款支持性聊天機(jī)器人，由DOGE成員Ethan Shaotran領(lǐng)銜開發(fā)。GSA工程師在內(nèi)部消息中討論為教育部官員創(chuàng)建一個(gè)公共“端點(diǎn)”以訪問GSAi的早期版本，但一名員工直言這套系統(tǒng)“粗糙得離譜”。最終，這一項(xiàng)目胎死腹中。

AI助手背后的“陰謀”

“背后的策略是什么？先給每個(gè)公務(wù)員配上AI，然后以此為借口裁員嗎？”一位不愿具名的AI專家拋出疑問。這位專家不愿公開評論與DOGE或政府相關(guān)的項(xiàng)目，但他的擔(dān)憂并非空穴來風(fēng)。DOGE的動(dòng)作不僅限于GSAi推廣，還伴隨著大規(guī)模裁員。

GSA技術(shù)轉(zhuǎn)型服務(wù)（TTS）負(fù)責(zé)人、前特斯拉工程師Thomas Shedd在周四的員工大會(huì)上宣布，TTS將在未來幾周內(nèi)裁員50%，上周已有約90名技術(shù)人員被解雇。Shedd計(jì)劃將剩余員工聚焦于面向公眾的項(xiàng)目，如Login.gov和Cloud.gov，其余非強(qiáng)制性工作或?qū)⒈豢车簟?/p>

“我們將打造一支注重結(jié)果的高績效團(tuán)隊(duì)，”Shedd在會(huì)議上表示。他早在2月初就明確表態(tài)，要將AI和自動(dòng)化作為TTS的核心議程。

AI滲透美國政府：效率還是隱患？

馬斯克的GSAi“智能公務(wù)員”的目標(biāo)絕不僅限于替代GSA部門的部分公務(wù)員。美國財(cái)政部和衛(wèi)生與公眾服務(wù)部近期也在考慮引入GSA聊天機(jī)器人，用于內(nèi)部管理和對外聯(lián)絡(luò)中心（尚不清楚是否為GSAi）。此外，美國陸軍已啟用生成式AI工具CamoGPT，從培訓(xùn)材料中剔除DEI內(nèi)容。這些跡象表明，AI正以不同形式滲透整個(gè)美國聯(lián)邦機(jī)構(gòu)。

然而，AI的快速應(yīng)用也引發(fā)爭議。限制敏感信息輸入的規(guī)定雖出于安全考慮，卻可能削弱GSAi的實(shí)用性——畢竟，誰會(huì)指望一個(gè)不能處理內(nèi)部數(shù)據(jù)的AI大幅提升效率？更重要的是，DOGE的“AI換人”策略是否會(huì)成為聯(lián)邦裁員的合法化工具，仍是未知數(shù)。