Gartner最新發(fā)布的2019年區(qū)塊鏈業(yè)務技術成熟度曲線(Hype Cycle for Blockchain Business)表明，區(qū)塊鏈將在未來五至十年內(nèi)極大地改變大多數(shù)行業(yè)的業(yè)務。

Gartner杰出研究副總裁David Furlonger表示：“在Gartner的2019年首席信息官議程調(diào)查中，有60%的首席信息官預計，在未來三年，區(qū)塊鏈技術的采納度會達到一定的水平，不過他們還不確定區(qū)塊鏈會給他們的業(yè)務帶來什么樣的影響。目前，首席信息官正在因企業(yè)機構現(xiàn)有的數(shù)字化基礎設施以及缺乏明確的區(qū)塊鏈治理而無法挖掘區(qū)塊鏈的全部價值。”

Gartner區(qū)塊鏈業(yè)務技術成熟度曲線從業(yè)務的角度概括區(qū)塊鏈能力的發(fā)展并展現(xiàn)出區(qū)塊鏈在不同行業(yè)的成熟度(參見圖一)。 

關鍵行業(yè)

銀行和投資服務行業(yè)對于希望改進古老運營模式和流程的創(chuàng)新者而言依然具有很大的吸引力。而在此次首席信息官調(diào)查中，只有7.6%的受訪者表示區(qū)塊鏈是一項能夠改變行業(yè)格局的技術。也就是說，18%的銀行和投資服務首席信息官認為，他們已采納或者將在未來十二個月內(nèi)采納某種區(qū)塊鏈技術，另有近15%的首席信息官表示將在兩年內(nèi)這么做。

Furlonger表示：“區(qū)塊鏈已在多個關鍵領域嘗試，目前的主要用途是許可型帳本(permissioned ledger)。據(jù)我們預測，數(shù)字代幣仍將繼續(xù)被創(chuàng)建和接受，但在標準、監(jiān)管框架和區(qū)塊鏈能力組織架構等非技術活動層面仍有大量工作有待完成。只有完成了這些工作，這項技術才能進入生產(chǎn)成熟期，開始迅速成為該行業(yè)的一項主流技術。”

游戲行業(yè)中的區(qū)塊鏈。在快速發(fā)展的電子競技行業(yè)，區(qū)塊鏈原住民正在發(fā)布使用戶能夠創(chuàng)建自己代幣的解決方案。這些解決方案能夠為比賽的設計以及虛擬商品的交易提供支持。代幣能夠增加玩家對游戲內(nèi)商品的控制，從而獲得更便捷的跨游戲平臺體驗。

Gartner研究副總裁Christophe Uzureau表示：“由于游戲行業(yè)用戶數(shù)量大，創(chuàng)新速度快，因此該行業(yè)是區(qū)塊鏈創(chuàng)新應用的理想測試平臺。在這個行業(yè)，可以非常好地觀察到用戶如何促進區(qū)塊鏈兩大核心組成部分：去中心化(decentralization)和通證化(tokenization)的適應性。游戲行業(yè)的初創(chuàng)企業(yè)是Amazon、Google或Apple生態(tài)的理想替代品，而且這些企業(yè)可以成為其他行業(yè)公司開發(fā)數(shù)字戰(zhàn)略的示范。”

在零售行業(yè)，區(qū)塊鏈被用于“跟蹤與追蹤”服務、打假、庫存管理和審計。這些用途都能改進產(chǎn)品質(zhì)量、食品安全等。雖然這些用途十分重要，但區(qū)塊鏈對零售行業(yè)的真正影響取決于對新理念的支持，比如使用區(qū)塊鏈改變或增強客戶忠誠度計劃等。當與物聯(lián)網(wǎng)和人工智能相結合時，區(qū)塊鏈可能會永久改變零售業(yè)務模式，對數(shù)據(jù)和資金流產(chǎn)生影響并避免市場權力的集中化。

因此，Gartner認為區(qū)塊鏈具有改變所有行業(yè)業(yè)務模式的潛力，但企業(yè)必須采納整個區(qū)塊鏈生態(tài)才能把握這些機會。只有實現(xiàn)了通證化和去中心化，大部分行業(yè)才能了解區(qū)塊鏈真正的業(yè)務價值。