2016年4月14-15日，由51CTO傳媒主辦的WOT2016互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)維與開發(fā)者大會在北京珠三角JW萬豪酒店召開。秉承專注技術(shù)、服務(wù)技術(shù) 人員的理念，自2012年以來，WOT品牌大會已經(jīng)成功舉辦了八屆，積累了大量的技術(shù)專家資源，獲得了廣大IT從業(yè)者和技術(shù)愛好者的一致認(rèn)可，成為了業(yè)界重要的技術(shù)分享交流平臺以及人脈拓展平臺。

[[165376]]

在會上，51TO記者采訪了阿里巴巴高級技術(shù)專家楊強(qiáng)。楊強(qiáng)2012年加入阿里巴巴，負(fù)責(zé)無線產(chǎn)品的研發(fā)支撐與無線線上監(jiān)控運(yùn)維相關(guān)平臺相關(guān)工作。支持了手淘、天貓、聚劃算、釘釘?shù)劝⒗锇桶蛢?nèi)部APP的研發(fā)支撐和線上監(jiān)控運(yùn)維相關(guān)工作。工作初期是一些質(zhì)量保證平臺工具的開發(fā)，進(jìn)而構(gòu)建了一套線下研發(fā)支撐以及發(fā)布流程的體系，再往后擴(kuò)展，可以對端上進(jìn)行一些運(yùn)維以及專項優(yōu)化的工作等等，從而形成一個閉環(huán)。

移動質(zhì)量保障和傳統(tǒng)PC運(yùn)維的差異性

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的大發(fā)展，在手機(jī)等小屏設(shè)備上的應(yīng)用體驗和PC互聯(lián)網(wǎng)彼此之間的差異正變得越來越大，那么從事移動質(zhì)量保障工作和傳統(tǒng)PC運(yùn)維之間有什么差異呢？楊強(qiáng)告訴記者其實從代碼角度來看差距并不大，最重要的差距就是在環(huán)境上，用戶的環(huán)境在移動端上是非常多樣化的，比如它的機(jī)型、它的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，以及機(jī)器內(nèi)部裝的各種軟件的情況，環(huán)境的復(fù)雜度提高了，對我們開發(fā)代碼的質(zhì)量可能有一定的要求，來保證APP的穩(wěn)定性。

研發(fā)到交付的流程

提到流程為題，楊強(qiáng)表示阿里巴巴APP研發(fā)到交互和傳統(tǒng)服務(wù)端是非常相似的，但是唯一一點，像手機(jī)淘寶這一塊，它可能是非常大的一個APP，傳統(tǒng)小的APP有一套單獨(dú)的功能，一個APP開發(fā)完了就發(fā)布出去。手機(jī)淘寶可能是五六十個APP在同時開發(fā)，最終匯總到一個APK上，或者一個LSIPA上進(jìn)行發(fā)布出去，所有業(yè)務(wù)團(tuán)隊線最終會聚集到一個點上進(jìn)行發(fā)布，這可能是***的區(qū)別，而且它的回滾策略以及故障修復(fù)的策略也有很大的不同。

難點與如何克服

當(dāng)然在具體工作上，一些困難也是必不可免的。楊強(qiáng)舉例說：比如有一次我做了一個月的項目，進(jìn)行大量的測試工作，到***發(fā)出去，發(fā)現(xiàn)在某一款熱門機(jī)型上，它的某一個重要功能不能用，這個時候我就要重新組織很多很多的人力進(jìn)行恢復(fù)，然后打出來新的APK包，進(jìn)行回歸測試等等要走非常長的流程，然后再進(jìn)行發(fā)布。

當(dāng)然，吃一塹長一智。為了應(yīng)對這些流程上的問題，后期在架構(gòu)上進(jìn)行了優(yōu)化。之前只能由APK發(fā)布出去解決問題，現(xiàn)在有多種方案，有推patch、hotpatch來部署等等這種策略，極大的輕量化了修復(fù)bug的成本。最近又推WEEX，業(yè)務(wù)都寫在JS上，APK端的功能也像服務(wù)端一樣在服務(wù)端發(fā)布，這樣就避開了移動端的問題。

注重用戶體驗

阿里巴巴是一家重視用戶體驗的公司，從app的開發(fā)和維護(hù)來說，會有一套非常嚴(yán)格的測試流程，會有非常多的測試工具。比如說有代碼掃描工具、自動化平臺，有試配的平臺，還有一些內(nèi)存的專項、性能的專項，各種方面的專項的保證工作。接下來我們會進(jìn)行一種內(nèi)部的體驗測試，內(nèi)部用戶會反饋給我們問題，然后我們會針對阿里巴巴3萬多名員工進(jìn)行內(nèi)部的灰度測試，在3萬量級上看這個APK到底是怎么樣的情況，然后分階段進(jìn)行不同批次的灰度，最終進(jìn)行發(fā)布。

當(dāng)然技術(shù)和流程上的優(yōu)化及提高，也進(jìn)一步提升了用戶體驗。楊強(qiáng)舉例道，比如我們之前可能就是說五六十個APP打到一個包里面，隨著我們配置文件hotpotch，或者其他的業(yè)務(wù)迭代的需求，現(xiàn)有框架不能滿足，這個時候就要動態(tài)部署技術(shù)發(fā)揮作用了。我們把單個的APP進(jìn)行生成一個差量文件推動下去，在本地進(jìn)行默置，然后再啟動起來，就達(dá)到了非常高效的netive代碼部署的策略。

采訪***

記者問及傳統(tǒng)IT運(yùn)維應(yīng)該如何做才能跟上新型業(yè)務(wù)的步伐的問題。楊強(qiáng)認(rèn)為，在現(xiàn)在業(yè)務(wù)發(fā)展非?？焖俚那闆r下，各個部門應(yīng)該是緊密合作的，所以運(yùn)維、測試和開發(fā)之間的關(guān)系，應(yīng)該是沒有隔閡的。在他看來，開發(fā)和測試是不是應(yīng)該更多的關(guān)注運(yùn)維相關(guān)的工作，可能是需要解決的一個問題。

“而在阿里內(nèi)部，平臺也好，專項優(yōu)化也好，都是和研發(fā)團(tuán)隊緊密結(jié)合起來的，所以發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，以及提出來新的解決方案的效率是非常高效的。”楊強(qiáng)說道。