大數(shù)據(jù)時(shí)代，各行各業(yè)都離不開(kāi)大數(shù)據(jù)，每個(gè)人都身處大數(shù)據(jù)之中，同時(shí)也是大數(shù)據(jù)的產(chǎn)生者。在心理學(xué)領(lǐng)域，大數(shù)據(jù)分析技術(shù)也起著至關(guān)重要的作用。51CTO記者對(duì)【WOT2015”互聯(lián)網(wǎng)＋”時(shí)代大數(shù)據(jù)技術(shù)峰會(huì)】特邀講師管理心理學(xué)博士、資深企業(yè)心理顧問(wèn)于際敬老師進(jìn)行專訪，在和于老師的交流中了解到開(kāi)發(fā)人員如何提前預(yù)判自己是否出現(xiàn)心理問(wèn)題，及如何做出有效調(diào)節(jié)。

于際敬，著名管理心理學(xué)專家、心理學(xué)博士、管理學(xué)碩士 、企業(yè)心理顧問(wèn) 、劍橋大學(xué)國(guó)際培訓(xùn)師、心大師（天津）科技有限公司創(chuàng)始人 、清華北大等高?？偛冒嗵丶s講師 、2013年被評(píng)為”中國(guó)十大心理學(xué)講師"。電視臺(tái)熱播節(jié)目特約心理專家嘉賓: 中央電視臺(tái)《老爸是超人》《說(shuō)劇實(shí)話》、 北京電視臺(tái)《超級(jí)陪審員》、 天津衛(wèi)視《愛(ài)情保衛(wèi)戰(zhàn)》《今夜有戲》《幸福來(lái)敲門(mén)》《保衛(wèi)愛(ài)情》《英俊秀》《百萬(wàn)粉絲》等。

大數(shù)據(jù)在心理學(xué)中的應(yīng)用

當(dāng)被問(wèn)到在日常工作中會(huì)不會(huì)用到大數(shù)據(jù)時(shí)，于老師這樣回答：“事實(shí)上，我們現(xiàn)在所處的就是大數(shù)據(jù)時(shí)代，所有人都是大數(shù)據(jù)中的受益者，已經(jīng)不能說(shuō)我是否在用大數(shù)據(jù)，而是說(shuō)不用都不行了，就是這個(gè)狀態(tài)。大數(shù)據(jù)會(huì)給生活帶來(lái)很多的便利，比如說(shuō)運(yùn)動(dòng)手環(huán)，可以讓我們知道每天的睡眠情況、消耗多少卡路里及計(jì)步情況等等，有了這些數(shù)據(jù)，我們可以用來(lái)在微信中相互PK。除了知道運(yùn)動(dòng)規(guī)律外，還可以掌控自己每天的運(yùn)動(dòng)情況，從而給自己定個(gè)目標(biāo)及運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)方案。”

在專訪過(guò)程中，于老師提到了自己公司研發(fā)成功的一款產(chǎn)品“IPM心理策略系統(tǒng)”。這款產(chǎn)品就是把心理評(píng)測(cè)在大數(shù)據(jù)中應(yīng)用的典范，可以在大數(shù)據(jù)的環(huán)境中，快速捕捉到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的心理狀態(tài)并作出預(yù)判，并依據(jù)個(gè)人所有的數(shù)據(jù)特征，對(duì)其未來(lái)做出引導(dǎo)。通常做的調(diào)查問(wèn)卷，測(cè)試完之后就不了了之，這只是統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，而不是大數(shù)據(jù)?，F(xiàn)在要做的就是把測(cè)評(píng)和大數(shù)據(jù)結(jié)合起來(lái)，當(dāng)場(chǎng)出結(jié)果。反復(fù)的測(cè)試之后，才能夠給出相對(duì)準(zhǔn)確的指引。

生活中，并不是每個(gè)人都有自知之明，讓大數(shù)據(jù)還我們一個(gè)真實(shí)的自己，可以清楚地知道自己的優(yōu)勢(shì)和短板。比如，這個(gè)工作TA很喜歡，但這個(gè)工作卻并不很適合TA。適合里面要有喜歡的成分，但喜歡未必一定適合。這樣的情況下，我們就可以對(duì)這些人做更深層次的了解，給出正確的指引。在日常生活中，如果只看到一個(gè)人的行為、外在表現(xiàn)、學(xué)歷等是不夠的，其內(nèi)在的素質(zhì)、個(gè)性、品質(zhì)等也需要有更具體的體現(xiàn)。因?yàn)楫?dāng)我們?cè)谑聵I(yè)、感情、生活中遇到瓶頸的時(shí)候，其實(shí)大多是這部分內(nèi)容在困擾著我們。對(duì)于HR來(lái)說(shuō)，勝任力模型是最可望不可求的招聘、崗位匹配工具，但是建立一套適合本組織的模型要耗費(fèi)巨大的人力物力，并且即便有了勝任力模型，再把人匹配進(jìn)去，也要花費(fèi)很大的精力和時(shí)間，我們的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)在于快速準(zhǔn)確的建立模型，并與個(gè)人或團(tuán)隊(duì)進(jìn)行匹配。對(duì)于擇業(yè)的人來(lái)說(shuō)，適合什么樣的職業(yè)，也可以用此類標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自測(cè)。比如并不是所有人都適合做管理層，如果一個(gè)人技術(shù)做到一定程度，就想著升職或跳槽去做管理，但實(shí)際上技術(shù)好壞與是否勝任管理完全不是一個(gè)概念，因此在作出抉擇時(shí)還需慎重。

其實(shí)，心理學(xué)就是對(duì)一個(gè)人做出全方位的了解，相當(dāng)于“心理溫度計(jì)”。在深度了解的情況下，給出相應(yīng)的指導(dǎo)。一方面是幫助咨詢者解決一些由別人引起的困惑，比如麻煩、壓力、苦惱、煩惱。而另一方面，可能是咨詢?nèi)俗约罕旧沓隽藛?wèn)題，這類人總有以下想法：別人這樣做是不對(duì)的、這個(gè)椅子不好看、我要改變它等等，總是帶著有色眼鏡去看待事物。人無(wú)完人，每個(gè)人在心理上多少都會(huì)有些缺憾，這并不是病。因此，只要知道自己的優(yōu)勢(shì)和短板，認(rèn)清自己，未來(lái)做起事情才會(huì)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，才能夠把優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來(lái)。

理性和感性切換能力影響開(kāi)發(fā)人員心理

對(duì)于開(kāi)發(fā)人員來(lái)說(shuō)，每天需要面對(duì)電腦，在這類人的工作中，只有對(duì)與錯(cuò)。如果某個(gè)程序運(yùn)行沒(méi)有問(wèn)題，沒(méi)有bug，那么就是對(duì)的，反之就是錯(cuò)的。開(kāi)發(fā)人員每天面對(duì)電腦程序，溝通對(duì)象不是人，更多的是電腦及硬件、軟件。程序差一點(diǎn)都不能順暢運(yùn)行，這就意味著在他們的工作中對(duì)錯(cuò)的標(biāo)準(zhǔn)非常明確。在這類人的世界里，可能根本沒(méi)有將就這個(gè)詞，所以很多開(kāi)發(fā)人員在與周邊人群打交道的時(shí)候，總是非錯(cuò)即對(duì)，不夠圓滑。因此，如果把工作中的這種邏輯放到日常生活當(dāng)中，勢(shì)必會(huì)讓家人朋友感到不適，自己也不會(huì)舒服。當(dāng)開(kāi)發(fā)人員得到周?chē)说姆答仯蜁?huì)用一些標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量自己，長(zhǎng)此以往自然會(huì)造成都是自己的問(wèn)題這一印象，人也變得非常壓抑，久之成為一種心理疾病。

但并非所有開(kāi)發(fā)人員都是如此，還有一些人性格幽默，在生活中也很隨便，這類人理性和感性的切換能力就比較強(qiáng)，職業(yè)特征并沒(méi)有影響到TA的生活。因此，學(xué)會(huì)角色轉(zhuǎn)化，對(duì)自己有明確的定位，和不同的人說(shuō)不同的話，在溝通和心理上才不會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。

關(guān)于心理疾病的問(wèn)題

說(shuō)到心理疾病，于老師表示，這是心理學(xué)中很小很小的一部分。作為心理學(xué)專家，不光要會(huì)給患有心理疾病的人做咨詢，還要能夠給正常人做咨詢。比如說(shuō)， 個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃，某個(gè)人是否適合這個(gè)崗位，未來(lái)前景是怎樣的等等。通過(guò)測(cè)試，還能對(duì)這個(gè)人有多維度的了解，給他做出規(guī)劃。比如說(shuō)，某個(gè)人基因是什么樣子， 性格秉性又如何，多角度的了解。這樣做并不是告訴這個(gè)人需要揚(yáng)長(zhǎng)避短，而是讓TA在工作生活中發(fā)揮出更多的優(yōu)勢(shì)。

心理疾病預(yù)兆有幾個(gè)常見(jiàn)的標(biāo)準(zhǔn)，其一：失眠困擾，睡眠是人情緒好壞很重要的指標(biāo)，太興奮睡不著，太郁悶也睡不著。其二：溝通出問(wèn)題，個(gè)人情緒有問(wèn)題的情況下，不好的情緒就會(huì)傳遞和影響到別人。其三：自己感受如何，即自己最近愉悅度如何，能不能很愉悅的去溝通，平時(shí)在做事、生活、交往中，常常會(huì)覺(jué)得很難過(guò)，不舒服、焦慮、抑郁、緊張等等。

心理疾病也可以從生理學(xué)角度來(lái)調(diào)整。大腦分左腦和右腦，我們常說(shuō)右利手、左利手，當(dāng)用一只手工作時(shí)，它可能對(duì)應(yīng)的是偏理性腦。另外一只手，則是偏感性腦。如果感覺(jué)到累或心情不好，稍稍活動(dòng)另外一只手，讓兩只手交替運(yùn)轉(zhuǎn)，這就是一種很有效的調(diào)節(jié)方式。這樣做的同時(shí)，也有助于個(gè)人角色的轉(zhuǎn)化和思維方式的改變。

在采訪最后，于老師簡(jiǎn)單介紹了“IPM心理策略系統(tǒng)”，即經(jīng)過(guò)改良的投射測(cè)試。不需要填寫(xiě)問(wèn)卷，只要按幾個(gè)按鈕，就能在幾十秒內(nèi)完成測(cè)試。也可以用作團(tuán)體測(cè)試，只需幾分鐘，就能當(dāng)場(chǎng)總結(jié)出一個(gè)團(tuán)體的主要特征。此時(shí)就可以清晰地知道，在這個(gè)團(tuán)體中，哪些人認(rèn)同感最強(qiáng)，哪些人認(rèn)同感不好。于老師在采訪中說(shuō)：“未來(lái)‘IPM心理策略系統(tǒng)’將可以隨時(shí)隨地進(jìn)行測(cè)試，是國(guó)內(nèi)真正有意義的，心理學(xué)大數(shù)據(jù)領(lǐng)域顛覆性產(chǎn)品，它可以應(yīng)用到各個(gè)行業(yè)，這是值得驕傲的一件事情。”