業(yè)務(wù)連續(xù)/災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃如何將天氣事件包含在內(nèi)
盡管有關(guān)氣候變化的辯論仍在繼續(xù),但分析天氣相關(guān)事件對(duì)組織的影響是風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和業(yè)務(wù)影響分析的關(guān)鍵部分。
最近發(fā)生的嚴(yán)重颶風(fēng)——如哈維和伊爾瑪颶風(fēng)——以及它們帶來(lái)的后果提醒著我們必須更加努力地去思考如何計(jì)劃和應(yīng)對(duì)這些事件。當(dāng)前的業(yè)務(wù)連續(xù)性(BC)和災(zāi)難恢復(fù)(DR)計(jì)劃是否足夠健壯? 一般來(lái)說(shuō),我們對(duì)颶風(fēng)和程度相對(duì)較小的龍卷風(fēng)會(huì)有預(yù)警。這是我們面臨的兩種***破壞性的與天氣情況。但是,一個(gè)業(yè)務(wù)連續(xù)性/災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃如何處理例如一個(gè)微爆流的情況呢?我們聽(tīng)到過(guò)有關(guān)超級(jí)大風(fēng)和那種沒(méi)有任何警告,不知道從哪里冒出來(lái)的突然降水深度達(dá)到幾英寸的降雨并且?guī)?lái)災(zāi)難性后果的報(bào)道。
一般來(lái)說(shuō),我們對(duì)颶風(fēng)和程度相對(duì)較小的龍卷風(fēng)會(huì)有預(yù)警。這是我們面臨的兩種***破壞性的與天氣情況。但是,一個(gè)業(yè)務(wù)連續(xù)性/災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃如何處理例如一個(gè)微爆流的情況呢?我們聽(tīng)到過(guò)有關(guān)超級(jí)大風(fēng)和那種沒(méi)有任何警告,不知道從哪里冒出來(lái)的突然降水深度達(dá)到幾英寸的降雨并且?guī)?lái)災(zāi)難性后果的報(bào)道。
最近的一些颶風(fēng)也提醒我們,盡管地方、縣、州和聯(lián)邦政府緊急救援機(jī)構(gòu)進(jìn)行了廣泛的準(zhǔn)備,但是我們還是無(wú)法應(yīng)對(duì)所有可能發(fā)生的天氣和氣候相關(guān)事件。例如大規(guī)模的緊急疏散、為成千上萬(wàn)無(wú)家可歸的風(fēng)暴受害者提供住所和食物等問(wèn)題都超出了大多數(shù)業(yè)務(wù)連續(xù)性/ 災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃的范圍。
我們?nèi)绾问褂脗鹘y(tǒng)的BC和DR技術(shù)來(lái)為應(yīng)對(duì)這些嚴(yán)重的天氣事件制定計(jì)劃?
傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)連續(xù)/災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃采用了應(yīng)對(duì)所有風(fēng)險(xiǎn)的方法,但是即使面對(duì)4級(jí)或5級(jí)颶風(fēng)的時(shí)候,也是很有限的。***的建議——就像我們?cè)诮酉聛?lái)的段落中會(huì)提到的——就是認(rèn)真準(zhǔn)備,做好功課,訓(xùn)練員工在一個(gè)事件中做什么,并對(duì)所有員工進(jìn)行定期的應(yīng)急演練。
研究天氣和氣候事件
首先,在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估時(shí),一定要考慮天氣和氣候事件。國(guó)家氣象局和國(guó)家海洋和大氣管理局可以提供大量關(guān)于美國(guó)大陸天氣和氣候情況的歷史數(shù)據(jù)。當(dāng)然,也要利用你自己的經(jīng)驗(yàn)——以及你員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)——從一個(gè)特定的領(lǐng)域從考慮,將它們作為你的業(yè)務(wù)連續(xù)性/災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃研究的一部分。
接下來(lái),在進(jìn)行業(yè)務(wù)影響分析時(shí),要確定維持公司所需的關(guān)鍵任務(wù)功能、數(shù)據(jù)和人員;分析歷史氣候數(shù)據(jù);確定可能損害你主要業(yè)務(wù)資產(chǎn)的情況。
下面是一些需要回答的重要問(wèn)題:
- 你的辦公室是在一個(gè)洪水平原上嗎?
- 6到10英尺的洪水會(huì)對(duì)你的辦公室有什么樣的影響?
- 如果發(fā)生斷電,你的關(guān)鍵系統(tǒng)還能運(yùn)行多長(zhǎng)時(shí)間?
- 你的員工能否遠(yuǎn)程辦公?
- 如果他們的房屋被洪水破壞,他們還能在哪里工作?
一旦你把這些元素映射到一起并找出它們的交點(diǎn),你就可以制定出一個(gè)或多個(gè)能夠在一個(gè)惡劣的天氣事件中保護(hù)你的關(guān)鍵資產(chǎn)的策略。考慮如果你的辦公室被洪水淹沒(méi)或者建筑被毀或被嚴(yán)重破壞無(wú)法居住時(shí),如何恢復(fù)業(yè)務(wù)。圍繞這些情況和策略建立你的業(yè)務(wù)連續(xù)/災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃。
技術(shù)是關(guān)鍵的生存策略
如果你的公司是在一個(gè)危險(xiǎn)的區(qū)域,請(qǐng)將所有關(guān)鍵的電子資產(chǎn)——例如系統(tǒng)、數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)庫(kù)、服務(wù)器,和資源進(jìn)行備份,保證在災(zāi)難事件之后可以用來(lái)快速的激活和進(jìn)行恢復(fù)。
基于云的服務(wù)使這種策略成為現(xiàn)實(shí)。假設(shè)你利用了這些資源,也許是你能做的最重要的BC/DR計(jì)劃活動(dòng)就是定期測(cè)試基于云的數(shù)據(jù)備份和系統(tǒng)恢復(fù)服務(wù)。這樣你就能知道你可以多快的恢復(fù)業(yè)務(wù)以及恢復(fù)業(yè)務(wù)的操作。
額外的基于云的資源可能還包括一個(gè)緊急通知系統(tǒng)(ENS),用來(lái)向所有員工傳達(dá)事件的信息和指示。自然的,像颶風(fēng)這樣的事件會(huì)提供預(yù)警,并且ENS(緊急通知系統(tǒng))技術(shù)可以確保任何風(fēng)暴軌跡的變化或來(lái)自當(dāng)局的撤離通知都能很快地傳遞給所有員工。
緊急通知系統(tǒng)可以向人們通知一個(gè)微暴流嗎?可能做不到及時(shí)的通知,但該系統(tǒng)可用于提醒員工天氣狀況有利于知道當(dāng)前微暴流的發(fā)展情況。僅哈維和厄瑪颶風(fēng)為例,很顯然,過(guò)去的這一季將會(huì)被載入記錄。
利用技術(shù)的進(jìn)步來(lái)保護(hù)你的重要商業(yè)信息資產(chǎn)和確保你的員工們受過(guò)訓(xùn)練并準(zhǔn)備好應(yīng)對(duì)惡劣天氣。