現(xiàn)如今，自動(dòng)化是實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的首要任務(wù)，各行各業(yè)的企業(yè)都在嘗試實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。根據(jù)Salesforce公司的調(diào)查，81%的IT組織將更多的任務(wù)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，以使團(tuán)隊(duì)成員在未來12個(gè)月至18個(gè)月內(nèi)專注于創(chuàng)新。麥肯錫公司指出，57%的企業(yè)表示，他們?cè)谝粋€(gè)或多個(gè)業(yè)務(wù)部門或職能部門進(jìn)行流程自動(dòng)化。MuleSoft公司的研究發(fā)現(xiàn)，30%的IT決策者表示，自動(dòng)化是與數(shù)字化轉(zhuǎn)型相關(guān)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)計(jì)劃。

　　麥肯錫公司估計(jì)，自動(dòng)化可以使全球經(jīng)濟(jì)的生產(chǎn)力每年提高1.4%。Salesforce公司發(fā)現(xiàn)，70%的服務(wù)代理商認(rèn)為，自動(dòng)化日常任務(wù)將使他們專注于高價(jià)值的工作。普華永道公司發(fā)布的財(cái)務(wù)效率基準(zhǔn)測(cè)試表明，隨著自動(dòng)化和行為的改變，財(cái)務(wù)職能部門的時(shí)間最多可減少40%。

　　由于自動(dòng)化能節(jié)約時(shí)間和金錢，而且往往能讓工作變得更為輕松，因此，對(duì)數(shù)字安全來說，實(shí)現(xiàn)數(shù)字安全自動(dòng)化，特別是實(shí)現(xiàn)證書管理自動(dòng)化的需求正日益增加。不僅如此，根據(jù)Gartner預(yù)計(jì)，隨著Z世代的數(shù)字原生一代逐漸進(jìn)入勞動(dòng)力市場(chǎng)，在未來數(shù)年自動(dòng)化將獲得更大的重視。然而，是所有工作都要實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化嗎？也不盡然。

　　一、什么要自動(dòng)化？

　　對(duì)重復(fù)性的、需要大量人工管理的任務(wù)進(jìn)行自動(dòng)化最有意義。此外，還應(yīng)對(duì)具有時(shí)效性的工作進(jìn)行自動(dòng)化，這樣即使您請(qǐng)假或休假，這些任務(wù)也仍然可以完成。以下是哪些任務(wù)一般都可以自動(dòng)化、以及哪些特定的證書管理任務(wù)可以自動(dòng)化的部分示例。

　　一般來說，您應(yīng)該對(duì)以下各類任務(wù)進(jìn)行自動(dòng)化：

　　l 重復(fù)性的手動(dòng)任務(wù)

　　l 量大的任務(wù)

　　l 容易出現(xiàn)人為錯(cuò)誤的流程

　　l 需要多人配合的任務(wù)

　　l 具有時(shí)效性的任務(wù)

　　l 審計(jì)敏感型流程

　　l 更新

　　l ……

　　對(duì)于數(shù)字證書而言，以下是您可以通過證書智能管理系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的工作。

　　1. 一鍵下單

　　登錄即可一鍵提交訂單，支持證書極速簽發(fā)，享受極致速度。

　　系統(tǒng)自動(dòng)生成CSR，證書簽發(fā)自動(dòng)下載，證書到期自動(dòng)提醒，一鍵提交證書更新和替換。

　　2. 自動(dòng)掃描

　　支持域名、IP和IP地址段的自定義端口的掃描。

　　即時(shí)生成掃描報(bào)告。

　　3. 分析及報(bào)告

　　智能分析報(bào)告狀態(tài)。

　　支持雙證書信息、多證書鏈、協(xié)議及加密套件信息、客戶端握手模擬以及云端公網(wǎng)輸出權(quán)威掃描報(bào)告的全面展示。

　　4. 狀態(tài)監(jiān)控

　　定時(shí)刷新網(wǎng)站的證書和配置狀態(tài)。

　　自動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題網(wǎng)址，精確定位問題。

　　自動(dòng)發(fā)現(xiàn)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)中的新部署證書。

　　5. 密鑰管理

　　本地自動(dòng)創(chuàng)建CSR并加密保存證書私鑰，密鑰存儲(chǔ)更安全。

　　支持證書格式本地互轉(zhuǎn)，密鑰轉(zhuǎn)換防泄露。

　　支持私鑰的導(dǎo)入，證書的多種格式的導(dǎo)入和導(dǎo)出。

　　證書到期自動(dòng)提醒。

　　6. 云端自動(dòng)分析

　　云端智能分析 SSL/TLS 安全配置，并得出綜合評(píng)分以及降級(jí)原因，精確定位問題。

　　實(shí)時(shí)通知證書到期及安全漏洞。

　　二、什么不要自動(dòng)化？

　　在數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)代，自動(dòng)化所有工作的想法非常誘人。然而，有些事，您還是親身來做比較好！

　　1、所有工作

　　不要自動(dòng)化所有工作！有些任務(wù)仍然需要人工干預(yù)。如果一項(xiàng)任務(wù)需要進(jìn)行重要決策，而且會(huì)因不同的因素而有所不同，那么最好就不要自動(dòng)化這項(xiàng)任務(wù)。

　　2、客戶支持

　　客戶支持是不要進(jìn)行自動(dòng)化的一項(xiàng)重要任務(wù)。您的客戶可以分辨出自動(dòng)來電、自動(dòng)回復(fù)和人工客戶支持之間的區(qū)別。對(duì)天威誠信而言，客戶支持對(duì)我們至關(guān)重要，我們的支持人員365天、7*24小時(shí)隨時(shí)準(zhǔn)備回答您的問題。無論我們多么強(qiáng)調(diào)自動(dòng)化，我們都將繼續(xù)提供真正的人工五星級(jí)客戶支持服務(wù)。

　　3、投資回報(bào)率較低的任務(wù)

　　不要自動(dòng)化投資回報(bào)率（ROI）較低的任務(wù)，因?yàn)樾詢r(jià)比太低。一般來說，如果任務(wù)規(guī)模龐大、具有重復(fù)性并且價(jià)值較高，那么就應(yīng)該對(duì)其進(jìn)行自動(dòng)化。相反，如果任務(wù)是規(guī)模不大的一次性項(xiàng)目，那么自動(dòng)化就沒有太大的價(jià)值。

　　4、極為復(fù)雜的流程

　　某些流程對(duì)于自動(dòng)化而言過于復(fù)雜，由于其過于復(fù)雜因此無法實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。對(duì)于任何需要多層級(jí)審批和決策的事項(xiàng)，自動(dòng)化都不會(huì)提高效率。

　　天威誠信證書智能管理系統(tǒng)

　　天威誠信為您提供統(tǒng)一平臺(tái)，便于您實(shí)現(xiàn)數(shù)字證書管理的自動(dòng)化，以實(shí)現(xiàn)對(duì)證書管理工作的全面管控并提高效率。證書智能管理系統(tǒng)是天威誠信基于二十一年服務(wù)經(jīng)驗(yàn)推出的一款免費(fèi)的一站式SSL/TLS證書自主管理系統(tǒng)，集證書自動(dòng)掃描、檢測(cè)、分析、預(yù)警及選購于一體，借此簡化您的安全流程，提高組織敏捷性，并增強(qiáng)Web安全性。