在過去一年，全球許多行業(yè)都遭遇了供應(yīng)鏈中斷，2022年并沒有跡象表明供應(yīng)鏈中斷事件不再持續(xù)。為了應(yīng)對這些供應(yīng)鏈問題，企業(yè)越來越多地轉(zhuǎn)向分析，以更好地了解其供應(yīng)鏈和運營。

供應(yīng)鏈分析將從采購、庫存管理、訂單管理、倉庫管理和履行、運輸管理和其他運營應(yīng)用程序中提取數(shù)據(jù)，為企業(yè)提供對其供應(yīng)鏈每一步驟的深入了解。這些見解可用于當(dāng)前的快速調(diào)整，也可用于支持長期戰(zhàn)略決策。

以下是當(dāng)今企業(yè)如何有效使用供應(yīng)鏈分析的三個示例：

1、預(yù)測分析讓UPS公司深入了解其物流網(wǎng)絡(luò)

平均而言，美國航運物流商UPS公司每天遞送大約2100萬個包裹。這個數(shù)字在去年12月快速上升。在過去，該公司依靠歷史數(shù)據(jù)和規(guī)劃人員的專業(yè)知識來跟蹤包裹狀態(tài)。如今，它使用商業(yè)智能平臺協(xié)調(diào)企業(yè)分析工具(HEAT)捕獲和分析客戶數(shù)據(jù)、運營數(shù)據(jù)和規(guī)劃數(shù)據(jù)，以跟蹤每個包裹在UPS公司運輸網(wǎng)絡(luò)中移動時的實時狀態(tài)。

UPS公司首席信息和工程官Juan Perez說：“協(xié)調(diào)企業(yè)分析工具(HEAT)幫助我們在跨網(wǎng)絡(luò)運輸包裹的方式、規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)的方式以及向客戶提供信息的方式方面做出更好的決策。它每天分析數(shù)以百萬計的數(shù)據(jù)點，以確保我們不斷提供有關(guān)包裹狀態(tài)的最新信息，然后為各種其他系統(tǒng)提供信息，讓我們更好地規(guī)劃和管理網(wǎng)絡(luò)，更好地支持我們在整個企業(yè)中處理包裹的方式。”

協(xié)調(diào)企業(yè)分析工具(HEAT)每周分析超過5.3PB的數(shù)據(jù)。它利用預(yù)測分析、機器學(xué)習(xí)和多模型預(yù)測以及專有的隨機性和季節(jié)性增長因素來支持預(yù)測、運營可見性、優(yōu)化和報告。

Perez的建議是：將數(shù)據(jù)戰(zhàn)略視為一段旅程，而不是目的地。

Perez說，“盡管我們規(guī)模龐大，并且在使用數(shù)據(jù)方面做得很好，但我知道的一件事是，制定可靠數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的旅程對我們來說并沒有結(jié)束。我們必須不斷地建設(shè)性地改進技術(shù)狀態(tài)和數(shù)據(jù)狀態(tài)，這樣我們才能不斷改進以支持業(yè)務(wù)?！?/p>

2、百事可樂公司轉(zhuǎn)向預(yù)測分析來預(yù)測缺貨

食品和飲料提供商百事可樂公司正在使用分析和機器學(xué)習(xí)來預(yù)測缺貨情況，并提醒零售商重新補貨。

百事可樂公司電子商務(wù)工程負責(zé)人Jason Fertel說：“在新冠疫情發(fā)生初期，某些產(chǎn)品因各種原因而下架。例如，有些人可能更想吃燕麥片?！?/p>

對于百事可樂公司來說，幸運的是，F(xiàn)ertel和他所在工程公司已經(jīng)致力于以企業(yè)的銷售智能平臺的形式為管理搜索營銷業(yè)務(wù)提供工作流程自動化服務(wù)。該平臺將零售商數(shù)據(jù)與百事可樂公司的供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)相結(jié)合，以預(yù)測商品何時會缺貨，并提示用戶購買商品或補充。

Fertel的建議是：尋找對項目感到興奮的早期采用者，并專注于特定的業(yè)務(wù)問題。

Fertel說，“我們想做很多事情，但我們非常關(guān)注缺貨情況，我們研究了一系列不同的垂直市場和銷售情報，我認為這有助于我們獲得成功?！?/p>

3、輝瑞公司的數(shù)字化轉(zhuǎn)型幫助其管理供應(yīng)鏈

制藥巨頭輝瑞(Pfizer)公司表示，其全球供應(yīng)的數(shù)字運營中心(DOC)項目對該公司在全球制造和供應(yīng)Pfizer-BioNTech Covid-19疫苗的能力至關(guān)重要。

該項目是輝瑞公司提供端到端制造的共享視圖，并為該公司提供運營績效數(shù)據(jù)。輝瑞公司表示，這些數(shù)據(jù)有助于確定在某種藥品減少高達10%生產(chǎn)時間的機會，并為依賴輝瑞藥品的患者保持關(guān)鍵的供應(yīng)連續(xù)性。

輝瑞公司執(zhí)行副總裁兼首席數(shù)字和技術(shù)官Lidia Fonseca表示：“這一解決方案改變了制造業(yè)工作人員協(xié)作和決策的方式，提供了使他們能夠在問題發(fā)生之前預(yù)測并實時調(diào)整的工具。數(shù)字運營中心(DOC)允許團隊挖掘數(shù)據(jù)，提供與之前估計的標準交付周期相比的變化分析，從而提供進一步的改進機會?！?/p>

Fonseca的建議是：一切都與文化有關(guān)。輝瑞向供應(yīng)鏈分析的轉(zhuǎn)變幫助其轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€更精簡、更以科學(xué)驅(qū)動、更以患者為中心的企業(yè)。其成功需要清楚地傳達企業(yè)的數(shù)字化戰(zhàn)略，以激發(fā)員工的支持和參與。

他說，“我們的文化有助于鼓勵我們的員工以不同的方式思考，積極完成我們以前無法想象的事情?！?/p>