企業(yè)做數(shù)字化轉(zhuǎn)型所需要的五大轉(zhuǎn)變

關(guān)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的兩點思考:
1)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,其實就是在數(shù)字化技術(shù)發(fā)展的背景下,對企業(yè)商業(yè)模式和核心競爭力的重估。
舉個例子,在交通運輸行業(yè),突然有了石油這一新的動力,如果忽視它,堅持打造更快的馬車,結(jié)果也就可想而知了。
進入數(shù)據(jù)時代,所有行業(yè)都需要圍繞數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù),重新打造自己的核心競爭力,這是數(shù)字化時代企業(yè)發(fā)展的必修課。
2)一般來說,我們做事情有兩種不同的風格,一種是目標導(dǎo)向,一種是過程導(dǎo)向。
目標導(dǎo)向適合于戰(zhàn)術(shù)上的,目標比較明確,有先例可循的事情。
過程導(dǎo)向適合與戰(zhàn)略上的,目標方向有較大的模糊性,沒有太多先例可循的事情,可能只有一個大的框架,需要去摸索去打基礎(chǔ),然后讓結(jié)果自然而然地浮現(xiàn)。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型無疑是后者,對數(shù)字化轉(zhuǎn)型不要設(shè)立太多的條條框框,在實踐中瞄準目標,不斷感受和調(diào)整,持續(xù)進行優(yōu)化。
信息化與數(shù)字化沒有本質(zhì)上的區(qū)別,只是字眼不同而已,信息化建設(shè)同樣是以業(yè)務(wù)部門需求為導(dǎo)向,數(shù)字化時代同樣也是,也就是目前提到的“融合”,所以不要過度美化數(shù)字化轉(zhuǎn)型的概念,不要過度去糾結(jié)做信息化還是做數(shù)字?化,腳踏實地指導(dǎo)企業(yè)利用信息技術(shù)提高生產(chǎn)效率,實現(xiàn)降本增效才是當前的最根本任務(wù)。
信息化時期企業(yè)難以利用信息技術(shù)提升管理能力,而當前數(shù)字化轉(zhuǎn)型時期,當前的大部分企業(yè)同樣也不知道該如何做,那么該如何做?
真正做好數(shù)字化轉(zhuǎn)型要實現(xiàn)以下幾個轉(zhuǎn)變:
1. 從意識到共識的轉(zhuǎn)變:
當前我們處于一個數(shù)字化技術(shù)高度發(fā)達的時代,身邊無處不在各種數(shù)字化應(yīng)用場景,從意識上來說,企業(yè)是不欠缺的,都清楚數(shù)字化的好處,但僅處于個人意識的散亂狀態(tài)階段,無法形成戰(zhàn)略聚焦,所以就會出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象:企業(yè)某些管理層想通過數(shù)字化建設(shè)提升效率,改善管理,但方案報至一把手那里時,卻被淡淡的一句話否掉:我們當前的工作不需要做信息化也做的很好。所以不管信息部門也好、業(yè)務(wù)部門也罷無法與一把手達成數(shù)字化建設(shè)共識,就無法形成企業(yè)的數(shù)字化戰(zhàn)略,無法從戰(zhàn)略角度進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè),那么所做的一切信息系統(tǒng)建設(shè)工作都是小打小鬧,最后幾乎都是系統(tǒng)孤島、數(shù)據(jù)孤島。企業(yè)部門之間數(shù)字化共識難以達成,就難以打穿部門墻,系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)就無法互動產(chǎn)生價值,所以企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型第一步應(yīng)該是共識先行。
2.從模仿到自主的轉(zhuǎn)變:
很多傳統(tǒng)企業(yè)做數(shù)字化建設(shè)缺乏腳踏實地的耐心,而總喜歡彎道超車,所以在數(shù)字化建設(shè)的過程中我們總是會看到這樣的場景:
隔壁老王公司買了一套系統(tǒng)用的不錯,我們也跟著買一套!
做數(shù)字化很簡單,照抄就對了!
事實果真是如此那么簡單嗎?非也!生搬硬套照抄搞數(shù)字化的沒有一個企業(yè)可以成功的。說個真實的案例,幾年前在某集團任內(nèi)部科技公司負責人,需要開發(fā)一款ERP管理系統(tǒng),周期較長,預(yù)算也較大,在立項會議上某高層提出:我與A集團的一把手很熟,聽說他們已經(jīng)開發(fā)了類似的系統(tǒng),我們都是一個行業(yè)的,我?guī)闳ズ退麄冋務(wù)劊屗麄兘o開一個測試賬號,你們照抄就行了!實在不行我們就給點錢,用他們那套系統(tǒng)!這樣也節(jié)省了大量時間成本!當這位高層將想法與要求向A集團一把手提出時,得到如下回復(fù):不是錢的事,我免費提供給你都沒問題,雖說我們行業(yè)相同,但我們是國企,你們是民企,組織架構(gòu)、管理模式、應(yīng)用場景是完全不同的,?我們的系統(tǒng)對于你們而言根本無適用性可言!
所以在數(shù)字化建設(shè)方面,模仿這條路完全行不通,系統(tǒng)可以一樣,但應(yīng)用場景每家企業(yè)各有不同,企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的管理特色去構(gòu)建屬于自身的數(shù)字化之路,學習是可以滴,但不能偷懶照抄,企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè)只有自主一條路可走。?
3.從表至深的轉(zhuǎn)變:
企業(yè)數(shù)字化建設(shè)是一個循序漸進的過程,從單一應(yīng)用再到集成化、平臺化、數(shù)據(jù)化、數(shù)智化,但大部分的傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化建設(shè)連集成化都未能跨越,大部分處于單一應(yīng)用的階段,所以“利用數(shù)據(jù)實現(xiàn)智能決?策”這句話只能活在PPT里。但值得慶幸的是一些頭部企業(yè)的數(shù)字化建設(shè)一直在進步,在艱難跨越平臺化,不是企業(yè)不想跨越,而是太難跨越,因為這個階段的困難不僅在技術(shù)層面、資金層面,更在于管理層面,管理的高度決定了數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè)的深度。
所以企業(yè)若想實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè)最大?的價值化,必須跨越平臺期,進入深度的數(shù)據(jù)應(yīng)用層,但值得注意的是數(shù)字化建設(shè)的每個階段成果彼此之間是相互關(guān)聯(lián)的,例如單一應(yīng)用層面的數(shù)據(jù)的標準化影響集成化的數(shù)據(jù)打通、應(yīng)用,而底層數(shù)據(jù)的完整性、及時性、準確性又影響著數(shù)據(jù)應(yīng)用層的深度,并不是應(yīng)用越深就越有價值,就如鉆探,出水與石油就是截然不同的價值,所以數(shù)字化建設(shè)要以價值為導(dǎo)向。
4.從成本到價值的轉(zhuǎn)變:
在數(shù)字化轉(zhuǎn)型失敗的案例中我們經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)這樣一個共性的問題,就是缺乏成本投入,且是持續(xù)性的數(shù)字化投入。在大部分的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)眼中數(shù)字化就是買軟件,買完就OK了,如果再持續(xù)投入就會以各種借口拒絕;且持續(xù)不斷地投入也造成了信息部門就是投入部門的假象,這種假象也造成了信息部門價值體現(xiàn)難的不爭事實。
因此在數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè)初期,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)對數(shù)字化建設(shè)及信息部門的價值達成共識,從戰(zhàn)略上對信息部門、數(shù)字化建設(shè)予以認可、肯定,其地位決定了其價值,價值又決定了其資源支持力度。所以企業(yè)一開始就應(yīng)將數(shù)字化轉(zhuǎn)型價值可量化、可視化,而非抽象化,非“降本增效”一句話,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要深刻認知數(shù)字化轉(zhuǎn)型從成本投入到價值收獲的轉(zhuǎn)變。
5.從被動到主動的轉(zhuǎn)變:
大部分傳統(tǒng)企業(yè)做數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè)總是被動的,要么來自于最高層的行政績效壓力,要么來自于自身傳統(tǒng)業(yè)務(wù)場景的痛點,痛到不能再痛了才考慮用信息系統(tǒng)來改善,正是這種被動場景造成了數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè)不得不面對七座大山:立項難、調(diào)研難、實施難、上線難、應(yīng)用難、驗收難、價值體現(xiàn)難;但值得欣慰的是如果找準數(shù)字化的切入點,翻越以上七座大山,那么業(yè)務(wù)部門就會進入從被動到喜愛、再到依賴最后變為主動進行數(shù)字化思維的階段。
?若想推翻“七座大山”企業(yè)一開始就要學會轉(zhuǎn)變,從被動接受轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訐肀?shù)字化,從一開始就要深刻理解數(shù)字化轉(zhuǎn)型是什么?做什么?怎么做?以價值為中心,以數(shù)據(jù)為核心,以融合為基礎(chǔ)開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè)工作。
綜上所述,企業(yè)無論是?做信息化還是數(shù)字化,都需要轉(zhuǎn)變:轉(zhuǎn)變的意識、轉(zhuǎn)變的思維、轉(zhuǎn)變的能力,要清晰的認識到信息系統(tǒng)只是一種工具,唯有與業(yè)務(wù)融合才能產(chǎn)生價值。

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程,表面上看涉及技術(shù),其實在技術(shù)的背后是管理的博弈,涉及企業(yè)的規(guī)劃能力、業(yè)務(wù)能力、組織能力、運營管理能力,今天老楊根據(jù)多年經(jīng)驗設(shè)計了這套企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型運營地圖,從規(guī)劃到落地層面進行詳解,讓各位對數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè)思路更清晰、明確。
數(shù)字化路徑設(shè)計:
在這里應(yīng)描述以下內(nèi)容:
(1)實現(xiàn)以上數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè)需要如何開展工作,痛點難點是什么,如何解決;
?(2)在時間進度上如何安排;
(3)在組織上如何進行設(shè)計,例如成了數(shù)字化轉(zhuǎn)型委員會,業(yè)務(wù)部門如何配合,如何考核;
(4)要解決以上數(shù)字化痛點預(yù)算投入是多少,這里的預(yù)算投入是數(shù)字化建設(shè)直接成本+間接成本;需?要注意的是預(yù)算一定要合理,過高的預(yù)算會讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)望而生畏,失去數(shù)字化建設(shè)的勇氣;而預(yù)算成本過低又會影響數(shù)字化建設(shè)的效果;
? (5)在數(shù)字化文化上如何建設(shè),一個沒有數(shù)字文化的轉(zhuǎn)型建設(shè)是沒有靈魂的,是注定不長久的;
總之,一個明確的正確的數(shù)字化路徑如指南針,指引著企業(yè)數(shù)字化建設(shè)的方向不偏離。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型規(guī)劃設(shè)計是企?業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略的開端,引領(lǐng)數(shù)字化建設(shè)的方向,定義數(shù)字化建設(shè)的成果,規(guī)劃方案制訂的科學性、可行性、專業(yè)性將直接影響后期數(shù)字化建設(shè)的效果,要注意的是每家企業(yè)經(jīng)營情況各不相同、數(shù)字化場景各不相同,因此數(shù)字化戰(zhàn)略的制定不能照抄、生搬硬套,為了規(guī)劃而規(guī)劃,戰(zhàn)略既要有高度,更要接地氣,通俗易懂,有可執(zhí)行性,符合企業(yè)管理特色。















 
 
 














 
 
 
 