在數(shù)據(jù)是關鍵資產(chǎn)的世界中，制定強大的數(shù)據(jù)戰(zhàn)略對于任何旨在充分發(fā)揮數(shù)據(jù)潛力的企業(yè)來說都至關重要。然而，成功的數(shù)據(jù)戰(zhàn)略之路充滿了常見的陷阱——我稱之為“反模式”。如果不加以識別和解決，這些失誤甚至可能破壞最周密的計劃。

本文的目的是幫助您識別這些潛在的誤區(qū)或反模式，并將它們轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)戰(zhàn)略中的增長機會。本文分為兩個主要部分：

1. 探索 9 種常見數(shù)據(jù)戰(zhàn)略反模式：了解我在處理數(shù)據(jù)的組織中經(jīng)常觀察到的 9 種具體數(shù)據(jù)戰(zhàn)略失敗。針對每種情況，我都會提供實用建議，提供如何避免這些陷阱的方法并確保數(shù)據(jù)戰(zhàn)略保持正軌。
2. 識別組織差距：許多反模式都源于數(shù)據(jù)驅(qū)動型組織內(nèi)部的差距。我將探討四個缺失連接的示例，并提出可行的步驟來恢復這些連接，將潛在的弱點轉(zhuǎn)化為機遇。

需要強調(diào)的是，本文的目標是提高對可以從增強中受益的領域的認識，并在檢測到缺失連接或反模式時為您提供改進數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的實用指南。

一、9 種反模式

1.確認偏差：蘋果供應商陷阱

在制定數(shù)據(jù)戰(zhàn)略時，很容易陷入確認偏差的陷阱——偏愛與你現(xiàn)有信念相符的信息。想象一下，向一個只賣青蘋果的水果攤主詢問水果選擇方面的建議。不出所料，他們會建議你多買青蘋果。這個比喻凸顯了僅依賴熟悉來源獲取數(shù)據(jù)戰(zhàn)略建議的危險。

如何避免：

• 收集多種意見：尋求不同的觀點，包括來自不同供應商或外部資源（如行業(yè)報告和案例研究）的觀點
• 拓寬組織視野：吸收不同的觀點，避免狹隘的視野并制定更全面的策略。
• 信任合作伙伴：利用您新發(fā)現(xiàn)的見解與合作伙伴進行更深入、更富有成效的對話。

2.領獎臺問題：錯過真正的比賽

領獎臺問題是指組織內(nèi)的不同團隊專注于優(yōu)化各自的數(shù)據(jù)難題，而忘記了最終目標是快速交付業(yè)務價值。想象一下接力賽，每個跑步者都更關心自己的表現(xiàn)，而不是順利傳遞接力棒。結(jié)果呢？一支由明星選手組成的團隊輸?shù)袅吮荣悺?/p>

如何贏得接力賽：

• 端到端 MVP：專注于快速提供完整、有效的解決方案，即使它們并不完美。
• 衡量和改進：使用端到端 KPI 來跟蹤進度并識別瓶頸。
• 合作是關鍵：鼓勵跨團隊溝通，以確保每個人都認同總體目標。

3.造紙廠：淹沒在文檔中

您是否曾覺得，為了開始一個項目，您需要填寫無數(shù)表格？如果是這樣，那么您就遇到了造紙廠反模式，其重點從創(chuàng)造價值轉(zhuǎn)移到生成文檔。這會導致浪費精力、延誤和目標不一致。

如何擺脫：

• 行動重于分析：優(yōu)先考慮能夠帶來實際成果的細小、可操作的步驟。
• 有針對性的文檔：僅創(chuàng)建對流程當前階段至關重要的文檔。
• 面向未來：構建在您的業(yè)務發(fā)展過程中仍有價值的文檔。

4.飛行途中更換發(fā)動機：導航轉(zhuǎn)換

過渡到新的數(shù)據(jù)戰(zhàn)略就像在飛行途中更換飛機引擎一樣。挑戰(zhàn)在于從舊系統(tǒng)過渡到新系統(tǒng)時保持無縫運營。許多組織忽視了結(jié)構良好的過渡計劃的重要性，導致中斷和阻力。

如何確保平穩(wěn)過渡：

• 早期反饋循環(huán)：盡早收集有關新系統(tǒng)的反饋，以做出必要的調(diào)整。
• 有機采用：允許用戶逐漸適應，使過渡不那么令人不快。
• 建立信任：并排比較新舊系統(tǒng)以展示變更的好處。

5.目光短淺：關注短期利益

狹隘思維意味著只關注眼前的機會，例如自動化當前的工作流程而不考慮未來的目標。這種方法通常會帶來短期收益，但會帶來長期問題，包括技術債務和戰(zhàn)略失調(diào)。

如何大膽思考：

• 制定長期愿景：制定數(shù)據(jù)戰(zhàn)略，其中包括立即行動的路線圖和未來的長期愿景。
• 融入大思維：確保您的策略足夠靈活，能夠隨著組織的需求而發(fā)展。

6.承諾過多而交付不足：空洞的愿景

這種反模式通常始于承諾提供全面的一體化數(shù)據(jù)解決方案。當每個人都設想一個變革之旅時，熱情就會高漲。但隨著現(xiàn)實的到來，很明顯承諾的解決方案是不切實際的，導致沮喪和懷疑。

如何避免：

• 從小處著手，快速成長：實施漸進式改進策略，隨著時間的推移形成變革性的數(shù)據(jù)生態(tài)系統(tǒng)。
• 設定現(xiàn)實的期望：明確傳達實現(xiàn)最終目標需要時間，但正在取得進展。

7.分而治之：碎片化方法

如果數(shù)據(jù)戰(zhàn)略只關注數(shù)據(jù)生命周期的一個方面（例如數(shù)據(jù)消費），而不與更廣泛的數(shù)據(jù)生態(tài)系統(tǒng)保持一致，那么它注定會失敗。這種反模式通常會導致數(shù)據(jù)源斷開、實時沖突和數(shù)據(jù)契約破裂。

如何征服：

• 考慮整個數(shù)據(jù)生命周期：確保您的數(shù)據(jù)戰(zhàn)略解決數(shù)據(jù)生命周期的所有方面，從生產(chǎn)到消費。
• 協(xié)調(diào)您的團隊：促進數(shù)據(jù)生產(chǎn)者和消費者之間的協(xié)作，以防止斷開連接。

8.沉沒成本謬誤：執(zhí)著于過去

數(shù)據(jù)戰(zhàn)略中的沉沒成本謬誤是指組織繼續(xù)投資過時的系統(tǒng)或流程，僅僅是因為他們已經(jīng)在這些系統(tǒng)或流程上投入了大量資源。這種心態(tài)阻礙了公司減少浪費和向前發(fā)展。

如何放手：

• 關注價值：持續(xù)評估系統(tǒng)或流程是否能增加價值。如果沒有，那么就該繼續(xù)前進，不管過去的投資如何。
• 預防未來的陷阱：實施優(yōu)先考慮靈活性和適應性的策略，允許隨著情況的發(fā)展而進行更改。

9.粉飾太平：進步的假象

最后一種反模式是粉飾太平，即組織承認其數(shù)據(jù)戰(zhàn)略存在挑戰(zhàn)，但未能做出有意義的改變。相反，他們制作令人印象深刻的幻燈片和演示文稿，給人一種進步的假象，卻沒有任何實際行動。

如何避免：

• 超越幻燈片：使用演示文稿來傳達您的愿景，但要確保正在實施真正的、可操作的變革。
• 改造組織基礎：專注于對您的數(shù)據(jù)戰(zhàn)略進行切實的改進，而不僅僅是它的外觀。

二、組織差距

退一步來看，很明顯，數(shù)據(jù)戰(zhàn)略反模式通常源于數(shù)據(jù)驅(qū)動型組織中重要部分之間缺少聯(lián)系。下面部分將介紹其中四個差距以及如何解決它們。

為什么

定期在數(shù)據(jù)項目中問“為什么”的問題。如果您難以將項目與更廣泛的業(yè)務目標聯(lián)系起來，這可能表明您的數(shù)據(jù)戰(zhàn)略需要增強可解釋性并澄清運營、戰(zhàn)術和戰(zhàn)略數(shù)據(jù)計劃之間的聯(lián)系。

溝通

溝通不暢是許多反模式的共同點，而組織孤島或缺乏數(shù)據(jù)素養(yǎng)往往會加劇這種現(xiàn)象。投資數(shù)據(jù)素養(yǎng)計劃并重組組織實踐有助于彌合溝通鴻溝并促進協(xié)作。

交付

成功的數(shù)據(jù)戰(zhàn)略始終能夠帶來切實的價值。如果出現(xiàn)交付問題，請調(diào)查根本原因并調(diào)整策略以解決這些問題，確保您的努力能夠產(chǎn)生真正的結(jié)果，而不僅僅是產(chǎn)生未使用的工具和文書工作。

信任

信任是任何成功數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的基礎。要建立和維持信任，您需要制定清晰的敘述，讓組織中的每個人都能理解，并確保執(zhí)行計劃的透明度。定期分享更新，重點介紹經(jīng)驗教訓以及計劃的調(diào)整方式。

三、結(jié)論

數(shù)據(jù)成熟的過程是持續(xù)的——從失誤中吸取教訓并不斷改進對于長期成功至關重要。精心設計的數(shù)據(jù)戰(zhàn)略提供了導航這條道路所需的方向和框架。如果您遇到數(shù)據(jù)戰(zhàn)略反模式，我建議采取以下步驟：

1. 確定導致反模式的組織差距。
2. 調(diào)整和完善您的數(shù)據(jù)戰(zhàn)略來解決和彌補這些差距。

通過這樣做，您可以建立信任，確保數(shù)據(jù)計劃順利交付價值，增強溝通，并使所有數(shù)據(jù)工作與您的業(yè)務目標保持一致。