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　　微軟剛剛放出了一個(gè)亮眼的財(cái)報(bào)，截至 6 月 30 日的微軟 2018 財(cái)年第四財(cái)季財(cái)報(bào)顯示：

該季度公司營(yíng)收為 301 億美元，同比增長(zhǎng) 17%，高于預(yù)期的 292.1 億美元；營(yíng)業(yè)利潤(rùn)為 104 億美元，同比增長(zhǎng) 35%；按美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則（GAAP），凈利潤(rùn)為 88.7 億美元，合攤薄后每股利潤(rùn)為 1.14 美元，去年同期凈利潤(rùn)為 80.7 億美元，合攤薄后每股利潤(rùn)為 1.03 美元。

Azure 云產(chǎn)品的營(yíng)收增長(zhǎng)率達(dá) 89%，但微軟并未公布具體營(yíng)收。 微軟游戲收入為 22.9 億美元，相比去年同期增長(zhǎng)了 39%。微軟生產(chǎn)力和業(yè)務(wù)流程部門（涵蓋 Office 365 業(yè)務(wù)）的營(yíng)收增長(zhǎng)了 13.1%，達(dá)到 96.7 億美元，高于分析師平均預(yù)期的 96.5 億美元。LinkedIn 業(yè)務(wù)和辦公網(wǎng)絡(luò)的營(yíng)收同比增長(zhǎng)了 37%，而 Dynamics 365 在線業(yè)務(wù)應(yīng)用套件的營(yíng)收增長(zhǎng)了 61%。

　　需要注意的是，微軟財(cái)報(bào)是以年中 7 月 01 日到次年 6 月 30 日作為一個(gè)財(cái)年，所以剛剛過(guò)去的 2018 年二季度就是微軟 2018 財(cái)年第四財(cái)季。這與許多上市公司有所差別，但并不是特殊孤例，國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭阿里巴巴也是類似的算法。

　　從財(cái)報(bào)來(lái)看，微軟可以說(shuō)各業(yè)務(wù)線全面爆發(fā)，漲勢(shì)喜人超出預(yù)期。財(cái)報(bào)公布后，微軟股票盤后一度大漲5%，有望與蘋果 Amazon 爭(zhēng)奪首家市值破萬(wàn)億美元公司的記錄。過(guò)去一年的時(shí)間里，微軟的市值更是上漲了 40%，成績(jī)斐然。甚至還跟老合作伙伴 Salesforce 搶了一把業(yè)務(wù)，讓人有點(diǎn)分不清微軟的界線。

　　如此亮眼的成績(jī)，也證實(shí)了薩蒂亞·納德拉“云為先”“Ai 為先”戰(zhàn)略的正確性，幫助微軟擺脫了掉隊(duì)危機(jī)，重回一線科技企業(yè)行列。同時(shí)，這位印度裔的高管也贏得了市場(chǎng)以及微軟創(chuàng)始人比爾·蓋茨、史蒂夫·鮑爾默的尊重。納德拉確實(shí)有一把刷子！

　　同樣是印度裔高管，一模一樣的戰(zhàn)略，Google CEO 桑達(dá)爾·皮采拿出的成績(jī)就遜色多了。近一年來(lái)，多重負(fù)面纏身的 Google，核心廣告業(yè)務(wù)接連受到打擊，市值在今年 4 月、6 月兩次被微軟超越。

　　當(dāng)然，這也跟 Google 的云服務(wù)、企業(yè)服務(wù)等新業(yè)務(wù)正在投入期有關(guān)，不像微軟在這一領(lǐng)域耕耘多年，有著祖?zhèn)鞯念I(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。但納德拉強(qiáng)勢(shì)改造微軟，已經(jīng)可以列為商業(yè)史上經(jīng)典案例。

　　鮑爾默沒(méi)有解決的問(wèn)題，納德拉接手

　　雖然最近鮑爾默接受采訪時(shí)表示，自己一開始就支持納德拉接任自己出任微軟 CEO，但是兩人完全不同的戰(zhàn)略思路，還是讓人懷疑鮑爾默口中的“支持”是否僅僅是把納德拉放進(jìn)候選名單。

　　當(dāng)時(shí)微軟 CEO 的候選人可是有 6 個(gè)！看上去更喜歡負(fù)責(zé) Windows 系統(tǒng)的副總裁特里·梅爾森。其他 5 個(gè)候選人分別是：COO 凱文·特納、硬件部門 VP 朱莉·拉爾森-格林、商務(wù)部門 VP 托尼·貝茨、軟件服務(wù)部門 VP 陸奇以及最終成功云計(jì)算企業(yè)業(yè)務(wù)部門 VP 納德拉。

　　作為微軟創(chuàng)始人，搞商務(wù)的鮑爾默親眼看著 Windows 系統(tǒng)一步一步走到今天，曾為了銷售 Windows 親自上電視扯著大嗓門做電視促銷，Windows 反壟斷的危急時(shí)刻，也是他接替蓋茨出任 CEO 穩(wěn)定軍心。鮑爾默對(duì) Windows 有著極深的感情，誓死不愿放棄一根毫毛。

　　但是經(jīng)歷過(guò)反壟斷之后，蓋茨心性大變，開始退休全職搞起公益，公司業(yè)務(wù)上也不再關(guān)注核心的 Windows 系統(tǒng)，新的上網(wǎng)本、智能手機(jī)潮流也不管不顧，跟著投資人們一起鉆到了風(fēng)險(xiǎn)更小的 office 企業(yè)服務(wù)上。

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　　鮑爾默辭任 CEO 之后，曾傷心欲絕的對(duì)媒體表示“蓋茨背叛了我”，因?yàn)轷U爾默在 all in Windows 的時(shí)候，蓋茨沒(méi)有堅(jiān)定的站在他這一邊。

　　鮑爾默為微軟打造的業(yè)務(wù)模式，總結(jié)起來(lái)就是：以 Windows 為核心賣軟件。商務(wù)出身的鮑爾默想把所有利潤(rùn)牢牢攥在自己手里，以此掌握主動(dòng)權(quán)。所以鮑爾默時(shí)期的微軟，就是研發(fā)各種版本的 Windows 系統(tǒng)，Windows RT、Windows Phone、Win 8、Win 8.1 等等，然后用獨(dú)占的 office、Azure 云、Dynamic、Skype 等等軟件服務(wù)進(jìn)行強(qiáng)推這些系統(tǒng)。

　　現(xiàn)在大家都知道了，鮑爾默的戰(zhàn)略在效果上并不理想。究其原因，微軟在開發(fā)者生態(tài)上出了問(wèn)題，沒(méi)有人愿意為 Windows 開發(fā)適配軟件。

　　出現(xiàn)這種問(wèn)題的原因，還是鮑爾默的賣軟件思路，當(dāng)時(shí)各個(gè)版本 Windows 開發(fā)接口不統(tǒng)一，而每一個(gè)較大的斷代升級(jí)都需要用戶付操作系統(tǒng)的費(fèi)用。像 WP 手機(jī)市場(chǎng)存量本來(lái)就少，系統(tǒng)還不能自動(dòng)升級(jí)統(tǒng)一，造成系統(tǒng)版本割裂厲害。哪個(gè)開發(fā)者愿意當(dāng)雷鋒，為 Windows 平臺(tái)免費(fèi)維護(hù)？

　　對(duì)比坐著火箭發(fā)展的 Android，幾乎支持了全天下所有的編程語(yǔ)言，設(shè)計(jì)語(yǔ)言無(wú)限接近蘋果 iOS，各種討好開發(fā)者。就連蘋果，都開始將 XOS 系統(tǒng)和 iWork、iLife 系列軟件，iOS 系統(tǒng)升級(jí)從來(lái)沒(méi)要過(guò)錢，做的還比誰(shuí)都積極。

　　最終沒(méi)有軟件可用的 Windows 系統(tǒng)被打趴下，無(wú)論怎么扶都扶不起來(lái)。

　　鮑爾默也不得不因此辭職，納德拉甫一上任就放棄了 Windows，將業(yè)務(wù)中心全面轉(zhuǎn)向云服務(wù)，還拉著蓋茨站臺(tái)，把微軟所有業(yè)務(wù)資源都導(dǎo)向 Azure 云服務(wù)。這還引起鮑爾默不滿，面對(duì)媒體發(fā)出了“蓋茨背叛了我”的感慨。

　　納德拉有什么能耐？

　　納德拉幾乎將微軟完全重洗了一遍！

　　說(shuō)來(lái)也巧，蘋果、Google、微軟這幾個(gè)美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)巨頭幾乎在同一時(shí)間，對(duì)公司管理進(jìn)行了大出血似的調(diào)整。Amazon、Facebook、Twitter 為了扶持新業(yè)務(wù)，也進(jìn)行了大量的組織架構(gòu)調(diào)整。但是跟前邊三家相比，還是小巫見(jiàn)大巫。

　　蘋果內(nèi)部大調(diào)整的原因是喬布斯癌癥離世，新接任的庫(kù)克為了掌控局面不得已從產(chǎn)品為王的精英模式，轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)界更流行的精益管理模式。近兩年，蘋果業(yè)務(wù)走近天花板，庫(kù)克又開始帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)重歸軟件服務(wù)領(lǐng)域，所以最近負(fù)責(zé)軟件服務(wù)談判的 VP 埃迪·奎恩成了蘋果新的核心。蘋果接下來(lái)的管理改革，又是一個(gè)大難題。

　　Google 則是從尊重工程師文化的項(xiàng)目制管理方式，轉(zhuǎn)入層級(jí)管理。因?yàn)?Google 的業(yè)務(wù)線條太多，不得不下大力氣梳理業(yè)務(wù)關(guān)系重回公司主線。2015 年，Google 組建了 Alphabet 集團(tuán)公司，將 Google 的業(yè)務(wù)進(jìn)行大規(guī)模分拆重組，令人印象深刻。

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　　回到微軟身上，納德拉再 2013 年上任 CEO 之后，第一件事是請(qǐng)蓋茨壓陣確定了“云為先”的核心戰(zhàn)略，第二件事就是曾經(jīng)跟納德拉爭(zhēng)搶過(guò) CEO 職位的五位 VP，紛紛離職。

　　坊間傳聞，印度人抱團(tuán)清除異己的手段過(guò)人，任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)只要出現(xiàn)一個(gè)印度人領(lǐng)導(dǎo)，很快這個(gè)團(tuán)隊(duì)無(wú)論實(shí)力如何都將只剩下印度人，所以五位成績(jī)優(yōu)異的人才就這樣因?yàn)檗k公室政治負(fù)憾出走。

　　但這事其實(shí)跟微軟全面改革有關(guān)，鮑爾默時(shí)代以前，微軟的商業(yè)模式是以賣軟件為核心，所以商務(wù)團(tuán)隊(duì)在公司內(nèi)部非常強(qiáng)勢(shì)，加上微軟的主業(yè)務(wù)是軟件技術(shù)，所以技術(shù)團(tuán)隊(duì)也非常強(qiáng)勢(shì)。

　　有這么多強(qiáng)勢(shì)的高管與團(tuán)隊(duì)存在，大家就只能拿業(yè)績(jī)說(shuō)話，于是就沒(méi)有一個(gè)所有人能夠齊心協(xié)力的業(yè)務(wù)主線，結(jié)果是大家各立山頭，整個(gè)公司到處都是 VP 副總裁。鮑爾默時(shí)代隨便收購(gòu)一家公司，就能給新團(tuán)隊(duì)再安排一個(gè) VP！

　　到了納德拉時(shí)代，這些山頭都已經(jīng)被換成了印度裔。

　　當(dāng)然，很多人會(huì)詬病近兩年印度裔在硅谷抱團(tuán)搶地盤的問(wèn)題，但其實(shí)問(wèn)題的核心是，印度市場(chǎng)已經(jīng)成為發(fā)展?jié)摿ψ畲蟮目瞻资袌?chǎng)。

　　隨著印度市場(chǎng)崛起，全球投資人都在盯著印度及印度裔高管，越來(lái)越多的歐美大公司開始引入印度裔 CEO 董事。畢竟印度人更了解印度市場(chǎng)，印度裔團(tuán)隊(duì)能更好的面向印度市場(chǎng)進(jìn)行決策。就連國(guó)內(nèi)的小米，為了進(jìn)軍印度市場(chǎng)都招攬來(lái)了一個(gè)印度裔的 VP——馬努·杰恩，甚至還掛上了全球副總裁的名號(hào)，還要加入小米合伙人行列。

　　這種情況與 2008 年中國(guó)市場(chǎng)爆發(fā)的場(chǎng)景類似，當(dāng)時(shí)硅谷也是突然興起一股華裔高管潮。

　　至少，曾經(jīng)跟微軟并排坐的雅虎已經(jīng)倒下，而納德拉卻順利帶著微軟重生。

　　微軟來(lái)了一場(chǎng)干凈利落的改革

　　納德拉想讓微軟的產(chǎn)品能力快速提高，就必須要解決強(qiáng)勢(shì)的商務(wù)團(tuán)隊(duì)，所以首先要解決的就是這些名目繁雜的 VP 們。

　　在明面宣傳上，這些年微軟一直在 All in 云服務(wù)、All in Ai，但其實(shí)做的最大的事情是：將一次性買斷的微軟軟件，換成了各種包月包年付費(fèi)訂閱的模式，學(xué)習(xí)蘋果 Amazon 建立起了軟件商店云服務(wù)商店。甚至連 Xbox 平臺(tái)的游戲，都推了一個(gè) Game Pass 付費(fèi)訂閱服務(wù)。

　　這樣一來(lái)，微軟就不需要一個(gè)個(gè)強(qiáng)勢(shì)的商務(wù) VP，去拜訪客戶拉訂單創(chuàng)收。所有的業(yè)務(wù)通過(guò)運(yùn)營(yíng)售后，直接在服務(wù)平臺(tái)上進(jìn)行推送完成。

　　而為了提高自己的線上推廣能力，微軟開始學(xué)習(xí)中國(guó)企業(yè)，將所有服務(wù)集成在一起，打造超級(jí)應(yīng)用。Office365 里內(nèi)置 Bing、Skype、Contana 等各種服務(wù)，企業(yè)服務(wù)全部打包在一起推出一個(gè) Dynamic 365。最新版本的 Win10 系統(tǒng)，更是直接用瀏覽器標(biāo)簽頁(yè)的方式，將所有軟件服務(wù)集成到同一個(gè)對(duì)話框內(nèi)。

　　納德拉甚至放棄了自家軟件更新在 Windows 平臺(tái)優(yōu)先的政策，新軟件版本永遠(yuǎn)都是 iOS、Android 平臺(tái)先更新，至于 Windows 平臺(tái)？再往后拖一拖。

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陸奇

　　納德拉的業(yè)務(wù)模式改革并不是他的創(chuàng)造，而是軟件服務(wù)部門 VP 陸奇從雅虎帶來(lái)的原創(chuàng)經(jīng)驗(yàn)，陸奇也曾被視為納德拉的得力干將，近兩年因?yàn)榫吐毎俣?COO 而聞名國(guó)內(nèi)。但這樣一位功臣，也在 2016 年因?yàn)樯眢w原因從微軟離職。

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賈德森·阿爾托夫

　　在陸奇離職之前，其所在的軟件服務(wù)部門重組，微軟順手就多了幾個(gè)印度裔 VP，其中一名負(fù)責(zé)軟件營(yíng)銷與服務(wù)的 VP 賈德森·阿爾托夫，看起來(lái)很像是用來(lái)替代陸奇的。更蹊蹺的是，微軟隨后推出了一款抄襲軟件——Microsoft Team，這是一款抄襲 Slack 的團(tuán)隊(duì)協(xié)作軟件，而原本陸奇是要主導(dǎo)收購(gòu) Slack 的。不知情的外國(guó)人還以為中國(guó)人又抄襲了。

　　商務(wù)部門解決了，“擁兵自重”的高管也就沒(méi)什么抵抗能力，微軟的改革就輕松多了！到今年 3 月，曾經(jīng)被鮑爾默器重提拔為 Windows 業(yè)務(wù)主管的特里·梅爾森，終于在新一輪組織變革中下臺(tái)，到此曾經(jīng)與納德拉競(jìng)爭(zhēng) CEO 職位的 VP 們悉數(shù)離職走人。

　　在微軟干了 20 年的特里·梅爾森，曾完全拋棄市場(chǎng)表現(xiàn)良好的 WM6.5 系統(tǒng)，重新開發(fā)了一套 WP7 平臺(tái)，由此被軟粉視為坑死 WP 業(yè)務(wù)罪魁禍?zhǔn)?。?Windows 系統(tǒng)的 OneCore 規(guī)劃，其實(shí)是納德拉當(dāng)上 CEO 之后定的。

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減肥成功后的梅爾森

　　現(xiàn)在，納德拉想把什么立為核心就把什么立為核心。微軟全家桶采用付費(fèi)訂閱制之后，連 Office 都得連上 Azure 云。推廣完 Azure 云服務(wù)，現(xiàn)在納德拉又開始展示自己在 Ai 技術(shù)上的政績(jī)。

　　反觀正在模仿納德拉的皮采，Google 的云服務(wù)還沒(méi)有太多存在感，GSF、Chrome 還沒(méi)剛做一個(gè)全家桶集合，就被歐盟抓住了小辮子；Ai 業(yè)務(wù)也只是在 Google I/O開發(fā)者大會(huì)上炫技，找不到落地的窗口。

　　所以說(shuō)，這活并不像想象中那么好干！

　　更大的新問(wèn)題，需要納德拉和全行業(yè)一起面對(duì)

　　與 Google、蘋果、Amazon、Facebook 們相比，微軟近些年可以說(shuō)是“癡迷于賺錢”，不賺錢沒(méi)前途的 toC 業(yè)務(wù)紛紛邊緣化變成 toB 業(yè)務(wù)的渠道。

　　Windows 大勢(shì)已去之后，納德拉就將這個(gè)微軟的靈魂當(dāng)做試驗(yàn)品對(duì)待，特別是 Windows 實(shí)行免費(fèi)更新策略之后，所有用戶都成了微軟的小白鼠。

　　Win10 突如其來(lái)的藍(lán)屏更新，能把用戶搞得心臟猝停。OneCore 計(jì)劃聽起來(lái)黑科技滿滿，Cshell 也各種花哨漂亮令人振奮，但是技術(shù)就是跟不上，一套 exe 全平臺(tái)通用的夢(mèng)想至今也還活在夢(mèng)里。ARM 版的 Win10 再不給點(diǎn)根本性的改變，Windows 只怕是要真的進(jìn)入墳?zāi)沽恕?/p>

　　不過(guò)納德拉的目標(biāo)也很明確，就是將核心技術(shù)服務(wù)云化，把開發(fā)者工具開源，然后等未來(lái)時(shí)來(lái)運(yùn)轉(zhuǎn)，開發(fā)者們就會(huì)用著微軟的開發(fā)工具，接入微軟的云端 API 開發(fā)新應(yīng)用。這樣微軟家的服務(wù)就全部打通了！

　　所以，微軟做了十幾年的 .NET 突然開源放福利，還花了 75 億美金股票收購(gòu)了全球最大的開源平臺(tái) GitHub。

　　對(duì)于納德拉來(lái)說(shuō)最難的要數(shù)：在不違反各地反壟斷法律的前提下，將微軟的企業(yè)服務(wù)軟件、辦公軟件、云服務(wù)與 Windows 操作系統(tǒng)緊密整合在一起。

　　這是微軟在 2000 年世紀(jì)之交遇到的最大問(wèn)題，而 18 年后的今天，微軟也未能解決這一難題。而微軟的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，后來(lái)者 Google 在今天也遇到了相同的問(wèn)題，另一家偉大公司蘋果，也不敢大聲說(shuō)自己完美解決了這個(gè)難題。

　　這也是 Windows 邊緣化的核心原因，也是阻礙其重新崛起的最大障礙。鮑爾默在這一問(wèn)題上，為微軟選擇了索尼和蘋果式的解決方案，打造自有品牌硬件。目前看來(lái)納德拉是在延續(xù)這一路線，。

　　現(xiàn)在，微軟各方業(yè)務(wù)營(yíng)收形勢(shì)大好，納德拉到底有沒(méi)有必要重新?lián)炱?Windows 這個(gè)大麻煩？這是未來(lái)微軟乃至全球科技市場(chǎng)面臨的大問(wèn)題。 好消息是，微軟不再孤單，這一次有了 Google 蘋果等一堆同伴一起面對(duì)難題。