5月30日，2019第七屆Top digital 創(chuàng)新盛典在上海成功舉辦，作為連續(xù)創(chuàng)辦7年的盛典，本次創(chuàng)新盛典繼續(xù)關(guān)注行業(yè)最前沿領(lǐng)域的創(chuàng)新發(fā)展，圍繞“新智能-新消費(fèi)-新營(yíng)銷”三大議題探討了當(dāng)下智能化商業(yè)、新消費(fèi)升級(jí)、智能營(yíng)銷技術(shù)等熱門話題，吸引了百余家國(guó)內(nèi)***創(chuàng)新公司來(lái)到盛典進(jìn)行成果發(fā)布和戰(zhàn)略傳播。作為國(guó)內(nèi)知名的智能化營(yíng)銷服務(wù)商，F(xiàn)ocussend受邀出席此次盛典，并在此次的創(chuàng)新盛典頒獎(jiǎng)典禮上，憑借自動(dòng)化營(yíng)銷解決方案摘得品牌公司組營(yíng)銷服務(wù)類銀獎(jiǎng)。

互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，數(shù)據(jù)以***的勢(shì)頭呈現(xiàn)爆炸式增長(zhǎng)，營(yíng)銷環(huán)境逐漸顯現(xiàn)出碎片化、場(chǎng)景化、移動(dòng)化、社交化的特征。面對(duì)著天翻地覆的變化，企業(yè)營(yíng)銷面臨著多維度的挑戰(zhàn)，很多營(yíng)銷人都不可避免地產(chǎn)生焦慮:

如何應(yīng)對(duì)瞬息萬(wàn)變的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷環(huán)境？

如何在茫茫人海中找到你的目標(biāo)群體并與他交互？

如何讓營(yíng)銷活動(dòng)更高效？

如何提高營(yíng)銷轉(zhuǎn)化率？

如何提升ROI？

社交營(yíng)銷、數(shù)字營(yíng)銷、電子商務(wù)和基于云的軟件技術(shù)，意味著營(yíng)銷人傳統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)研、預(yù)算和營(yíng)銷投放方式都已經(jīng)無(wú)法在碎片化的多觸點(diǎn)中與消費(fèi)者進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)。而互聯(lián)網(wǎng)和科技創(chuàng)新賦能商業(yè)，不僅引發(fā)了新一輪的消費(fèi)升級(jí)，也顛覆了傳統(tǒng)營(yíng)銷和服務(wù)方式。

通過(guò)借助科技手段，不論是效果還是效率，營(yíng)銷各階段流程將得到極大改善。“營(yíng)銷技術(shù)”正幫助營(yíng)銷人員從產(chǎn)品-市場(chǎng)-銷售到客戶服務(wù)等方面效率發(fā)生質(zhì)的提升，也正逐步替代傳統(tǒng)的消費(fèi)者接觸點(diǎn)，成為吸引和留存用戶的主要增長(zhǎng)手段。

營(yíng)銷自動(dòng)化是營(yíng)銷升級(jí)的必然結(jié)果

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的發(fā)展，營(yíng)銷場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)了在線化，企業(yè)與消費(fèi)者之間，需要依靠大量的技術(shù)來(lái)解決各類場(chǎng)景的問(wèn)題，包括品牌塑造的場(chǎng)景、獲客場(chǎng)景、用戶溝通場(chǎng)景、銷售轉(zhuǎn)化場(chǎng)景等。營(yíng)銷自動(dòng)化正是基于對(duì)各類營(yíng)銷場(chǎng)景的深度剖析與把控，解決了企業(yè)營(yíng)銷中各場(chǎng)景的實(shí)施難題。

營(yíng)銷自動(dòng)化主要三大功能

***，通過(guò)將各個(gè)營(yíng)銷場(chǎng)景進(jìn)行數(shù)字化管理，打通企業(yè)全渠道獲客端口，并形成交互數(shù)據(jù)的留存，打造企業(yè)私域流量池，為數(shù)據(jù)分析和用戶的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)打下基礎(chǔ)。Focussend營(yíng)銷自動(dòng)化平臺(tái)具備豐富企業(yè)營(yíng)銷場(chǎng)景：官網(wǎng)營(yíng)銷，微信營(yíng)銷、郵件營(yíng)銷、活動(dòng)營(yíng)銷、內(nèi)容營(yíng)銷，裂變營(yíng)銷、全員營(yíng)銷...線上線下全方位獲客引流，全渠道數(shù)據(jù)匯入企業(yè)私域流量池。

第二，營(yíng)銷自動(dòng)化整合微信、郵件、短信等多渠道，基于用戶標(biāo)簽和用戶360畫像的用戶價(jià)值細(xì)分，通過(guò)預(yù)設(shè)的工作流模式，讓各個(gè)營(yíng)銷場(chǎng)景形成自動(dòng)化的關(guān)聯(lián)并觸發(fā)程序化交互，使得營(yíng)銷更加自動(dòng)化、精準(zhǔn)化、個(gè)性化，從而優(yōu)化用戶的體驗(yàn)。

也正如Martech創(chuàng)始人Scott Brinker 所言：“當(dāng)下的營(yíng)銷已不再是讓消費(fèi)者想象商家的產(chǎn)品，而是讓消費(fèi)者體驗(yàn)商家的產(chǎn)品。營(yíng)銷技術(shù)特別強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者的體驗(yàn)，它們是客戶的客戶。這就是商業(yè)從業(yè)者必須重視用戶體驗(yàn)的原因。”

第三，營(yíng)銷自動(dòng)化解決市場(chǎng)端到銷售端之間的線索流轉(zhuǎn)及線索跟進(jìn)問(wèn)題，形成企業(yè)智能營(yíng)銷閉環(huán)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)與銷的全方位一體化。

面對(duì)企業(yè)營(yíng)銷不斷積聚的痛點(diǎn)和焦慮，以營(yíng)銷自動(dòng)化為代表的營(yíng)銷技術(shù)是企業(yè)數(shù)字化營(yíng)銷戰(zhàn)略升級(jí)的必然選擇，要想提升企業(yè)營(yíng)銷的科學(xué)性、精準(zhǔn)性、效率性，企業(yè)必須進(jìn)行營(yíng)銷戰(zhàn)略的升級(jí)，以營(yíng)銷自動(dòng)化系統(tǒng)反推企業(yè)市場(chǎng)部的數(shù)字化改造，這是眾多企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急，也是大勢(shì)所趨。如需了解更多，您可關(guān)注Focussend官方微信公眾號(hào)或直接選擇預(yù)約演示。