相信“看病難”是很多人都感同身受的，醫(yī)療資源分布不均，患者大量涌入大醫(yī)院，致使每天人滿(mǎn)為患。對(duì)于醫(yī)務(wù)人員來(lái)說(shuō)，工作量大、壓力大、負(fù)荷鍋中，受就診事件限時(shí)，面對(duì)眾多患者很難做到有問(wèn)必答，醫(yī)患矛盾開(kāi)始成為屢見(jiàn)不鮮的新聞。

解決問(wèn)題要找到關(guān)鍵點(diǎn)，顯然，缺少有資質(zhì)的醫(yī)生是主要問(wèn)題，而一名好醫(yī)生的培養(yǎng)過(guò)程又非一朝一夕。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，帶來(lái)了新的思路。筆者在“聯(lián)接促進(jìn)融合，數(shù)據(jù)護(hù)衛(wèi)健康”——2015“云時(shí)代 大健康醫(yī)療行業(yè)論壇中了解到，有著“北協(xié)和 南湘雅”之稱(chēng)的協(xié)和醫(yī)院和湘雅醫(yī)院率先作出了嘗試，開(kāi)始選擇依靠信息化技術(shù)來(lái)提高醫(yī)院運(yùn)營(yíng)效率、改進(jìn)醫(yī)院內(nèi)部管理;優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程，規(guī)范診療行為，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率。

“北協(xié)和 南湘雅”信息化改革先鋒

在協(xié)和醫(yī)院，該院采用華為新一代存儲(chǔ)以及服務(wù)器構(gòu)建統(tǒng)一的云計(jì)算平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了手機(jī)預(yù)約掛號(hào)和在線(xiàn)支付、查詢(xún)化驗(yàn)單據(jù)等一站式智能服務(wù)，縮短了醫(yī)院排隊(duì)人數(shù)，大大緩解“三長(zhǎng)一短”問(wèn)題，并且有效打擊票販子，提升了患者滿(mǎn)意度。

如果說(shuō)方便老百姓掛號(hào)、咨詢(xún)等業(yè)務(wù)，還只是醫(yī)院的邊緣業(yè)務(wù)，那么醫(yī)院內(nèi)部的信息化建設(shè)的完善性，能否成為提升醫(yī)療效率的助推器呢？據(jù)了解，華為為湘雅醫(yī)院構(gòu)建了一個(gè)包括存儲(chǔ)雙活系統(tǒng)、高性能服務(wù)器和云計(jì)算平臺(tái)在內(nèi)的可靠、高效且兼顧創(chuàng)新性的智慧醫(yī)院ICT基礎(chǔ)架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)了HIS、HRP等業(yè)務(wù)雙活訪(fǎng)問(wèn)，資源利用率提高100%，保證了湘雅醫(yī)院關(guān)鍵業(yè)務(wù)的連續(xù)性，7*24小時(shí)醫(yī)療服務(wù)在線(xiàn)，并滿(mǎn)足醫(yī)院現(xiàn)有2000多個(gè)閱片終端并發(fā)調(diào)用影像的訴求，使得閱片終端能夠在3秒以?xún)?nèi)完成高清圖像顯示。另外，基于華為虛擬化平臺(tái)實(shí)現(xiàn)IT硬件資源的整合，計(jì)算資源利用率提升2.5倍，極大提升了新業(yè)務(wù)上線(xiàn)速度。

與此同時(shí)，華為融合云計(jì)算提供更可靠的醫(yī)療分布式云平臺(tái)，使得醫(yī)療業(yè)務(wù)系統(tǒng)快速部署和統(tǒng)一運(yùn)維，信息化服務(wù)不再受地域限制，并能夠多維度地保障醫(yī)院信息數(shù)據(jù)安全;華為FusionInsight大數(shù)據(jù)處理平臺(tái)能夠幫助醫(yī)療客戶(hù)快速構(gòu)建海量數(shù)據(jù)信息處理系統(tǒng);全聯(lián)接網(wǎng)絡(luò)可實(shí)現(xiàn)全面可靠的聯(lián)接醫(yī)療信息資源，就診更方便，健康可管理。

構(gòu)建醫(yī)院之間的信息化聯(lián)接

值得一提的是，與醫(yī)院內(nèi)部的信息化相比，醫(yī)院和醫(yī)院之間的業(yè)務(wù)容易被忽略，很大一部分原因是因?yàn)獒t(yī)院是一個(gè)獨(dú)立體。但是，當(dāng)前的分級(jí)診療與遠(yuǎn)程醫(yī)療都需要醫(yī)院之間建立起信息化聯(lián)接。

華為具備業(yè)界領(lǐng)先的1080P高清動(dòng)態(tài)雙流技術(shù)，既能為用戶(hù)提供如臨現(xiàn)場(chǎng)般的面對(duì)面會(huì)診環(huán)境，也能實(shí)現(xiàn)會(huì)診室、手術(shù)室全景視頻(主流)以及患者醫(yī)療數(shù)據(jù)/手術(shù)細(xì)節(jié)(輔流)的高清傳輸與呈現(xiàn)，為醫(yī)療診治提供全面支持。華為遠(yuǎn)程醫(yī)療解決方案還可以實(shí)現(xiàn)多路醫(yī)療數(shù)據(jù)的采集與呈現(xiàn)，包括電子病歷、超聲等檢查報(bào)告生命體征等，從而為專(zhuān)家提供全面有效的輔助支持。

醫(yī)療信息化建設(shè)遍地花開(kāi)

華為企業(yè)BG中國(guó)區(qū)總裁馬悅在論壇上分享到，目前華為的產(chǎn)品和解決方案已服務(wù)于國(guó)內(nèi)外的眾多醫(yī)療機(jī)構(gòu)。數(shù)字醫(yī)院及移動(dòng)醫(yī)療服務(wù)于中南大學(xué)湘雅醫(yī)院、北京協(xié)和醫(yī)院、北京大學(xué)***醫(yī)院等眾多三甲醫(yī)院；區(qū)域衛(wèi)生平臺(tái)服務(wù)于湖南省、云南省、遼寧省、安徽省及重慶市等各區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生信息平臺(tái)；華為遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)于克拉瑪依遠(yuǎn)程醫(yī)學(xué)平臺(tái)、北京大學(xué)第三醫(yī)院遠(yuǎn)程會(huì)診、盛京醫(yī)院手術(shù)直播系統(tǒng)等。

不難看出，越來(lái)越多的醫(yī)院開(kāi)始大力開(kāi)展信息化建設(shè)，從醫(yī)院的邊緣業(yè)務(wù)到內(nèi)部業(yè)務(wù)，再到醫(yī)院與醫(yī)院之間，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)醫(yī)院、患者、監(jiān)管機(jī)構(gòu)之間的全面聯(lián)接，在華為的協(xié)力下，構(gòu)建了更優(yōu)的醫(yī)療環(huán)境和資源配置，推動(dòng)了新醫(yī)改的健康發(fā)展。