一年一度的618年中電商大戰(zhàn)即將到來(lái)，今年618活動(dòng)似乎比往年都來(lái)得更早，6月份一開(kāi)始各類(lèi)社交平臺(tái)紛紛刷屏，其中綜合性電商開(kāi)始了瘋狂的“裝備競(jìng)賽“表現(xiàn)搶眼，不過(guò)很多垂直類(lèi)電商也加入戰(zhàn)局強(qiáng)勢(shì)攪局天貓、京東，想從綜合性電商手里搶流搶單。

垂直電商想要在電商大戰(zhàn)中成功攪局綜合性電商大戶(hù)，聽(tīng)起來(lái)難度系數(shù)頗大，不過(guò)發(fā)揮垂直電商自有優(yōu)勢(shì)，做好營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)，在龐大的電子商務(wù)市場(chǎng)中分到更大的市場(chǎng)份額并不是空話(huà)。

了解市場(chǎng)現(xiàn)狀，才能百戰(zhàn)不殆

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目前一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)是，互聯(lián)網(wǎng)的整體流量越來(lái)越貴，獲取新用戶(hù)的成本也就非常高，而獲取流量的方式不僅需要自身的品牌效應(yīng)還需要搜索引擎、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站等其他渠道的流量導(dǎo)入，這部分對(duì)于垂直電商來(lái)說(shuō)負(fù)擔(dān)較重。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，京東的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用營(yíng)收占比基本維持在2%左右，而絕大多數(shù)的垂直電商則10%以上，更為瘋狂的時(shí)候甚至可以達(dá)30%-50%，這樣的商業(yè)模式是很難持續(xù)的。

雖然現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)紅利消失，流量和獲客成本越來(lái)越貴，但是隨之而來(lái)的國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)消費(fèi)升級(jí)，讓中產(chǎn)及中產(chǎn)以上高購(gòu)買(mǎi)力用戶(hù)對(duì)高端品質(zhì)生活方式的需求有更進(jìn)一步提升，以及年輕潛力用戶(hù)的個(gè)性化、格調(diào)化消費(fèi)需求呈形，換言之，是需求端的自我主動(dòng)升級(jí)，面對(duì)這樣的市場(chǎng)變化，垂直電商更需要把握市場(chǎng)趨勢(shì)。

透過(guò)資本市場(chǎng)的態(tài)度來(lái)看,模式更重的垂直電商已然開(kāi)始受到新一輪的青睞，比如旅游票務(wù)、生鮮、家居等等。

綜合類(lèi)電商平臺(tái)注定不會(huì)在一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域投入太重，更傾向于滿(mǎn)足用戶(hù)“一站式”的購(gòu)物需求，選擇性忽略掉一些亟待解決的行業(yè)痛點(diǎn)；解決這些行業(yè)痛點(diǎn)是垂直電商的立足之本。

如何搶占紅利，做到以下兩點(diǎn)

 

在緊張激烈的電商大戰(zhàn)中，垂直電商做到以下兩點(diǎn)可以更有效的搶占市場(chǎng)紅利

 

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1）   ***程度挖掘客戶(hù)終身價(jià)值

和綜合性電商平臺(tái)相比，垂直電商講究的是通過(guò)差異化的商品或者服務(wù)與消費(fèi)者產(chǎn)生更多情感上的交互，從而產(chǎn)生綜合平臺(tái)所無(wú)法復(fù)制的用戶(hù)忠誠(chéng)度和黏性，所以***程度的挖掘客戶(hù)終身價(jià)值就變得極其重要，大數(shù)據(jù)是挖掘顧客終身價(jià)值的重要前提，有了對(duì)顧客年齡、性別、職業(yè)、喜好、購(gòu)買(mǎi)力等各方面信息的了解才能談得上據(jù)此有所動(dòng)作，對(duì)顧客進(jìn)行更細(xì)致全面的分析；

比如99click營(yíng)銷(xiāo)云平臺(tái)在處理電子商務(wù)客戶(hù)的時(shí)候會(huì)進(jìn)行詳細(xì)的系統(tǒng)分析，除了客戶(hù)端、時(shí)段和地域等基本訊息外，還會(huì)有留存分析和參與度分析等。幫助垂直電商***程度的了解客戶(hù)并且利用這些數(shù)據(jù)去挖掘客戶(hù)終身價(jià)值

2）找出客戶(hù)歸因有效提高效率

 

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目前電商網(wǎng)站整體轉(zhuǎn)化率整體偏低，對(duì)于流量無(wú)法和綜合性電商大戶(hù)媲美的垂直電商來(lái)說(shuō)，如何在有效的時(shí)間控制對(duì)客戶(hù)曝光信息，控制客戶(hù)的消費(fèi)體驗(yàn)來(lái)說(shuō)尤其重要，只有優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)資源的使用，才能達(dá)成***的回報(bào)。將資源從沒(méi)有效果的渠道移走，了解哪個(gè)渠道在貢獻(xiàn)轉(zhuǎn)化這都是垂直電商需要做到的。

對(duì)此，99click營(yíng)銷(xiāo)云平臺(tái)提供了完整的服務(wù)系統(tǒng)幫助垂直電商完善客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)路徑、流程漏斗和訂單/注冊(cè)歸因分析，有效的幫助客戶(hù)做好權(quán)重分配，極大的刺激銷(xiāo)售和降低營(yíng)銷(xiāo)成本，讓垂直電商在618這樣的電商大戰(zhàn)中能成功攪局。