【51CTO.com原創(chuàng)稿件】中臺(tái)的概念最早是由 2015 年阿里提出的“大中臺(tái)，小前臺(tái)”戰(zhàn)略中衍生出來(lái)。作為解決企業(yè)多業(yè)務(wù)線發(fā)展到一定階段后出現(xiàn)瓶頸的有效解決方案，一經(jīng)提出各大互聯(lián)網(wǎng)公司迅速跟進(jìn)，如火如荼的進(jìn)行中臺(tái)建設(shè)。
圖片來(lái)自 包圖網(wǎng)
巨頭的背書效應(yīng)，使得不僅互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，連傳統(tǒng)行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型都紛紛向中臺(tái)靠攏。
一時(shí)無(wú)兩的風(fēng)頭使得中臺(tái)的概念迅速火了起來(lái)，幾乎成為行業(yè)標(biāo)配，2019 年也被稱為“中臺(tái)元年”。
我們也是從那年開始規(guī)劃采購(gòu)中臺(tái)，作為中臺(tái)的堅(jiān)定踐行者目前相關(guān)項(xiàng)目仍在迭代優(yōu)化。
但是到了 2020 年底，隨著阿里掌門逍遙子要拆掉親自搭建的大中臺(tái)。業(yè)界對(duì)中臺(tái)的質(zhì)疑聲逐漸多了起來(lái)“阻礙企業(yè)產(chǎn)品顛覆式創(chuàng)新變革”，“成本遠(yuǎn)超預(yù)算，加重企業(yè)負(fù)擔(dān)”，“建設(shè)緩慢，效果未達(dá)預(yù)期”等等，再堅(jiān)持做中臺(tái)似乎有 “另類”之嫌。
對(duì)于逐漸走下神壇的中臺(tái)，我們?yōu)槭裁催€選擇堅(jiān)持呢?簡(jiǎn)言之：中臺(tái)沒有對(duì)錯(cuò)，合適既可所用。
1、此拆非彼拆，大中臺(tái)的功與過(guò)
阿里拆中臺(tái)源自于逍遙子在內(nèi)網(wǎng)發(fā)表的文章，里面表達(dá)了自己對(duì)目前阿里中臺(tái)的不滿“現(xiàn)在阿里的業(yè)務(wù)發(fā)展太慢，要把中臺(tái)變薄，變得敏捷和快速”。
網(wǎng)傳的阿里“拆中臺(tái)”就此揭開序幕，整合了阿里雄厚的產(chǎn)品，技術(shù)及數(shù)據(jù)能力的大中臺(tái)，成為革新的目標(biāo)。
但不可否認(rèn)的是中臺(tái)化戰(zhàn)略對(duì)阿里近五年業(yè)務(wù)的高速發(fā)展是功不可沒的，其解決了隨著阿里業(yè)務(wù)線拓展和組織不斷膨脹帶來(lái)的重復(fù)建設(shè)和樹狀結(jié)構(gòu)，而導(dǎo)致的效率低下和資源浪費(fèi)問(wèn)題。
無(wú)論是屢創(chuàng)新高的雙十一交易額，還是孵化的多個(gè)現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品都提供了有力證明。
那為什么又要拆中臺(tái)呢?個(gè)人覺得主要兩個(gè)原因：
①對(duì)手變了
近年來(lái)無(wú)論拼多多異軍突起，還是抖音快手也開始從內(nèi)容跨界電商行業(yè)，以及互聯(lián)網(wǎng)巨頭火拼社區(qū)團(tuán)購(gòu)都給阿里帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)。
大中臺(tái)因其自身龐大的架構(gòu)和自身特性所限，無(wú)法為創(chuàng)新式業(yè)務(wù)提供敏捷快速的資源支撐，協(xié)助其盡快落地。
在以快著稱的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，風(fēng)口稍縱即逝，失去的先機(jī)可能需要花費(fèi)對(duì)手幾倍的代價(jià)才能挽回。
②場(chǎng)景變了
近幾年伴隨著移動(dòng)通信設(shè)備的普及和相關(guān)通信技術(shù)的升級(jí)帶來(lái)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)紅利基本被瓜分殆盡，特別是起步較早的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)也開始從增量期慢慢轉(zhuǎn)為存量期。
如何解決第二曲線是各大企業(yè)都面臨的問(wèn)題，以大數(shù)據(jù)，人工智能，云計(jì)算為主的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是個(gè)趨勢(shì)，但重新開辟新的賽道，目前的大中臺(tái)也已經(jīng)不足以支撐其快速落地。
基于以上兩點(diǎn)大中臺(tái)到了非拆不可的地步，正所謂破而后立。
“此拆非彼拆”阿里這里的拆不是徹底放棄中臺(tái)，只是將龐大的共享中臺(tái)事業(yè)部重新打散，下沉到業(yè)務(wù)端。
也可以理解為中臺(tái)碎片化，將大中臺(tái)拆解為一個(gè)個(gè)的獨(dú)立的業(yè)務(wù)域中臺(tái)，大中臺(tái)不再負(fù)責(zé)具體業(yè)務(wù)，由專業(yè)的人做專業(yè)的事。
各個(gè)業(yè)務(wù)中臺(tái)通過(guò)自身對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉度，更容易發(fā)揮其靈活的特性，提供更多更細(xì)維度的服務(wù)以及組合。服務(wù)基數(shù)的增加也給組合創(chuàng)新帶來(lái)更多的可能!
這就好比積木和磁力珠，大中臺(tái)是將通用能力抽象后在企業(yè)內(nèi)復(fù)用，這里的通用能力就像積木，其現(xiàn)成的形狀可以快速搭建起來(lái)一個(gè)房子，但積木本身提供的形狀畢竟是有限的，這也大大限制了發(fā)揮的空間。
而拆解后業(yè)務(wù)中臺(tái)則可以更加靈活，依據(jù)自身對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉還可以將服務(wù)能力進(jìn)一步細(xì)化按需重組。
細(xì)化后的原子服務(wù)就像磁力珠，雖然單個(gè)看似微不足道，但是依靠自身磁力可以根據(jù)需要快速組合成各種形態(tài)，打破了積木形狀的桎梏又不失其靈活性和復(fù)用性，為新業(yè)務(wù)特別是顛覆式創(chuàng)新的業(yè)務(wù)的快速試錯(cuò)提供快速有力的支撐。
我們的采購(gòu)中臺(tái)就是這樣一個(gè)業(yè)務(wù)域的中臺(tái)。最初的采購(gòu)業(yè)務(wù)僅限于電器類，隨著業(yè)務(wù)線的不斷拓展，母嬰，百貨，極物等先后加入，特別是近兩年小店，迪亞和家樂(lè)福帶來(lái)的大快消融合為我們采購(gòu)執(zhí)行端帶來(lái)巨大挑戰(zhàn)。
快消業(yè)務(wù)的靈活性，多變性，將各種操作模式，業(yè)務(wù)模式，經(jīng)營(yíng)模式，以及特性業(yè)務(wù)需求穿插編織，導(dǎo)致創(chuàng)單業(yè)務(wù)類型層出不窮。
如果每個(gè)業(yè)務(wù)類型都對(duì)應(yīng)一套獨(dú)立的業(yè)務(wù)處理邏輯，就如下圖所示，我們的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和規(guī)模將慘不忍睹，給后期的優(yōu)化和運(yùn)維也挖了一個(gè)巨坑。
所幸從最初規(guī)劃借鑒了中臺(tái)的思想，當(dāng)然沒有完全照搬阿里的中臺(tái)模式介入組織架構(gòu)調(diào)整，更多的是從系統(tǒng)架構(gòu)和定位上切入，這樣也保障了采購(gòu)中臺(tái)的快速落地。
通過(guò)采購(gòu)中臺(tái)“集火”的采購(gòu)執(zhí)行端的服務(wù)能力，然后進(jìn)行方便快捷的對(duì)外輸出。
另外對(duì)底層的核心功能逐一進(jìn)行梳理細(xì)化，通過(guò)迭代優(yōu)化將服務(wù)打散抽離出業(yè)務(wù)特性，形成一個(gè)個(gè)獨(dú)立的原子服務(wù)。
這樣就可以根據(jù)業(yè)務(wù)需要迅速的組合成各種口徑的“子彈”進(jìn)行火力輸出。
2、此中非彼中，業(yè)務(wù)中臺(tái)的踐行者
“此中非彼中”前面提到的中臺(tái)無(wú)論是對(duì)阿里還是 Supercell 來(lái)說(shuō)更像一個(gè)后臺(tái)，一個(gè)提供通用能力的大后臺(tái)。
而我們的采購(gòu)中臺(tái)除了作為采購(gòu)執(zhí)行端通用能力抽象層，還有一層含義就是位置上的中間層，處于業(yè)務(wù)鏈路的前臺(tái)和后臺(tái)之間，作為緩沖調(diào)和層而存在。
為什么需要調(diào)和緩沖層?這是我們的業(yè)務(wù)特性和所處環(huán)境所決定的。
首先采購(gòu)前臺(tái)作為和用戶直接接觸的產(chǎn)品部分，其主要職責(zé)是通過(guò)及時(shí)提供豐富的產(chǎn)品線，便捷靈活的功能操作來(lái)提升用戶對(duì)產(chǎn)品的感知度和體驗(yàn)的滿意度。
這也直接決定了前臺(tái)業(yè)務(wù)邏輯不能太厚重，復(fù)雜的業(yè)務(wù)邏輯需要后移，通過(guò)降低業(yè)務(wù)復(fù)雜性提升前臺(tái)的靈活性。
而采購(gòu)執(zhí)行的后端關(guān)聯(lián)的系統(tǒng)呢，則包括了物流，庫(kù)存，財(cái)務(wù)，結(jié)算等等這些巨無(wú)霸型的系統(tǒng)。
由于歷史悠久，而且很多系統(tǒng)都是脫胎于 R3，除了本身業(yè)務(wù)邏輯復(fù)雜，再加上業(yè)務(wù)上合規(guī)性要求，流程上的限制以及業(yè)務(wù)的量級(jí)都導(dǎo)致系統(tǒng)復(fù)雜度很高。
所以出于安全，可靠，性能等方面的考慮，也不可能提供靈活快速的服務(wù)對(duì)接。
前臺(tái)求快和后臺(tái)求穩(wěn)如同兩個(gè)口徑不兼容的齒輪很難協(xié)同工作，需要一個(gè)中間傳導(dǎo)的齒輪進(jìn)行協(xié)調(diào)，我們的采購(gòu)中臺(tái)就是這樣一個(gè)傳導(dǎo)齒輪。
作為位置意義上的中臺(tái)又承擔(dān)了哪些職責(zé)呢?對(duì)前臺(tái)來(lái)說(shuō)，中臺(tái)需要承接那些影響前臺(tái)靈活性的復(fù)雜業(yè)務(wù)邏輯，讓前臺(tái)盡可能的輕量級(jí)化。
另外還需要封裝后臺(tái)系統(tǒng)的一些因合規(guī)性或流程限制等等對(duì)前臺(tái)提出的一些業(yè)務(wù)需求，而這些需求往往非常影響前臺(tái)用戶體驗(yàn)。這些都需要通過(guò)中臺(tái)的合理屏蔽做到對(duì)前臺(tái)業(yè)務(wù)無(wú)感。
對(duì)后臺(tái)系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，作為巨無(wú)霸系統(tǒng)的中間層，通過(guò)中臺(tái)的中轉(zhuǎn)和適配，可以更好的加快對(duì)接效率。
3、中臺(tái)背后的思考
通過(guò)一年多項(xiàng)目的迭代也證明了中臺(tái)對(duì)我們業(yè)務(wù)是合適的，這也是我們堅(jiān)持走中臺(tái)之路的信心來(lái)源。
但是這里還要強(qiáng)調(diào)的是任何解決方案的提出都是有其業(yè)務(wù)背景的，如同世界上不存在兩片完全相同的葉子，也不存在完全相同業(yè)務(wù)背景的兩家企業(yè)。
脫離業(yè)務(wù)背景的解決方案都是盲目的，生搬硬套最終帶來(lái)的永遠(yuǎn)是一地雞毛，所以“中臺(tái)沒有對(duì)錯(cuò)”!
作者：胥磊
簡(jiǎn)介：蘇寧易購(gòu)供應(yīng)鏈 BU 采購(gòu)管理研發(fā)中心采購(gòu)中臺(tái)技術(shù)負(fù)責(zé)人，對(duì)供應(yīng)鏈采購(gòu)業(yè)務(wù)域有豐富業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和系統(tǒng)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。主導(dǎo)了蘇寧采購(gòu)平臺(tái)的搭建，以及向采購(gòu)中臺(tái)的演進(jìn)的技術(shù)架構(gòu)設(shè)計(jì)。對(duì)系統(tǒng)架構(gòu)，代碼架構(gòu)以及數(shù)據(jù)架構(gòu)設(shè)計(jì)和優(yōu)化有較豐富的經(jīng)驗(yàn)和心得，目前在主導(dǎo)推進(jìn)采購(gòu)中臺(tái)的 DDD 改造。
編輯：陶家龍
征稿：有投稿、尋求報(bào)道意向技術(shù)人請(qǐng)?zhí)砑有【幬⑿?gordonlonglong
【51CTO原創(chuàng)稿件，合作站點(diǎn)轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明原文作者和出處為51CTO.com】
