【推薦】2018年創(chuàng)業(yè)者必備的105種工具
編者按：本文作者 Aaron Saari 是 ThisIsGrowth 的首席執(zhí)行官。他會為初創(chuàng)企業(yè)、小企業(yè)以及單獨的企業(yè)家設(shè)計定制化自動營銷系統(tǒng)。本文編譯自 Medium 上原題為“The 105 Best Tools to Start Your Business in 2018”的文章。
任何一家企業(yè)都可以憑借這 105 種工具迅速吸引顧客、增加營收，實現(xiàn)運營自動化。
在創(chuàng)業(yè)之初選擇好合適的工具，這是企業(yè)獲得成功的關(guān)鍵一步。
如今市場上有數(shù)千款應用，你很難從中找到最適合企業(yè)的。
因此，我為大家整理了 105 種最出色的工具，希望可以幫助你的企業(yè)在新的一年順利起步。
本文旨在為大家推薦一些免費或物美價廉的工具，幫助企業(yè)賺得缽滿盆滿。我還會列出一些易于安裝使用的工具。
但在選擇合適的平臺創(chuàng)建網(wǎng)站或企業(yè)之前，平臺是否正確很重要。
我們并非生來就要每天坐著工作八小時，這也不利于身心健康。因此，我們決定和 Fully 一同來為大家?guī)磉@一場工具盛宴。
Fully 的團隊正借助于神奇的站立式桌椅以及辦公配套設(shè)施，嘗試改善辦公場地的工作效率。在這里要感謝 Fully 和 The Mission 為本文提供了大力支持?，F(xiàn)在，就讓我們來一睹這 105 種創(chuàng)業(yè)實用工具的真面目吧！
1. Fully Workstation
一個更活躍的辦公地點=一個更加人性化的辦公地點。配備可升降電動辦公桌 Jarvis 以及“一款可活動的”椅子。那么是什么讓這些桌椅變得如此特殊呢？當你靠在椅背上，椅子會輕微向前靠，這樣你的脊椎是直的。如果這不算神奇，那么 Jarvis 桌子還能易于調(diào)整，你可以按照自己喜好站立或坐下。
我們最近也在 The Mission 總部配備了一些 Fully 桌椅，大家的工作效率大大提高了！瘋狂為它打 call！
2. 利用 Shopify 銷售自己的產(chǎn)品
不管是線上還是線下，Shopify 都是出售實體產(chǎn)品的最佳平臺。數(shù)小時內(nèi)你就可以在 Shopify 上建立自己的網(wǎng)店，上架產(chǎn)品并進行銷售。Shopify 還可以在其他渠道上讓你出售產(chǎn)品，比如說亞馬遜、Etsy、Facebook、Pinterest 以及 eBay。如果你覺得基礎(chǔ)功能還不夠用，Shopify 的 App Store 還可以為你量身定制你需要的功能。
3. 立刻用 Squarespace 創(chuàng)建網(wǎng)站
對于近乎所有商業(yè)網(wǎng)站來說，Squarespace 都是一個不錯的選擇。其廣受贊譽的模板可以讓用戶立刻自定義創(chuàng)建網(wǎng)站，而采用拖放操作的網(wǎng)站編輯器也簡單易操作。用了 Squarespace，網(wǎng)站設(shè)計肯定包你滿意！
4. Wordpress 為你的網(wǎng)站助力
Squarespace 是個不錯的選擇，不過有些企業(yè)還需要更多的功能。這時，Wordpress 就能派上用場了。Wordpress 為全球 29% 的網(wǎng)站提供支持。平臺功能豐富，且可以完全自定義設(shè)計。如果你的網(wǎng)站需要很多自定義功能來支持業(yè)務，那么 Wordpress 就是一個靠譜的選擇。
5. 在 Mighty Networks 上建立社區(qū)
如果你的企業(yè)需要創(chuàng)建一個社區(qū)，不妨試試 Mighty Networks。它可以讓你輕松搭建一個數(shù)字社區(qū)。你可以在上面貼出活動安排、發(fā)布內(nèi)容甚至是就訪問權(quán)限收費。在不同設(shè)備上，Mighty Networks 都表現(xiàn)不錯，免費且成員人數(shù)不限。
6. 用 Teachable 推出你的在線課程
Teachable 可以讓你輕松發(fā)布自己的課程、將其出售并管理現(xiàn)有的學生。它是一個托管型服務，只要你完成注冊，課程就可以上線。通過在 Teachable 上發(fā)布課程，平臺上的課程講師已經(jīng)賺到了 1 億多美元。它還采用了聯(lián)盟營銷的手法，這樣其他的人也可以通過推廣你的課程得到酬勞。個人課程設(shè)計者、機構(gòu)以及企業(yè)（如賓夕法尼亞大學法學院以及 Intuit 公司）都在使用該平臺。
7. 用 Trello 管理公司內(nèi)的每一個項目
這也許是最簡單的一款可以在企業(yè)內(nèi)采用的項目管理工具。Trello 的界面采用了簡單易操作的拖拽形式，這樣所有人都能清楚了解功能并且高效完成任務。你可以將任務分發(fā)給團隊內(nèi)的人員，通過添加圖片、核對清單以及評論來確保任務準時完成。Trello 還整合了其他數(shù)百個應用，這樣你就可以從其他商業(yè)平臺上調(diào)取信息。
8. 用 Basecamp 管理所有項目和內(nèi)部溝通
官網(wǎng)上如是寫道：“Basecamp 將討論、任務、文件、日程以及聊天整合在了一起，方便大家了解需要完成的任務內(nèi)容、去哪里找到資料以及當下任務進展情況。”對企業(yè)管理項目來說，這是最易于使用的一體化解決方案。該平臺異常方便，大多數(shù)公司可以很快上手操作。最棒的一點莫過于它的價格啦。和大多數(shù)基于用戶人數(shù)來收費的平臺相比，Basecamp 無論用戶多少，每個月只需支付 99 美元。
9. Things 是一款廣受贊譽的個人任務管理應用，它可以幫助你實現(xiàn)目標
Things 是一款能幫助你輕松高效管理個人任務的工具。這款工具的功能足夠強大，但也不會繁雜到讓你手足無措。你可以隨意添加任務、同步日程，憑借標題、到期日以及通知來保證項目有條不紊地進行。
誠然，幾乎任何一個個人任務管理應用都包含這些功能。但是 Things 的出彩之處恰恰在于它的設(shè)計簡單，這也使其成為了市面上最易于使用且高效的任務管理工具。
10. 智能辦公套件 G Suite 是企業(yè)的基石
用個人郵件來運營企業(yè)看上去是非常不專業(yè)的。這還很有可能會讓你的郵箱充斥著垃圾郵件，致使你忽視了業(yè)務方面的關(guān)鍵信息。谷歌的智能辦公套件 G Suite 可以將你的私人生活與企業(yè)基石（郵件、日程以及文件）區(qū)分開來。
11. LastPass 會幫你記住所有的密碼，這樣你就不用費力去記了
Lastpass 會儲存你的密碼，這樣你就不必再依靠 Word 文檔了。只要點擊一下，Lastpass 瀏覽器擴展元件就能在任何一個網(wǎng)站上幫你填充你的用戶名和密碼。你的信用卡信息也同樣如此——當錢包不在手邊時，這樣的工具就非常方便了。你還可以將密碼分享給其他人，當然他們是看不到密碼的具體內(nèi)容的。這是一個最基本的基礎(chǔ)設(shè)施工具，馬不停蹄快使用起來吧！
12. RescueTime 可以知道你的時間都用在哪里了
互聯(lián)網(wǎng)上充斥著令人分心的寵物視頻以及動態(tài)消息。RescueTime 能夠呈現(xiàn)出你在線時的時間都花在哪里了，你就可以據(jù)此優(yōu)化改善自己的日程安排，更高效地完成工作。它還有一項功能可以幫你屏蔽一些網(wǎng)站（比如說 Facebook）。如果你一天在線時間超過 10 個小時，它還會阻止你繼續(xù)瀏覽內(nèi)容，讓你休息一下眼睛。在寫這篇文章的時候，它曾把我鎖住兩次。
13. 在線發(fā)票軟件 FreshBooks 可以記錄賬簿信息
FreshBooks 是一款專為小企業(yè)和自由職業(yè)者設(shè)計的云會計服務。它的界面非常之簡單，你可以在任何一個地方安全獲取這些信息，甚至能實現(xiàn)常見花費的自動記錄。FreshBooks 能夠輕松監(jiān)測企業(yè)交易并且保證其安全性。有 FreshBooks 幫你記錄一切，你晚上睡覺也能睡得安穩(wěn)了。
14. 使用 LegalZoom，謹防你違反法律
你不必為了建立一家公司感到頭疼。有了 LegalZoom，輕輕點擊幾下，你就可以在美國境內(nèi)任意一個地方創(chuàng)辦企業(yè)。LegalZoom 會幫你完成所有需要的文書工作。一旦所在州政府審核通過，它就會將稅賦編號發(fā)給你。你還可以就特定的業(yè)務和律師進行交談，獲得一大堆免費的法律文件模板。
15. 使用 Upcounsel，按需獲得法律建議
你也許會有一些法律方面的疑惑，就業(yè)合同、合作協(xié)議、房東租金上漲等。UpCounsel 能為你按需提供相關(guān)領(lǐng)域的律師。你只需要將你的疑惑貼在平臺上，該領(lǐng)域的專業(yè)律師就會提交業(yè)務報價及其資歷情況。你可以自己選擇想要合作的律師，打電話聊聊你的問題，然后通過該平臺支付協(xié)商好的價格。這是至今為止最方便的一種立刻獲得法律建議的方式。
16. 利用 PandaDoc 創(chuàng)建具有法律效力的報價方案與合同
PandaDoc 的用戶在該平臺上達成的交易價值已經(jīng)超過了 160 億美元。該工具能夠為你的投標報價方案以及合同提供大量常見的內(nèi)容和模板。一旦你選擇好了所需的模板，你就可以創(chuàng)建內(nèi)容。點擊幾下，你的自定義版投標報價方案就誕生啦。該方案還包含了具有法律效力的電子簽名，你也就無需再深陷于諸多紙質(zhì)文件里了。
17. Google Analytics 能讓你知道數(shù)據(jù)統(tǒng)計情況
你需要知道網(wǎng)站訪客來自哪里，在你的網(wǎng)站上做了什么事情。Google Analytics 是每一個網(wǎng)站都必備的工具。網(wǎng)站上線第一天，你就應當安裝這個工具。
18. Hotjar 能夠錄制訪客瀏覽網(wǎng)站的情況
在瀏覽你的網(wǎng)站時，訪客都在做些什么呢？Hotjar 可以輕松創(chuàng)建熱圖、調(diào)查用戶并且分析用戶的活動。你還可以獲得訪客瀏覽網(wǎng)站時的視頻。我上線的每一個網(wǎng)站都會安裝 Hotjar，原因在于它可以在一開始就為你提供重要的客戶數(shù)據(jù)。此外，它還是免費的。
19. 優(yōu)秀的視頻會議軟件 Zoom
Zoom 能夠讓視頻會議變得非常簡單。你可以安排很多人參與會議，分享屏幕并錄制會議內(nèi)容。如果你需要帶領(lǐng)其他人過一遍復雜的流程，你甚至可以控制他的屏幕。如果你是一個分銷公司或是在全球擁有很多客戶，那我強烈建議你拋棄手機，選擇用 Zoom 進行視頻會議。
20. Uberconference 提供強大、免費的視頻電話服務
但如果你堅持選擇打電話......那么 Uberconference 就是你的最佳選擇。這款工具不但免費，還能以極其簡單的方式安排一場電話會議。它包含多個功能，如電話錄制、屏幕分享以及會議室號碼，這就為一場高效的電話會議做好了一切準備。
21. Slack 提升團隊凝聚力
涉及到團隊溝通，你就必須要放棄使用電子郵件和短信。郵件和信息也許會被淹沒在收件箱里，而短信也是無法搜索的。這樣，你就不可能找到兩個月前的一則重要消息。那就選擇使用 Slack 吧。你可以基于“話題”管理企業(yè)和分享文件，還能搜索對話記錄。數(shù)百萬人使用 Slack 來簡化他們的溝通方式，包括 Airbnb、哈佛以及 Ticketmaster 的員工。
22. 用 Canva 設(shè)計出驚人的圖片
你不需要去找什么圖片設(shè)計師。Canva 就可以輕松為你的博文、社交媒體或是其他需要基礎(chǔ)設(shè)計的內(nèi)容創(chuàng)作出令人驚奇的圖像。Cnava 中提供了大量的模板、自定義圖像，硅谷著名的創(chuàng)業(yè)者和投資人 Guy Kawasaki 還擔任了它的首席布道者。Canva 將成為你獨立設(shè)計圖片的最佳免費選擇。
23. Snappa 可以提供出色的設(shè)計及庫存圖片
Snappa 和 Canva 很像，但是界面有些許不同，且提供了大量免費的內(nèi)容供用戶使用。平臺提供了 5 萬多張高清圖片、圖樣以及模板，這些都對設(shè)計項目大有幫助。我會出于不同目的使用 Snappa 以及 Canva，但是兩種工具都挺不錯。
24. Unsplash 提供大量免費高質(zhì)庫存圖片
有時候，你需要幾張非常不錯的圖片來裝點你的網(wǎng)站或其他營銷材料來使其脫穎而出。Unsplash 就是一個提供免費圖片的大型圖庫，圖片均是全球優(yōu)秀攝影師拍攝的作品。你可以在這里找到所有類型的圖片——人、商業(yè)、自然、食物等等。所有的圖片都是免費的，且分辨率很高。所以當我需要庫存圖片的時候，Unsplash 就是我的首選。
25. 在線封面插圖制作平臺 Pablo 可為社交媒體設(shè)計出一些驚人的圖形
如果你正在使用 Buffer，那我強烈建議你試試看 Pablo。該網(wǎng)站上擁有 60 多萬張圖片，還有很多時尚的字體以及模板供你在不同的社交媒體渠道上使用。點擊幾下，你就可以重新調(diào)整圖片的尺寸，也就不必特地為了不同渠道重新制作圖片。此外，它也和 Buffer 合作，所以你可以在博文中輕松插入自己的圖片。
26. 用 Skitch 在截圖中說明一切
Skitch 可以讓你在截圖和 PDF 文件中添加注釋。該工具是由印象筆記開發(fā)的，用戶可以通過點擊，輕松添加箭頭、文本以及其他標注。不管你創(chuàng)建圖像是為了給博文添加背景介紹，還是為了解釋 Process Street 清單中的流程，Skitch 都是一款很實用的工具。
27. 眾包圖片設(shè)計網(wǎng)站 99designs
如果你需要定制設(shè)計，那么 99designs 網(wǎng)站應當成為你的首選。你將設(shè)計要求貼在網(wǎng)站上，來自不同國家的設(shè)計師會為你提交設(shè)計方案。你可以從中選擇你喜歡的一款，然后設(shè)計師得到相應的報酬。不管是書本的封面、圖標還是整個網(wǎng)站的設(shè)計，99designs 都是一個讓你見證企業(yè)起步的優(yōu)秀平臺。
28. 每月支付固定費用，Design Pickle 能夠為你提供無限量的定制設(shè)計
每月支付很低的費用，Design Pickle 就能為你提供無限量的設(shè)計。這對有定制圖片需求的企業(yè)來說是一個完美的選擇，比如說需要保證每周營銷材料都要更新的T恤商店、餐廳以及酒吧。如果你的企業(yè)才剛剛起步，那么相比雇傭一個全職設(shè)計師，Design Pickle 會是一個更好的選擇。
29. 用 Promo 制作一個 15 秒的營銷視頻
Promo 是一個適用于所有企業(yè)的視頻營銷平臺。你可以在幾分鐘時間內(nèi)，用音樂、文本以及企業(yè)圖標制作一個長達 15 秒時間的高質(zhì)視頻。每段視頻都需要付費，但是價格可低至每 20 美元一個視頻。Promo 還提供高質(zhì)的視頻和音樂庫，內(nèi)含 350 多萬條片段。你無須為了視頻或音頻片段額外付費——這些都包含在單個視頻的制作費用里了。對于每周都需要進行推廣的酒吧、餐廳甚至是 Facebook 視頻廣告來說，Promo 是一個很不錯的選擇。
30. 在 Animoto 上制作屬于自己的營銷視頻
在 Animoto 上，你可以利用大量的模板和免費音樂來為自己的企業(yè)制作自定義視頻。Animoto 的視頻編輯器可以將視頻和圖片輕松轉(zhuǎn)變成專業(yè)化的營銷視頻。如果你想將自己的圖片和視頻轉(zhuǎn)變成營銷視頻，那么 Animoto 就是一個很好的平臺。
31. 用 Lumen5 來將博文轉(zhuǎn)化為視頻
Lumen5 會利用庫存圖像和音樂來將你的博文轉(zhuǎn)化為視頻。它會從你的博文中提取出書面內(nèi)容，然后為你提供與內(nèi)容相匹配的背景圖片。之后，你需要選擇希望 Lumen5 呈現(xiàn)的短語，平臺就會將其與視頻模板相匹配。最終成品就是一段視頻，內(nèi)含動畫圖片、聲道以及你寫的文本。將博文內(nèi)容轉(zhuǎn)化為視頻，Lumen5 是為你增色添彩的絕佳選擇。
32. 坐擁 250 多萬庫存視頻、圖片以及音樂，Wave.video 可以讓你制作自定義視頻
除了創(chuàng)意以外，Wave.video 能夠為你提供制作營銷視頻的一切資源。平臺擁有 250 多萬個視頻、圖片以及模板資源，此外還有 30 萬種音樂聲道。無需重新制作視頻，你只需要點擊幾下就可以調(diào)整視頻大小，使其適配于不同平臺（包括 Instagram 故事、Facebook 以及 YouTube）。如果你不喜歡資源庫里的視頻和圖片，你還可以上傳你自己的材料。Wave.video 是每月進行收費，但是制作的視頻數(shù)量不受限制。
33. 用 Powtoon 制作動畫視頻
如果你想制作動畫視頻，那么 Powtoon 就是你的首選。這一視頻制作工具包含了大量的模板、動畫角色。每月支付一筆訂閱費，你就可以無限量下載。大公司以及小公司都會使用該工具，包括星巴克、Costco 以及可口可樂。
34. Videoblocks 可為視頻營銷提供物美價廉的庫存視頻
如果上述視頻制作工具無法提供你想要的庫存視頻，那就試試 Videoblocks 吧。該平臺擁有 4K 分辨率的視頻、動態(tài)背景、特效模板以及大量的庫存視頻。你可以以較低的訂閱價格無限制下載平臺基礎(chǔ)視頻資源庫內(nèi)的內(nèi)容，或者購買來自全世界的錄像師拍攝的優(yōu)質(zhì)視頻。
35. 屏幕錄像軟件 Screenflow 制作技術(shù)指引視頻
Screenflow 能夠錄制技術(shù)指引視頻以及其他自定義視頻。如果你想錄制應用視頻或手機上的其他內(nèi)容，這款工具就能派上用場了。它可以錄制視頻，還能讓你添加文本、聲音等，從而制作出一個專業(yè)化的成品——你也就無須再去高價雇傭?qū)I(yè)人士了。當我要為在線課程錄制視頻的時候，我就會選擇 Screenflow。
36. 企業(yè)管理平臺 Facebook Business Manager
Facebook Business Manager 可以讓你通過一個方便使用的平臺管控自己的所有 Facebook 賬號，包括廣告、產(chǎn)品目錄、像素、頁數(shù)、用戶以及內(nèi)容。
其中最為基礎(chǔ)的但也最為實用的一個功能就是用戶和合作伙伴管理。該功能可以讓你添加不同訪問權(quán)限的用戶以及外部機構(gòu)。每一家企業(yè)都應該使用 Facebook Business Manager。
37. Facebook Ads，你值得擁有
Facebook 是目前全球最出色的付費營銷平臺了。通過 Facebook、Instagram、Messenger 以及 Audience Network（應用、刊物以及網(wǎng)站），你可以向 20 多億人宣傳自己的品牌。你不但可以接觸到這么多的受眾，還能以多種形式講述你的故事。你可以使用視頻以及圖片、利用廣告進行引導或是以動態(tài)的形式向用戶呈現(xiàn)他們?nèi)烨霸诘昀锟吹降漠a(chǎn)品。Facebook 的廣告無疑是讓品牌接觸到目標新受眾群體的最佳方式。
38. 對每個企業(yè)來說，Adwords 都是必備工具
谷歌搜索廣告對于進行付費營銷的每一家企業(yè)都是必備工具。人們會搜索你的品牌、產(chǎn)品或服務，因此你需要保證自己出現(xiàn)在搜索結(jié)果的最上面。而確保這一位置的唯一方式就是付費廣告。如果搜索引擎優(yōu)化有效果的話，那么大概需要數(shù)月時間你才會出現(xiàn)在搜索結(jié)果的首頁。但是 Adwords 卻可以立刻幫你拿下那個位置。
39. Google Shopping Ads 能夠讓你的產(chǎn)品出現(xiàn)在谷歌購物插件里
你希望自己的產(chǎn)品出現(xiàn)在谷歌搜索的購物插件里嗎？那么你就需要安裝 Google Shopping Ads. 了。也許安裝方式有一些復雜，但是像 Shopify 這樣的平臺有很多應用能夠簡化安裝。廣告當然是付費的，所以你還是需要注冊一個谷歌 Adwords 賬戶。
40. Edgar 確保你永遠不會忘記在社交媒體上發(fā)帖
創(chuàng)作新內(nèi)容是一件很耗時的任務，許多小企業(yè)都選擇能拖就拖。Edgar 可以幫助你重新利用好自己的內(nèi)容，從而減輕工作量。你可以利用 Edgar 進行分類，安排社交媒體上的發(fā)文時間。之后，你需要填充這些類別。當一個類別確定好了發(fā)布時間，Edgar 就會從此門類下選擇一個新的文章，將其發(fā)在你指定的頻道上。如果 Edgar 已經(jīng)發(fā)完了所有的新文章，那么它就會開始重新轉(zhuǎn)發(fā)之前閱讀量不錯的文章。
41. Hootsuite 可以自動管理你的所有社交媒體
Hootsuite 可以幫你一次性管理所有社交媒體。財富美國 1000 強的名單上，使用 Hootsuite 的人數(shù)超過 800 人。技術(shù)和市場調(diào)研公司 Forrester 也稱 Hootsuite 是 2017 年社交媒體管理解決方案的佼佼者。它絕對是一款企業(yè)級工具，但是也可適用于小企業(yè)和初創(chuàng)企業(yè)。在追蹤競爭對手品牌、跨平臺安排內(nèi)容計劃、與粉絲互動以及管理社交團隊方面，Hootsuite 都是一個不錯的選擇。
42. Buffer 可以更方便得幫你安排社交媒體發(fā)帖
Buffer 可以讓你安排 Facebook、Instagram、Linkedin、Pinterest、Twitter 以及谷歌上的發(fā)帖。目前，使用該工具的營銷者和企業(yè)數(shù)量超過 800 萬，包括 Business Insider 以及 Denver Broncos。應用還有一個瀏覽器擴展功能，方便內(nèi)容管理。你也可以用之前提過的 Pablo 輕松設(shè)計圖片。
43. Post Planner 會用優(yōu)質(zhì)內(nèi)容填充你的發(fā)帖計劃
和之前所有提到的社交媒體管理工具很像，Post Planner 也能讓你安排好發(fā)帖。除此之外，它還會抓取各大社交平臺上你所需要的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，供你分享給讀者。如果你想通過內(nèi)容管理而不是內(nèi)容創(chuàng)作來發(fā)展受眾數(shù)量的話，那么這就是一個不錯的工具。
44. 用 Hotspot Shield 保證互聯(lián)網(wǎng)的安全
Hotspot Shield 能夠在可疑的網(wǎng)站上保證你的互聯(lián)網(wǎng)安全。當你知道 Hotspot Shield 在保護你的所有私密信息時，你就可以放心大膽地瀏覽網(wǎng)頁了。這款應用的指引、使用和安裝都非常容易......此外，你還能免費下載使用。快和其他 5 億名用戶一起用 Hotspot Shield 保證上網(wǎng)安全吧。
45. Dropbox 在云端保存你的所有文件
你的企業(yè)需要一個中心位置來存儲所有文件，那么 Dropbox 就是你的選擇。每個月不到 10 美元的費用，你可以存儲 1000GB 的數(shù)據(jù)，這樣你就再也不會丟失任何文件了。你可以同員工和客戶分享文件或者整個文件夾。在他們離開公司或與你終止合作時，你還可以取消文件分享。此外，在你分享敏感性文件時，你還可以設(shè)置鏈接過期時間。
46. Evernote 是你的第二個大腦
雖然你可以用 Evernote 在企業(yè)內(nèi)分享文件或流程，但我建議你用它來記錄自己的靈感或文件。它是記錄生活中數(shù)字化內(nèi)容的最佳工具。我喜歡用它來存儲收據(jù)、文章、商業(yè)點子、引文以及其他一些我不想忘記的內(nèi)容。
47. Tapfilliate 能將你的客戶變成口碑營銷者
口碑營銷仍是獲得新客戶的最佳方式之一，原因在于相比其他來源，我們更信任社交認同。Tapfiliate 能夠讓大家很方便地推廣你的產(chǎn)品、獲得傭金。這對網(wǎng)店、在線課程、輔導以及其他用戶會向朋友/粉絲推薦的產(chǎn)品或服務來說，是一個不錯的工具。
48. 在你正式上線業(yè)務之前，Maitre 幫你造勢
業(yè)務上線是一件大事，你當然希望萬無一失。提前用 Maitre 為自己的企業(yè)造勢吧。這款非常簡單的工具可以在幾分鐘時間內(nèi)創(chuàng)建出一個推薦系統(tǒng)。當用戶注冊時，他們會獲得一個單獨的鏈接，可將其分享給自己的朋友或者粉絲。推薦注冊人數(shù)最多的人可以得到一定獎勵。這樣一來，上線當天，你就能得到一大堆客戶。
49. 用 Zapier 整合企業(yè)應用，實現(xiàn)工作流程自動化
企業(yè)剛起步之初，使用一體化軟件解決方案并非是一個最佳選擇。事實上，你需要根據(jù)企業(yè)的具體類型，有針對性地選擇最適合的應用、軟件和工具。Zapier 能讓你整合所有的企業(yè)應用，創(chuàng)建出自己的工作流，這樣你就可以在企業(yè)內(nèi)實現(xiàn)業(yè)務自動化。Zapier 能夠連接的應用數(shù)量超過了 1100 個，像 Adobe 以及 Spotify 這樣的大公司也在使用。
50. IFTTT 能將所有個人應用連接在一起
IFTTT 是生活中的自動化神器。它可以將所有東西都連接在一起，包括 Alexa、Instagram、智能家居設(shè)備以及社交媒體。IFTTT 是最簡單的一種整合所有分享數(shù)據(jù)個人應用的方式，它還可以實現(xiàn)生活流程的自動化。這樣你就可以專注于創(chuàng)業(yè)了。
51. 平臺 Autopilot 實現(xiàn)客戶旅程的自動化
營銷自動化非?？犰?。而 Autopilot 這款工具就可以幫你輕松實現(xiàn)自動化。你可以創(chuàng)建一個客戶旅程，包括個性化文本短信、實體信件、郵件等等。客戶都討厭泛型的營銷方式，所以你可以選擇 Autopilot 來創(chuàng)建個性化品牌體驗。
52. 用 Device Magic 將紙質(zhì)表格轉(zhuǎn)化為移動表格
對于擁有按小時計算薪酬的員工或復雜流程的企業(yè)來說，Device Magic 能夠幫上大忙。快舍棄所有的紙質(zhì)表格，讓員工直接在手機上使用易于創(chuàng)建的移動表格吧。你可以通過多種渠道直接發(fā)送數(shù)據(jù)，比如說電子郵件、電子制表軟件或自定義應用，這樣你就無須讓所有人親自到你這兒來填表。有一個現(xiàn)象很有趣：一天不到的時間，我就通過 Device Magic 將原本需要兩周完成的工作轉(zhuǎn)變?yōu)榱藘尚r就能完成的工作。
53. 用 Polymai 的超能力收件箱管理所有的郵箱
Polymai 的功能包括郵件打開和點擊情況追蹤、定時發(fā)送、提醒以及郵件模板，它可以將你的收件箱變成一個銷售機器。你可以基于收件人的反應（或無反應）設(shè)定自動追蹤。這樣，你就不必每天都要記得去追蹤哪些人了。Polymai 還提供團隊方案，你可以追蹤到所有的銷售人員，實現(xiàn)團隊協(xié)作。
54. Mixmax 可以追蹤 Gmail 的郵件打開和點擊情況
Mixmax 可以將你的 Gmail 或 G Suite 收件箱轉(zhuǎn)化為一個強大的銷售機器。你可以設(shè)置日程安排、投票和調(diào)查。它還具有郵件打開和點擊情況追蹤、郵件模板和定時發(fā)送的功能。當然它也提供團隊方案，因此你可以在同一界面追蹤公司內(nèi)所有人的聯(lián)系情況。
55. 用 Email Hunter 找到任何一個人的電子郵件地址
B2B 銷售著實不易。Email Hunter 可以讓其變得簡單一些。輸入你需要郵件地址的人所在的域名，Email Hunter 會以常見的格式提取出域名里的郵件地址。你可以使用名或姓來搜索郵件地址，亦或者用它來確認名單上的郵件地址。
56. Clearbit Connect 能讓你通過收件箱聯(lián)系到任何一個人
Clearbit Connect 不但可以讓你找到并確認郵件地址，還會將你收件箱里的大量社交數(shù)據(jù)添加到你已有的郵件中。再加上一個簡單免費的 Chrome 擴展，你就可以看到發(fā)信人的照片和社交信息。
57. 用 Sumo 實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展自動化
如果你想要將網(wǎng)站的訪客轉(zhuǎn)變成銷售機會，那你就要將他們轉(zhuǎn)變成顧客。Sumo 能讓你憑借幾行代碼捕獲到銷售線索、添加熱圖等。它還整合了大量應用，像 Airbnb 以及 Tony Robbins 也在使用 Sumo。
58. Salesforce 是全球首屈一指的在線 CRM 提供商
雖然 Salesforce 在本文排名 58，但在我們內(nèi)心深處，它絕對是排名第一位的。很慶幸我們自己就是 Salesforce 的顧客，也為自己成為最早一批的用戶感到驕傲。你可以用 Salesforce 來管理所有的營銷、銷售、服務以及團隊活動。其界面不但美觀，也易于使用。它還能變革團隊處理業(yè)務的方式。請先務必免費試驗一下。如果你現(xiàn)在注冊的話，你還可以免費使用 Google Cloud 的 G Suite 產(chǎn)品三個月時間。
59. 用 Hubspot 發(fā)展企業(yè)
Hubspot 是一個一體化營銷平臺。它包含客戶關(guān)系管理、營銷套件以及銷售套件，還能記錄所有的客戶信息，以供銷售和營銷項目使用。免費版也提供了很多的功能，足以讓企業(yè)順利起步。當你真的準備好發(fā)展企業(yè)時，你就可以選擇升級。
60. Lob 可以實現(xiàn)現(xiàn)實信件的的自動化管理
我們都會收到信件。和電子郵件不同，我們無法過濾掉現(xiàn)實中的垃圾信件。實際上，現(xiàn)實信件仍然是一個非常有價值的營銷渠道。你可以用 Lob 定制現(xiàn)實郵件并且實現(xiàn)營銷活動自動化，這樣當收信人清空郵箱時，你就會在一堆信件中顯得“鶴立雞群”。你還可以整合類似 Autopilot 這樣的應用，基于客戶的在線行為，為其按需寄送現(xiàn)實信件。
61. 用 MailChimp 更好得發(fā)送郵件
MailChimp 在給訂閱用戶和客戶發(fā)送電子郵件的問題上仍然算是一個強大的工具。你可以設(shè)置郵件自動化，基于用戶行為（如點開特定鏈接）來發(fā)送郵件。郵件工具采用了非常簡單的拖拽方式，針對企業(yè)規(guī)模也制定了不同的方案。
62. 用 ConvertKit 來簡化郵件營銷
ConvertKit 是專門針對職業(yè)博主的電子郵件營銷工具。開發(fā)者們非常重視電子郵件和自動化，因而你的郵件可以在合適的時間、發(fā)送合適的內(nèi)容給目標受眾。和其他郵件營銷平臺不同，ConvertKit 只會基于訂閱用戶人數(shù)進行收費，而不是依據(jù)發(fā)送的郵件數(shù)量。這樣一來，不論你向訂閱者發(fā)送了多少封郵件，只有當企業(yè)發(fā)展起來時，你才需要支付更多資金。
63. 用 Drip 來實現(xiàn)電商營銷自動化
Drip 是一款智能電商營銷自動化工具。它整合了全方面的功能，包括電商平臺、會員平臺、支付處理系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理以及 Zapier。你可以用 Drip 創(chuàng)建基于活動情況的自動營銷活動，從而確保客戶的參與度、吸引其購買產(chǎn)品。由于工具易于使用且整合了大量功能，Drip 贏得了諸多營銷人員的青睞。
64. 用 Revue 在幾分鐘內(nèi)創(chuàng)建時事通訊
如果你只是想要管理內(nèi)容、增加粉絲關(guān)注，那么 Revue 就可以滿足你。趕快開始管理互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容，發(fā)送每日、每周或每月的時事通訊吧。Revue 也有 Chrome 插件，因此你可以直接將內(nèi)容保存到庫里，之后拖拽到你編輯的通訊模板里。你還可以自定義設(shè)置登錄頁面，簡化訂閱者的注冊流程。Revue 也提供免費方案供你最初使用。在粉絲人數(shù)增加之前，你都不必付費。
65. 用 Curated 創(chuàng)建贊助性時事通訊
如果你想在郵件時事通訊里添加贊助性內(nèi)容，那就快使用 Curated 吧。你可以創(chuàng)建一個精挑細選的內(nèi)容庫并將其添加到時事通訊模板中。但是它最強大的功能還是在于贊助性內(nèi)容工具，你可以更方便得出售時事通訊里贊助性內(nèi)容的位置。廣告商提出申請要求并將內(nèi)容提交給你審核，點擊即可添加到你的時事通訊中。
66. 用 Leadpages 輕松制作登錄頁面
引導頁制作營銷平臺 Leadpages 可以通過網(wǎng)頁、電子郵件、短信或社交媒體幫助企業(yè)促成銷售。其引導頁制作非常簡單，堪稱不二之選。此外，它還整合了各式各樣的功能，包括 Facebook Ads 以及郵件營銷平臺。
67. 用 Clickfunnels 制作銷售漏斗、收款并支付傭金
Clickfunnels 是一個一體化銷售漏斗平臺。頁面編輯采用拖拽操作，很方便使用。你可以在 Clickfunnels 上處理訂單，它還提供聯(lián)盟工具。因此，任何推銷你產(chǎn)品和服務的人都會得到報酬。此外，對于進入“兩逗號俱樂部”（這指的是使用 Clickfunnels 賣出價值超過 100 萬美元產(chǎn)品或服務）的用戶，平臺還會發(fā)放年終獎。
68. 用 Upwork 外包任何事情
在 Upwork 上，雇傭和管理遍布全球的自由職業(yè)者非常簡單。你可以找到來自各個地方的人來完成任何事情，之后按照小時或項目進行付費。只需要幾分鐘時間，你就可以在網(wǎng)站上免費貼出項目內(nèi)容。如果申請人都不符合你的要求，你也不必被迫雇傭其中任何一個人。Upwork 還提供會員服務，你可以在優(yōu)選人才庫里雇傭自由職業(yè)者。
69. 最低只要五美元，信息平臺 Fiverr 就能完成任何事情
對于簡單、需要快速完成的任務和項目來說，如果你不想花大價錢，那么 Fiverr 就是一個不錯的選擇。自由職業(yè)者會將他們的服務轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品，因此定價也是相當簡單明了。大多數(shù)任務都是在 5 美元左右的價格，完成時間在 24 到 48 小時內(nèi)。
70. Toptal 能讓你聯(lián)系上全世界最出色的開發(fā)者和設(shè)計師
如果你需要定制軟件開發(fā)或應用設(shè)計，那就試試看 Toptal 吧。申請加入的自由職業(yè)者中，只有能力在前3% 的開發(fā)者和設(shè)計師才能加入 Toptal 社區(qū)。所以，你可以確保合作的都是精英。在招募自由職業(yè)者進入平臺之前，Toptal 還會對其進行嚴格的篩選。這就意味著你不必再浪費數(shù)月時間挑選自由職業(yè)者，而是可以直接在三周時間內(nèi)完成人才雇傭。和 Upwork 這類平臺相比，使用 Toptal 需要支付更多的錢，但是該平臺提供的品質(zhì)和客戶體驗卻足以抵消價差。
71. 用 Soapbox 制作指引視頻
Soapbox 可以讓你很方便地制作屏幕捕捉視頻。我會用它給客戶和朋友制作指引視頻，但有的時候用它來記錄流程也是一個不錯的選擇。安裝 Chrome 擴展元件，你就可以捕捉屏幕啦。最棒的一點在于——Soapbox 會通過 Wistia 儲存你的所有視頻（Wistia 開發(fā)了 Soapbox）。
72. 可視化協(xié)作工具 Lucidchart
復雜的流程很難解釋清楚，但卻必須要記住。Lucidchart 就是一款繪制流程圖的工具，這樣你就可以記錄公司的流程。用流程圖來向投資者、雇員或者客戶解釋事情的運作情況。相比文字，視覺解釋會更容易促成交易的達成。
73. 用 Process Street 將你的流程轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字核對清單
如果你讀過《清單宣言》這本書，那你就會了解在確保流程順利進行時核對清單的巨大價值。Process Street 可以輕松將你的流程轉(zhuǎn)變?yōu)楹藢η鍐巍Ｖ?，你就可以將清單分派給員工，并且追蹤各個流程的完成情況。這對員工入職、營銷活動或者其他需要你注意每一個步驟的復雜任務來說非常適用。
74. 用 Pipefy 實現(xiàn)人工流程的自動化
你不可能在企業(yè)內(nèi)實現(xiàn)全自動化——有一些任務仍然需要人工參與。通過規(guī)范企業(yè)流程、借助模板實現(xiàn)部分自動化，Pipefy 能夠幫你優(yōu)化這些任務。它還整合了 Zapier，這樣你就可以利用其它企業(yè)軟件啟動 Pipefy 中的流程。
75. 用 Stripe 來收款
在銀行開設(shè)一個商業(yè)賬戶來處理收款非常麻煩。但幾分鐘時間內(nèi)，你就可以安裝好 Stripe 并且接收付款了。如果你需要在應用或是網(wǎng)站上收款，那么 Stripe 也能很快完成設(shè)置。它為大大小小的企業(yè)都提供服務，包括 Target、Lyft、UNICEF 以及 Instacart。
76. Square 可以將你的手機轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€銷售點系統(tǒng)
對于實體店來說，Square 能夠方便商家進行收款。通?？Х葟d、餐廳、理發(fā)店、汽車修理店以及全國數(shù)千家零售商都會使用 Square。下載 Square Register 應用并且附上讀卡器，你就可以將任何一部手機或平臺電腦變成一個銷售點系統(tǒng)。如果你需要銷售點系統(tǒng)來運營企業(yè)的話，那么 Square 絕對是首選。
77. 用 Paypal 在全世界收款
對幾乎所有企業(yè)來說，Paypal 也是必備的一個工具。鑒于 Paypal 擁有頂尖的防詐騙技術(shù)，商家允許顧客使用 Paypal 進行付款，這也能夠增進彼此的信任。它還整合了其他的銷售平臺以及方便使用的賬單工具。不同于 Square 以及 Stripe，你可以用自己的 Paypal 賬戶來付款。因此，在你獲得銀行商業(yè)賬戶之前，它可以將你的商業(yè)交易與個人交易區(qū)分開來。
78. 用 Builtwith 來發(fā)現(xiàn)競爭對手使用的應用或服務
Builtwith 可以讓你看到任何一個網(wǎng)站使用的工具和應用。在 Builtwith.com 上輸入域名或在網(wǎng)站上安裝 Chrome 擴展來獲得這些信息。你還可以用 Builtwith 發(fā)現(xiàn)使用某特定應用或服務的所有網(wǎng)站。舉個例子，如果你是 Shopify 的開發(fā)者，你想獲得新的客戶，你就可以下載使用 Shopify 的所有網(wǎng)站名單（免費）。
79. Mention 能夠告知你誰在討論你的品牌
在尋找有關(guān)公司話題的新聞或者討論公司的人群方面，Mention 是一個不錯的選擇。你可以設(shè)置警報，這樣當社交媒體或博客上有人提及你的品牌時，你就可以收到通知，然后加入他們的討論。你還可以設(shè)置推送提醒來監(jiān)控你的競爭對手，方便時刻洞悉他們的一舉一動。
80. 使用免費的預約安排工具 Calendly
用郵件來安排會議著實讓人頭疼，那沒完沒了的郵件，想想都頭大。Calendly 可以簡化這一流程。在不同設(shè)備上，它都能適用。它還會結(jié)合你的日程，這樣你就不用重復預定了。如果會議收費的話，你還可以 Calendly 來收款。它們剛推出了 Chrome 擴展，郵件可以輕松讀取你的日程信息了。
81. Acuity Scheduling 實現(xiàn)預約安排的自動化
如果你行程很滿，和很多人都預約了見面，那么做事之前你應當先確認一下 Acuity Scheduling。它能讓預約安排變得更加簡單，還整合了日歷、資源管理、郵件自動化、可嵌入預訂表格以及其他功能。有趣的是，如果你是在 Squarespace 上開發(fā)網(wǎng)站的話，那么你就可以免費使用 Acuity Scheduling 的企業(yè)家方案。
82. 用 Harvest 追蹤團隊時間
Harvest 可以輕松實現(xiàn)項目的任務、時間以及花費管理。對于小型團隊來說，追蹤一個項目花費的時間和資金非常重要，而 Harvest 就是一個不錯的選擇。團隊可以通過電腦或是手機追蹤時間。你還可以在 Harvest 平臺上進行費用預估、發(fā)送發(fā)票。Harvest 讓你不再為了項目而煩惱。
83. Toggl 讓你隨時隨地追蹤時間
Toggl 是一個適用于個人的時間追蹤工具。其 Chrome 擴展元件能追蹤上述所有項目管理應用中記錄的時間。此外，它也有自己的應用，這樣你在線下也可以追蹤自己的時間。不論你身處哪里，Toggl 都能確保你的項目時間支出不超出預算。
84. 用 When I Work 實現(xiàn)員工排班自動化
管理員工排班并非易事。做好時間安排、追蹤員工換班時間、計算工時并且支付報酬。When I Work 可以解決上述一切問題。它的功能包括員工換班、基于位置記錄班次、在手機或電腦上申請休假等。用 When I Work 可以更方便得管理輪班員工，免費版最多可供 75 人使用。
85. Magic 是你的按需助手
大多數(shù)企業(yè)老板都會需要一個助手。事實上，我們可以使用一個相同的助手。如果你的任務需要幫助，那么 Magic 是一款能夠當即提供幫助的工具。你可以輸入你的請求，團隊里就會有人開始為你服務。沒有任何初始費用或訂閱費，每分鐘你只需支付 59 美分。這是一種簡單而又直截了當?shù)姆绞?，但卻很有幫助。
86. Fancy Hands 是一款簡單的虛擬助手
如果你需要一個費用更可控的助手，那就試試看 Fancy Hands。Fancy Hands 會根據(jù)每月具體的任務數(shù)量來收取固定費用。每一次任務最多只能花費 20 分鐘時間。你可以通過短信、手機或應用提交要求，助手就會開始工作（所有助手都在美國境內(nèi)）。如果你在一個月內(nèi)沒有使用助手提交的成果，那么任務就會順延。助手可以完成各式各樣的任務，比如說安排會議、購買產(chǎn)品或服務、以你的名義打電話。他們還提供團隊方案。你可以為團隊成員每月分派任務數(shù)額，這樣所有人都能夠申請助手了。如果你要立刻以較低的費用招募一位按需助手，那么 Fancy Hands 是你目前最方便的選擇。
87. Tasks Everyday 是一款每小時 6.98 美元的虛擬助手
如果你每個月需要助手完成的任務量較多，那么就試試看 Tasks Everyday。他們的虛擬助手每小時最低只要 6.98 美元，地點位于印度以及菲律賓。Tasks Everyday 是一個絕佳選擇，原因在于它讓你免于招聘人選的煩惱。當你注冊之后，他們會深入了解你的需求，從而決定你的助理需要哪些特定的技能。之后他們會在現(xiàn)有的人才庫中為你匹配一名助理或是幫你尋找人選。助理的工作日程由你通過短信、手機或是像 Trello 這樣的任務管理器來安排。這是一種托管服務。如果你的助理無法解決問題，你就可以申請更換一個助理，之后你的賬戶經(jīng)紀人會幫你找到新的人選。如果你不斷有任務要交給行政助理的話，那么 Tasks Everyday 就是你的理想選擇。
88. Zirtual 是一款位于美國境內(nèi)的虛擬助手
如果你想要一個按小時工作、兢兢業(yè)業(yè)且在美國境內(nèi)的虛擬助手，那就試試 Zirtual 吧。每月支付一筆訂閱費（包含的小時數(shù)不同），Zirtual 就可以為你提供虛擬助手。最低一級的方案包含 12 小時，每月只需支付 398 美元。在指定時間內(nèi)，你可以通過手機、短信以及電子郵件聯(lián)系到助手。所有助手都受過大學教育并會在固定的時間到崗。他們也會專為你服務，所以你每次的助理就是同一個人。
89. Amazon Fulfillment 為你打包配送產(chǎn)品
將你的產(chǎn)品配送給顧客，這也是一件讓人頭疼不已的事情。你需要購買盒子以及打包材料，將產(chǎn)品小心翼翼地裝箱，之后將其交給像 UPS、Fedex 或郵局這樣的寄送服務。Amazon Fulfillment 可以幫你解決一切問題。你將產(chǎn)品批量寄送到亞馬遜，他們會以固定價格為你打包配送。Amazon Fulfillment 還整合了像 Shopify 這樣的電商平臺，所以你可以專注于出售產(chǎn)品。
90. 用 Printful 將你的設(shè)計轉(zhuǎn)變?yōu)榘葱璐蛴‘a(chǎn)品
設(shè)計師們、攝影師們還有音樂家們，注意啦！用你的設(shè)計、照片以及品牌創(chuàng)造產(chǎn)品似乎是一件讓人望而卻步的事情。Printful 可以幫你解決這一問題。如果顧客有購買需求，Printful 就會幫你打印出產(chǎn)品，你也不必為此而煩心了。訂單數(shù)量沒有最低限制，平臺上的產(chǎn)品包括T恤、帽子、緊身彈力褲、印刷畫等等。Printful 是一個白標服務，即配送給顧客的產(chǎn)品依舊會采用你的品牌。你就不必購買預付存貨，而是可以全心全意專注于創(chuàng)作優(yōu)秀的設(shè)計并推廣自己的品牌。最棒的功能就是它的產(chǎn)品原型工具，它能制作出T恤、帽子以及其他產(chǎn)品的原型然后直接在 Shopify 等平臺上推出。因此，幾分鐘時間內(nèi)你就可以出售產(chǎn)品了。Printful 提供了一種最簡單的方式，讓你在短短幾個小時內(nèi)就創(chuàng)建出一家擁有多種產(chǎn)品的網(wǎng)店。
91. 用 Zenefits 簡化你的人力資源管理
人力資源是幾乎每一家企業(yè)老板的噩夢。用 Zenefits 來簡化人力資源管理吧。從入職到醫(yī)療福利，Zenefits 能讓你的企業(yè)輕松管理 HR 部門。軟件會依據(jù)員工人數(shù)進行定價，還擁有大量的附加項目，因而你肯定能以極低的價格為公司找到合適的管理方案。
92. 用 Gusto 監(jiān)管薪酬和 HR
Gusto 能夠讓薪酬和人力資源管理變得容易。通過一個簡單的平臺，你可以為自己手下 1000 多名員工支付薪資。使用 Gusto 的客戶中，70% 在薪資發(fā)放上花的時間不超過五分鐘。還有 93% 的客戶表示 Gusto 的平臺要比其他傳統(tǒng)的薪資處理供應商更易于使用。如果你煩惱于薪酬發(fā)放這件事，快去試試 Gusto 吧。
93. Bonusly 讓員工保持愉悅的心情
員工認同是留住員工的關(guān)鍵元素。Bonusly 能讓你更方便地嘉獎員工的出色表現(xiàn)。你只需要為每位員工每月支付不到 5 美元的費用，就能擁有一個可以讓員工互相獎勵的系統(tǒng)。員工可以將點數(shù)兌換成獎金。像蘋果、亞馬遜、Target 等諸多品牌都會使用 Bonusly。
94. Freshdesk 能夠提供不一樣的客戶互動
如果你有客戶，你會需要進行客戶支持。也許你目前是通過手機、聊天、電子郵件或多種社交平臺來處理這件事的。你需要將所有的互動信息放在一個客戶支持平臺上。Freshdesk 則能夠讓你輕松設(shè)定一個中心位置來處理所有客戶互動。Freshdesk 很容易操作，客戶支持也可以變成一個可擴展的流程。
95. Zendesk 提供客戶支持
一些科技巨頭會使用 Zendesk 來發(fā)展客戶關(guān)系。軟件功能諸多，并整合了其他服務。如果你管理的客戶支持需求較為復雜，需要深入整合和定制化，那么 Zendesk 就是一個很好的選擇。
96. Intercom 為你搭建與客戶溝通的橋梁
Intercom 能讓你輕松與客戶進行交流。每當訪客瀏覽你的網(wǎng)站時，Intercom 就會記錄他們的活動。因而當他們有疑惑時，你就可以做好準備進行應答了。Intercom 還會提供實時聊天、集中型客戶支持以及可搜索網(wǎng)頁信息功能。它還整合了大量其他服務，這樣你就可以自動在企業(yè)內(nèi)分享數(shù)據(jù)。
97. Olark 讓你實時與網(wǎng)站訪客交流
也許你想要實時和網(wǎng)站訪客聊天？你可以在幾分鐘內(nèi)通過 Olark 為你的網(wǎng)站添加實時對話功能。如果網(wǎng)站訪問者有疑問，你就可以借此工具進行答疑，而無需再啟動如 Freshdesk、Zendesk 或 Intercom 這樣的在線客戶支持平臺了。
98. 99.100. 通過 Scripted、Writers Access 以及 Crowd Content 按需招募作者
內(nèi)容才是王道——但前提得是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。為你的企業(yè)找到行業(yè)專家以及特定渠道專業(yè)人士撰寫的按需內(nèi)容。從產(chǎn)品描述到博文到整本電子書，Scripted、Writers Access 以及 Crowd Content 能滿足你的一切需求。大部分都需要按字付費，找人寫一篇博文的價格不到 100 美元。
101. 用 GUNNARS 保護你的眼睛
在 The Mission，我們都是 GUNNARS 的忠實粉絲。他們的團隊太棒了，我們甚至還寫了一篇文章講述視覺疲勞帶來的問題以及如何保護好我們的雙眼。整天盯著電子設(shè)備會影響視力——不幸的是，我們之前推薦的大部分工具都需要你盯著屏幕。
如果你喜歡我們推薦的這些內(nèi)容，那我們強烈建議你去買一副 GUNNARS 眼鏡。
102. Tim Ferriss《每周工作 4 小時》這本書教會你如何利用全球經(jīng)濟
這本書并不是講述每周工作 4 小時的——而是關(guān)于如何利用科技和連通性來更高效地運營企業(yè)。書中還講述了生活風格設(shè)計——所以你會清楚知道自己是否在創(chuàng)建一個能讓自己活得更開心的企業(yè)。如果你在建立一個盈利型、具備競爭力的企業(yè)的同時還想擁有開心的生活，那就快讀讀這本書吧。
103. 《大思想的神奇》讓你的思維不再局限
世界上人口已經(jīng)超過 70 億。這一數(shù)字大到我們無法理解究竟發(fā)生了什么情況?！洞笏枷氲纳衿妗纺軌驇湍愦輾г鹊木窒扌运季S，激起你對企業(yè)和生活諸多可能性的期待。思維過于狹隘會影響你作為企業(yè)家在困難時期想要前進的決心。而大思想則可以保證你每天都在進步。
104. 通過《Remote》了解工作的未來
作者這樣寫道：“作為一名雇主，將招聘限定在一個很小的地理區(qū)域內(nèi)意味著你無法找到最優(yōu)秀的人才。作為一名雇員，將找工作的范圍限定在合理通勤時間內(nèi)意味著你不會去最好的公司工作。REMOTE 向兩者呈現(xiàn)了他們可以如何在任意地點、時間進行遠程合作。”
我的看法：除非你能夠接受遠程招聘以及領(lǐng)導員工，否則你將在未來被淘汰。
105. 從全球《泰坦巨人們的工具》這本書中獲得建議
我每天早晨都會讀這本書。這本優(yōu)秀的著作是將 Tim Ferriss 播客節(jié)目里面所有的精華內(nèi)容總結(jié)成了一本書，文章簡短但卻能讓你獲得若干人生教訓。如果總分是 10 星，那么這本書的評分就是滿分。
唷！這里有如此多的工具——所有工具都可以為你帶來巨大的價值，幫助企業(yè)發(fā)展壯大。別讓 2018 年也成為平淡無奇的一年。事實上，利用好這些出色的應用、裝置和平臺，你的企業(yè)將一鳴驚人。
如果我們有遺漏哪些優(yōu)秀的工具，請在留言里把你喜歡的也分享給我們。
