Virgin集團(tuán)在澳大利亞、新加坡、北美、南非、南美、印度與當(dāng)?shù)豈NO展開(kāi)合作，開(kāi)始嘗試進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)。其中2008年成立的Virgin Mobile India Ltd.是Virgin集團(tuán)在印度***的投資項(xiàng)目。由于印度法律禁止移動(dòng)虛擬網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)，2008年Virgin集團(tuán)與印度第二大CDMA運(yùn)營(yíng)商Tata Teleservices簽署特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議，各占一半股份成立合資公司。于當(dāng)年3月推出的Virgin Mobile品牌，定位為印度“***項(xiàng)專門針對(duì)年輕人的全國(guó)移動(dòng)服務(wù)”，并提供印度***的預(yù)付費(fèi)方案。

Virgin Mobile India Ltd.的目標(biāo)客戶是15～30歲的年輕人（移動(dòng)增值服務(wù)和SMS的最頻繁使用者），潛在用戶數(shù)量約為4億。AC尼爾森公司的研究顯示，2009年Virgin Mobile在目標(biāo)受眾中的品牌認(rèn)知度已達(dá)87%（數(shù)據(jù)來(lái)源：中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)http://www.cnii.com.cn/20080623/ca536977.htm）。

Virgin Mobile在進(jìn)入移動(dòng)通訊行業(yè)時(shí)，采取的是以客戶品牌為核心的商業(yè)模式，這決定了其不可能投入大筆資金建設(shè)通信網(wǎng)絡(luò)。于是Virgin Mobile采取了租網(wǎng)的方式，向傳統(tǒng)電信公司購(gòu)買流動(dòng)通信的通話時(shí)間，再以Virgin Mobile的品牌提供電信服務(wù)，成為全球***家沒(méi)有自己網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的移動(dòng)電話運(yùn)營(yíng)商。此種運(yùn)作模式不僅使Virgin集團(tuán)除了開(kāi)拓連鎖門店外，幾乎不用承擔(dān)任何資本負(fù)擔(dān)，更使Virgin Mobile有足夠的資金提供客戶服務(wù)和產(chǎn)品品牌推廣。  Virgin集團(tuán)作為著名的品牌商已經(jīng)具有了眾多的客戶資源和強(qiáng)大的分銷體系，將電信產(chǎn)品與傳統(tǒng)產(chǎn)品結(jié)合，能進(jìn)一步提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力，提高用戶價(jià)值。為了贏得更多的客戶，Virgin集團(tuán)采取了自建模式、獨(dú)立計(jì)費(fèi)和客戶服務(wù)等運(yùn)營(yíng)策略。

1. 建設(shè)模式——采用的是自建模式      通過(guò)和單個(gè)的支撐管理系統(tǒng)提供商、移動(dòng)數(shù)據(jù)平臺(tái)提供商合作，MVNO建設(shè)和管理所有室內(nèi)的非網(wǎng)絡(luò)元素。這種模式的風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)門檻在所有MVNO模式中是***的，經(jīng)營(yíng)規(guī)模和潛在收益也是***的。Virgin集團(tuán)啟動(dòng)MVNO時(shí)還沒(méi)有出現(xiàn)MVNE（移動(dòng)虛擬網(wǎng)絡(luò)提供促成者）和MVNA（移動(dòng)虛擬網(wǎng)絡(luò)集成商），自建模式是唯一的選擇；

2. 用戶服務(wù)——獨(dú)立計(jì)費(fèi)和客戶服務(wù)      Virgin Mobile的虛擬性表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：客戶打開(kāi)手機(jī)，屏幕上顯示的是Virgin Mobile；

客戶收到的賬單是Virgin Mobile發(fā)出的，而不是移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商發(fā)出的；Virgin Mobile有自己獨(dú)特的計(jì)費(fèi)結(jié)構(gòu)與結(jié)算系統(tǒng)，Virgin Mobile對(duì)話費(fèi)以及服務(wù)價(jià)格進(jìn)行重新打包定價(jià)。  Virgin Mobile的成功之處就在于充分利用了品牌優(yōu)勢(shì)，同時(shí)充分利用集團(tuán)品牌原有的銷售渠道，在移動(dòng)通信領(lǐng)域引入新的服務(wù)理念，這也為MVNOs提供了許多可借鑒的經(jīng)驗(yàn)。

Virgin Mobile成功的因素：

 1. 在銷售渠道選擇上，Virgin Mobile選擇Online與Offline兩個(gè)渠道進(jìn)行銷售。Virgin  Mobile本身?yè)碛蠴nline銷售渠道，亦憑借Virgin 集團(tuán)成員的強(qiáng)大的銷售網(wǎng)來(lái)服務(wù)于客戶。Virgin 集團(tuán)的銷售網(wǎng)包括超市、旅行社、書店等。

 2. 在Virgin的營(yíng)業(yè)點(diǎn)，用戶體驗(yàn)到的是Virgin全方位的服務(wù)，而不僅僅是移動(dòng)通信業(yè)務(wù)。 Virgin Mobile將客戶群體鎖定在35歲以下（在有些國(guó)家更將目標(biāo)用戶的年齡下調(diào)至30歲）的年輕人，致力于為這一客戶群體提供具有個(gè)性化的服務(wù)，使Virgin Mobile成為涵義為追求時(shí)尚的品牌，形成有Virgin品牌特色的服務(wù)產(chǎn)品。

3. “這不僅僅是一部移動(dòng)電話”——Virgin的服務(wù)理念。Virgin Mobile還與母集團(tuán)的航空公 司、旅游業(yè)務(wù)公司、音樂(lè)業(yè)務(wù)公司等相互合作，捆綁銷售，為年輕電信用戶提供不同優(yōu)惠與配套服務(wù)。一旦成為Virgin Mobile的客戶，就可以通過(guò)電話，享受到諸如購(gòu)物、旅游、訂票與客房預(yù)定等多種服務(wù)。在Virgin Mobile上預(yù)定Virgin集團(tuán)提供的旅游服務(wù)可以享受10％的優(yōu)惠，通過(guò)手機(jī)還可以購(gòu)買和租借Virgin唱片零售店的錄像帶和DVD。在某種意義上，Virgin Mobile不再僅僅只是一個(gè)通訊工具，而是Virgin集團(tuán)整合各種服務(wù)的一個(gè)終端。Virgin Mobile的全部投資都用在客戶服務(wù)上，因此它的核心競(jìng)爭(zhēng)力就集中在客戶研究和服務(wù)的不斷改進(jìn)上。