“提速降費(fèi)”是個技術(shù)活
“提速降費(fèi)”新要求提出已月余,但是運(yùn)營商的相關(guān)新策并沒有完全落地,令用戶怨聲載道,媒體集體發(fā)聲,所謂曝光、譴責(zé)接踵而至。然而在埋怨運(yùn)營商不給力之前,大家需要了解一件事,那就是“提速降費(fèi)”是個技術(shù)活,需要時間去沉淀,不可能取得立竿見影的效果。
在工業(yè)和信息化部日前召開的新聞發(fā)布會上,工信部信息通信發(fā)展司司長聞庫表示,企業(yè)還要有一個準(zhǔn)備期,比如說計(jì)費(fèi)設(shè)備要進(jìn)行更改,網(wǎng)絡(luò)體系要進(jìn)行調(diào)整,宣傳方案、營銷措施、營賬系統(tǒng)需要完善等。顯然與手表一樣,運(yùn)營商也是一臺龐大且集成精密度較高的機(jī)器,不可能簡單地調(diào)整一兩個零件就能讓整體朝著人們希望的方面去運(yùn)行,有時候不僅欲速則不達(dá),甚至還可能出現(xiàn)問題,造成更大的麻煩出現(xiàn),因此在提速降費(fèi)這件事情上,需要的是耐心。
然而目前的外部環(huán)境卻不是這樣,用戶們沒有馬上體驗(yàn)到運(yùn)營商所承諾的新方案,于是顯得很急切,這樣的心理自然可以理解,但是此時此刻作為輿論的引導(dǎo)者——媒體就需要做出一定的行動,用專業(yè)知識來正確引導(dǎo)輿論走向,萬不能火上澆油。
當(dāng)然,運(yùn)營商們在資費(fèi)下調(diào)這件事情上也并非十全十美,至少在漫游費(fèi)等的問題上,運(yùn)營商便沒有給用戶較完善的交代。事實(shí)上,漫游費(fèi)是一個歷史遺留問題。早在移動通信剛剛普及之時,國內(nèi)的通信網(wǎng)絡(luò)是分級建設(shè)的,曾一度每一個縣城就有一張通信網(wǎng),每張網(wǎng)絡(luò)都需要單獨(dú)核算成本,從而出現(xiàn)了本地電話費(fèi)、長途電話費(fèi)和漫游電話費(fèi)等形式,如今這一形式仍然存在于2G網(wǎng)絡(luò)之上,而3G、4G通話資費(fèi)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了長市漫一體化。因此從歷史沿革來看,漫游費(fèi)取消是遲早的事情,只不過仍然需要時間來消化、調(diào)整。
下調(diào)資費(fèi)尚且如此,提高網(wǎng)速更需要時間。目前影響網(wǎng)速提高的環(huán)節(jié)有很多,從網(wǎng)站服務(wù)器的穩(wěn)定性和帶寬到骨干網(wǎng)的容量,再到“***一公里”的接入帶寬和傳輸介質(zhì)都有補(bǔ)足的短板,而每一個環(huán)節(jié)又都對應(yīng)著各自的問題,比如骨干網(wǎng)的建設(shè)需要光纖光纜,“***一公里”需要解決小區(qū)進(jìn)場費(fèi)、光改投資費(fèi)用等等,這都不是運(yùn)營商能夠依靠自己解決的,需要政府相關(guān)部門的配合和資金、政策的扶持,而這些都是需要時間來完成的。
顯然,“提速降費(fèi)”并沒有想的那么簡單,其中所要解決的問題還有很多,可以說是一個系統(tǒng)工程,不能也不可能一蹴而就。