智能能源消費(fèi)者合作組織 (SECC，Smart Energy Consumer Collaborative ) 的一份新報(bào)告發(fā)現(xiàn)，智能恒溫器、電器和揚(yáng)聲器等智能家居設(shè)備的當(dāng)前所有者對(duì)這些技術(shù)非常滿意;然而，對(duì)于尚未擁有任何智能家居設(shè)備的人來說，前期成本和數(shù)據(jù)隱私問題仍然是主要障礙。

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“智能家居和能源數(shù)據(jù)：消費(fèi)者想要什么?”這份基于對(duì)美國(guó) 1520 名消費(fèi)者和加拿大 500 名消費(fèi)者的在線調(diào)查的報(bào)告顯示，97% 的智能揚(yáng)聲器和智能恒溫器用戶對(duì)他們的設(shè)備有些或非常滿意。根據(jù)該報(bào)告，這些目前的采用者偏向于年輕化(77% 的年齡在 55 歲以下)，并且與 SECC 的精通技術(shù)消費(fèi)者群體更加緊密地結(jié)合在一起，該群體重視能源效率和環(huán)境效益，并更喜歡使用技術(shù)來實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。

研究發(fā)現(xiàn)，在尚未采用智能家居設(shè)備的消費(fèi)者中，這些消費(fèi)者更有可能年齡較大，并且屬于 SECC 對(duì)能源效率投入最少的兩個(gè)消費(fèi)者群體：移動(dòng)中間人和能源冷漠消費(fèi)者。這些非采用者表示他們認(rèn)為不需要智能家居設(shè)備 (57%)，他們擔(dān)心數(shù)據(jù)隱私 (45%)，并且認(rèn)為購(gòu)買這些設(shè)備的前期成本太高 (39%)。

無論當(dāng)前設(shè)備所有權(quán)如何，數(shù)據(jù)安全和隱私仍然是所有消費(fèi)者關(guān)注的重要問題。大約三分之二 (63%) 的消費(fèi)者擔(dān)心數(shù)據(jù)泄露，非智能家居設(shè)備用戶更擔(dān)心來自第三方而不是他們當(dāng)前的供應(yīng)商的泄露。智能家居設(shè)備所有者似乎同樣信任第三方及其設(shè)備供應(yīng)商; 44% 的人都擔(dān)心這兩個(gè)實(shí)體的數(shù)據(jù)泄漏。