12個顛覆性技術趨勢對營銷策略的影響
哈佛大學教授James Culliton在1948年發(fā)表的一篇文章中描述了營銷***，這篇文章為經(jīng)典4P(價格、產(chǎn)品、促銷和場所)營銷模式奠定了基礎。 而2018年的市場***是一位現(xiàn)代化的煉金術士，他的競爭對手包括程序性廣告、會話機器人和由個人虛擬代理人執(zhí)行的動態(tài)定價模型。
新興技術現(xiàn)在影響了消費者行為、運營技術和整個市場生態(tài)系統(tǒng)的所有四個"P"都產(chǎn)生了影響。通過確定新技術并對其進行優(yōu)先排序，這將對業(yè)務產(chǎn)生轉變性影響，可以在創(chuàng)新舉措中獲得領導地位。
三個原則可以領導技術驅動的營銷策略創(chuàng)新，并保持領先于新出現(xiàn)的趨勢:
- 模擬和探討未來的情景
- 區(qū)分改進和破壞
- 采取全面的、外部的觀點。
將這些原則應用于四P有12個新的趨勢:
1 會話代理會調節(jié)交易
隨著語音搜索的增長，它將完全顛覆付費搜索和內容策略方面的嘗試和真實實踐。
2 原子化內容將使營銷更具適應性
原子內容代表了更先進和更全面的個性化形式的組成部分。 下一波個性化將根據(jù)人口統(tǒng)計學、心理學和行為數(shù)據(jù)定制消費者體驗的多個維度。
3 程序化的植入將使品牌無處不在
近十年來，節(jié)目廣告一直在媒體業(yè)務中占據(jù)越來越大的份額，并繼續(xù)穩(wěn)步超越網(wǎng)絡，進入原生移動領域、電視、廣播和戶外媒體。
4 購物機器人會找到***的特價商品
新一代的購物者聊天機器人會能夠立即回答簡單的查詢。未來的它們將不會受到市場策略的影響，這種策略利用了人類的弱點，比如以夸大的形式表示的價格折扣。
5 實時定價將為大眾帶來人工智能和先進的分析
動態(tài)定價算法現(xiàn)在在大型和小型企業(yè)中得到應用。 定價是營銷策略中一個重要且日益活躍的因素。
6 智能合約將創(chuàng)造新的虛擬市場
智能合約可以在沒有實際文檔要求的情況下用計算機代碼完全執(zhí)行智能合約，并使買賣雙方的智能代理能夠自主地進行談判。它們的出現(xiàn)表明，商品和服務尋求和呈現(xiàn)給消費者的方式發(fā)生了根本性的變化。
7 消費者的平臺忠誠度將挑戰(zhàn)品牌忠誠度
來自數(shù)字巨頭的平臺消耗了消費者的注意力，并調解人們做出的決定，特別是當涉及到他們購買什么和從誰那里購買的時候。消費者在這些大型平臺上投入了大量資金，幾乎所有行業(yè)都將受到這些平臺的影響。
8 隱私友好的數(shù)據(jù)交換將增強數(shù)據(jù)的流動
諸如GDPR這樣隱私條例的出現(xiàn)，對當代數(shù)據(jù)交換的個人數(shù)據(jù)的自由流動構成了重大挑戰(zhàn)。 隨著營銷人員尋找匿名網(wǎng)站訪問者和已知但未被識別的客戶之間的聯(lián)系，他們還需要確保遵守與此數(shù)據(jù)相關的同意。
9 去中心化應用將在保護安全的同時開放應用市場
去中心化應用是建立在區(qū)塊鏈技術之上的開源應用程序，這種技術能夠激勵參與者的參與，并且沒有一個中心所有者。 這些應用程序有可能挑戰(zhàn)蘋果和安卓提供的集成應用平臺，并支持全球新的合作經(jīng)濟。
10 分享經(jīng)濟會打亂我們對銷售和所有權的看法
共享經(jīng)濟已經(jīng)來臨。 每個行業(yè)都需要展望未來，看看共享趨勢將如何以及在何處產(chǎn)生影響，以及這將如何改變它們的基本價值主張。
11 數(shù)字產(chǎn)品和物聯(lián)網(wǎng)(IoT)將會點爆數(shù)字感知點的數(shù)量
新的、連接的物聯(lián)網(wǎng)設備的大量涌現(xiàn)，有可能向他們的制造商提供比以前更詳細、更及時的客戶行為和偏好細節(jié)。 營銷人員必須確定物聯(lián)網(wǎng)在哪里提供近期和長期的機會。
12 產(chǎn)品概念優(yōu)化將創(chuàng)造更多樣化、更有活力的市場
3D打印和使用人工智能工具優(yōu)化產(chǎn)品設計的功能方面，極大地增加了一個品牌可能提供的產(chǎn)品多樣性。 產(chǎn)品不受裝配線制造的限制，可以根據(jù)個人的口味和偏好制造產(chǎn)品。 營銷人員必須有一個計劃，知道哪些產(chǎn)品可以提供，哪些功能需要突出。
技術將引發(fā)市場營銷的另一波浪潮，營銷***需要一個一致的、結構化的方法來評估影響。
(編譯自https://www.gartner.com/smarterwithgartner/12-disruptive-technology-trends-that-impact-marketing-strategy/)
【本文來自51CTO專欄作者“老曹”的原創(chuàng)文章，作者微信公眾號：喔家ArchiSelf,id:wrieless-com】
