據(jù)美聯(lián)社報道，本周四美國多個主要移動通訊運營商，包括AT&T、Cricket Wireless、Verizon和T-Mobile，均在大范圍出現(xiàn)網(wǎng)絡中斷現(xiàn)象，部分用戶無法撥打電話、發(fā)送短信或上網(wǎng)。根據(jù)故障信息追蹤網(wǎng)站Downdetector的數(shù)據(jù)，此次網(wǎng)絡中斷事件影響了數(shù)以萬計的用戶。

AT&T是此次受影響最嚴重的運營商，截至美國東部時間周四上午9:30，已有產(chǎn)生超過7.3萬個故障報告，主要集中在休斯頓、亞特蘭大和芝加哥等大城市。故障始于凌晨3:30左右，截至發(fā)稿，AT&T尚未恢復全部服務。

作為AT&T旗下的子公司，Cricket Wireless也未能幸免，Downdetector顯示其故障報告超過1.3萬個。AT&T和Cricket在一份聯(lián)合聲明中表示：“我們的一些用戶今天早上遇到了無線服務中斷問題。我們正在緊急開展服務恢復工作，并鼓勵用戶在服務恢復之前使用Wi-Fi通話功能?！?/p>

其他運營商方面，Verizon收到超過4000個故障報告，T-Mobile收到超過1800個，BoostMobile也有約700份報告。不過，各家運營商給出的官方回應存在差異。

Verizon公司表示：“Verizon的網(wǎng)絡目前運行正常。一些用戶今天早上在與其他運營商的用戶通話或發(fā)短信時遇到問題。我們正在繼續(xù)監(jiān)測情況?！?/p>

T-Mobile則否認網(wǎng)絡出現(xiàn)故障，聲稱：“我們的網(wǎng)絡運行正常。Downdetector反映的可能是我們的用戶嘗試連接其他網(wǎng)絡時遇到的挑戰(zhàn)。”

值得注意的是，部分iPhone用戶的手機狀態(tài)欄顯示了SOS消息，這意味著他們的設備無法連接到運營商的網(wǎng)絡，但可以嘗試通過其他運營商的網(wǎng)絡進行緊急呼叫。

截至目前，各家運營商尚未給出大范圍斷網(wǎng)發(fā)生的原因。不過，雪城大學iSchool的副教授Lee McKnight認為，最可能的原因是云端配置錯誤或人為失誤。

McKnight在一封電子郵件聲明中表示：“另一種可能性是惡意攻擊，但全國范圍內(nèi)分散的故障模式更像是更基礎層面的問題?！?/p>

網(wǎng)絡攻擊導致電信運營商全國性斷網(wǎng)并非沒有先例，2023年12月中旬，烏克蘭國家安全局曾譴責俄羅斯的網(wǎng)絡攻擊導致烏克蘭最大電信運營商基輔之星（Kyivstar）發(fā)生大面積斷網(wǎng)，超過2000萬用戶受到影響。

據(jù)美聯(lián)社報道，美國多家電信運營商大范圍網(wǎng)絡中斷事件給眾多用戶的生活帶來了不便，也引發(fā)了美國人對手機網(wǎng)絡可靠性的擔憂。目前，各家美國運營商正在積極搶修，期待服務盡快恢復正常。