7月14日，國(guó)際權(quán)威研究機(jī)構(gòu)IDC（國(guó)際數(shù)據(jù)公司）公布《中國(guó)AI云服務(wù)市場(chǎng)半年度研究報(bào)告，2019H2》，阿里語(yǔ)音AI表現(xiàn)突出，2019年以44%的市場(chǎng)份額穩(wěn)居第一位，大幅領(lǐng)先國(guó)內(nèi)其他云服務(wù)廠商。

IDC報(bào)告調(diào)研了國(guó)內(nèi)主要云廠商的云上AI服務(wù)，阿里AI獲得三大領(lǐng)域6個(gè)維度第一。其中智能語(yǔ)音領(lǐng)域的產(chǎn)品數(shù)量、市場(chǎng)份額（44%）、API調(diào)用量三個(gè)維度獲得第一，對(duì)話式AI領(lǐng)域的市場(chǎng)份額（57%）、API調(diào)用量?jī)蓚€(gè)維度獲得第一，機(jī)器學(xué)習(xí)領(lǐng)域的市場(chǎng)份額（29%）維度獲得第一。

阿里語(yǔ)音AI由阿里巴巴達(dá)摩院語(yǔ)音實(shí)驗(yàn)室加持，通過(guò)阿里云對(duì)外輸出。達(dá)摩院的研究成果能夠“零時(shí)差上云”，讓用戶低成本、高效率地獲取語(yǔ)音技術(shù)和服務(wù)。2017年阿里云上線了語(yǔ)音自學(xué)習(xí)平臺(tái)，幫助用戶定制語(yǔ)音AI，目前客戶和生態(tài)伙伴已自主開發(fā)了3萬(wàn)多個(gè)模型。

阿里云目前擁有5萬(wàn)多家語(yǔ)音客戶，包括中移動(dòng)、中央電視臺(tái)、招商銀行、字節(jié)跳動(dòng)、小I機(jī)器人、天貓精靈等。“阿里云在智能語(yǔ)音技術(shù)商業(yè)化領(lǐng)域獲得較大成功，收入領(lǐng)先其他公有云廠商，”IDC報(bào)告點(diǎn)評(píng)，“阿里云的成功之道：集結(jié)了大量ISV以及渠道類合作伙伴。”

達(dá)摩院語(yǔ)音實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人鄢志杰說(shuō)，云的出現(xiàn)讓語(yǔ)音技術(shù)從少數(shù)人掌握的高端工具變成了人人可用的平民技術(shù)，“云上AI”是實(shí)現(xiàn)AI普惠的最好方式。IDC預(yù)測(cè)2018年到2024年中國(guó)AI云服務(wù)市場(chǎng)的復(fù)合增長(zhǎng)率將高達(dá)93.6%，AI公有云服務(wù)市場(chǎng)潛力無(wú)限。