許多CDO不知道如何成功地設(shè)計他們的組織

首席數(shù)據(jù)官（CDO）的角色從2014年的400個迅速采用到2015年的1000個，這對CDO辦公室在組織中的結(jié)構(gòu)和定位提出了重要問題。據(jù)Gartner，Inc.稱，cdo在設(shè)計辦公室時應(yīng)遵循四項(xiàng)組織設(shè)計原則。

Gartner研究副總裁Mario Faria說：“CDO辦公室的組織設(shè)計必須明確考慮到數(shù)據(jù)在組織中的作用?！比欢?，大多數(shù)CDO都是新上任的，在管理大型團(tuán)隊(duì)或設(shè)計和更改組織結(jié)構(gòu)方面往往經(jīng)驗(yàn)不足。”

為了幫助客戶盡職調(diào)查官和其他業(yè)務(wù)主管滿足其組織的需要，并適當(dāng)?shù)貥?gòu)建客戶盡職調(diào)查官辦公室，Gartner為客戶盡職調(diào)查官辦公室確定了四個價值主張。

法里亞說：“沒有一種正確的方式來設(shè)計CDO辦公室——它的結(jié)構(gòu)和實(shí)力取決于不斷發(fā)展的組織如何使用它。”在Gartner的模型中，組織設(shè)計依賴于四種可能的方法來組織和利用業(yè)務(wù)中數(shù)據(jù)的好處?！眻D1顯示了這四種方法。

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• CDO組織作為一個工程室：CDO辦公室提供專注于內(nèi)部用戶需求的運(yùn)營數(shù)據(jù)服務(wù)。它通過監(jiān)控任何數(shù)據(jù)市場發(fā)展并在數(shù)據(jù)資產(chǎn)使用、信息管理和分析方面積累專業(yè)知識而獲得成功。
• 每個人的CDO組織：CDO辦公室關(guān)注內(nèi)部用戶的需求。但是，有一股強(qiáng)大的力量推動數(shù)據(jù)資產(chǎn)被商業(yè)領(lǐng)袖和個人貢獻(xiàn)者積極使用，以突破傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)范圍，并推動整個組織的轉(zhuǎn)型和新的數(shù)字商業(yè)模式。
• CDO組織作為一個業(yè)務(wù)服務(wù)提供者：CDO辦公室提供由內(nèi)部和外部用戶使用的操作數(shù)據(jù)服務(wù)?；顒颖粩U(kuò)展并集成到一個像業(yè)務(wù)一樣運(yùn)行的共享服務(wù)組織中。
• CDO組織就是業(yè)務(wù)：信息是組織的一個明確的外部產(chǎn)品或是與產(chǎn)品線不可分割的。CDO辦公室提供內(nèi)部和外部數(shù)據(jù)服務(wù)，推動業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和差異化。

“CDO的組織設(shè)計是關(guān)于人的，”法利亞說想一想一個組織需要什么樣的CDO才能實(shí)現(xiàn)其業(yè)務(wù)目標(biāo)是很容易的，但要安排合適的人員來實(shí)現(xiàn)這個結(jié)構(gòu)則更難。至關(guān)重要的是，客戶盡職調(diào)查官應(yīng)批判性地考慮客戶盡職調(diào)查官辦公室在短期、中期和長期內(nèi)需要哪些技能和行為?！?/p>

Gartner客戶可以在研究報告“首席數(shù)據(jù)官辦公室成功的組織設(shè)計原則”中閱讀更多的信息管理預(yù)測和分析。在題為“CDO的前100天”的文章中，也有關(guān)于新CDO的更詳細(xì)的指導(dǎo)原則。