李代山:悠哉與眾信初步整合完成 作為眾信在線零售品牌
勁旅網(wǎng)訊,2014年12月悠哉旅游網(wǎng)公布眾信戰(zhàn)略投資消息后,近日悠哉旅游網(wǎng)CEO李代山在接受勁旅網(wǎng)采訪時表示,悠哉與眾信的初步整合已經(jīng)完成,未來,悠哉網(wǎng)將成為眾信旅游***線上零售品牌和官網(wǎng),同時悠哉旅游網(wǎng)仍將保持獨(dú)立運(yùn)營。
“官網(wǎng)+平臺”將成悠哉發(fā)展新定位
對于此次整合,從李代山微信朋友圈中發(fā)布的悠哉旅游新的公交車身廣告,可以清楚地看到,悠哉公交車身廣告已經(jīng)赫然出現(xiàn)“眾信旅游零售品牌”字樣,他表示,悠哉旅游網(wǎng)已經(jīng)成為眾信的在線零售品牌。未來在悠哉網(wǎng)售賣的旅游產(chǎn)品將以眾信系為主,但也不是全部。在眾信旅游具有優(yōu)勢的區(qū)域,如北京基本都采用眾信產(chǎn)品,扮演眾信官網(wǎng)角色,在眾信不具有絕對優(yōu)勢的區(qū)域,悠哉仍會進(jìn)行外部采購,會以“官網(wǎng)+平臺”模式作為悠哉旅游網(wǎng)新的發(fā)展定位。勁旅網(wǎng)登陸兩家網(wǎng)站后發(fā)現(xiàn),目前,悠哉旅游與眾信旅游在網(wǎng)站上并沒有體現(xiàn)出太大的關(guān)聯(lián)度,李代山表示,再過一段時間,現(xiàn)在的眾信旅游網(wǎng)將會成為眾信的投資者關(guān)系網(wǎng)站,眾信旅游的在線零售業(yè)務(wù)將全部切換到悠哉旅游網(wǎng)來。
靠獨(dú)家產(chǎn)品優(yōu)勢保障品質(zhì)和價格競爭力
與眾信合作之后,悠哉旅游網(wǎng)將會有越來越多的眾信獨(dú)家產(chǎn)品提供給旅游消費(fèi)者,以減少悠哉旅游網(wǎng)在產(chǎn)品方面與同類網(wǎng)站的同質(zhì)化,并在產(chǎn)品品質(zhì)與服務(wù)上獲得有效保障。李代山表示,不論對于在線旅游網(wǎng)站還是傳統(tǒng)旅行社來說,獨(dú)特和個性化是未來在線旅游企業(yè)不可或缺的競爭優(yōu)勢,其它OTA如途牛等,已在逐步建設(shè)自己的直采產(chǎn)品渠道,如包島等方式繞過供應(yīng)商直接對接資源方,而對于傳統(tǒng)旅行社來說,也在積極布局自己的在線銷售渠道,以減少對在線銷售平臺的依賴。
在產(chǎn)品價格方面,李代山表示,目前OTA幾乎全行業(yè)虧換取市場是一種不健康的競爭狀態(tài),在線旅游市場已經(jīng)過了低成本獲取用戶的紅利期,單靠低價促銷吸引的用戶并不能建立良好的品牌忠誠度,二次消費(fèi)比例也不理想,對此悠哉會更加理性對待。隨著眾信將更多資源優(yōu)勢產(chǎn)品導(dǎo)入悠哉,悠哉對于產(chǎn)品價格也必將有更多的主動權(quán)和市場競爭力。
悠哉與眾信平臺會員將全部打通
除了在產(chǎn)品上,眾信旅游門店400電話與悠哉旅游網(wǎng)400-000-8888將打通并做自動匹配對接,眾信門店用戶可以通過悠哉旅游網(wǎng)站或APP進(jìn)行下單,同時,悠哉也會將在線支付不便的用戶引導(dǎo)到眾信門店付款。悠哉、眾信網(wǎng)站與門店以及會員體系方面也正在加緊調(diào)試,即將全面打通。在會員一體化方面,將會在積分以及獎勵政策方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理,將悠哉與眾信多年積累的會員優(yōu)勢進(jìn)一步整合強(qiáng)化。
全國出發(fā)地布局與眾信保持一致
關(guān)于悠哉旅游網(wǎng)未來的全國布局,李代山表示悠哉的布局會與眾信旅游基本保持一致,如目前眾信杭州分公司的悠哉在線零售業(yè)務(wù)已經(jīng)啟動,接下來華東,西南,華南等區(qū)域的悠哉零售業(yè)務(wù)也將陸續(xù)啟動。悠哉網(wǎng)全國布局的主要目的,就是為了做好眾信當(dāng)?shù)卦诰€零售業(yè)務(wù),與其線下門店形成合力。
大力布局移動端
對于悠哉未來移動端的布局,李代山表示非常看好移動出境游市場的發(fā)展,透露目前移動端出境游預(yù)訂占比已和PC端基本保持一致。未來還會加大在移動端的布局,針對移動端進(jìn)行更多的O2O推廣,利用線下活動,以及通過眾信門店導(dǎo)流進(jìn)行推廣,吸引更多的用戶下載及使用悠哉APP,未來預(yù)期將會有大量的眾信門店用戶成為悠哉APP用戶。
線上線下融合已成趨勢悠哉與眾信的速度與激情
近期,凱撒旅游成功借殼易食股份實(shí)現(xiàn)上市并募集到近8億元資金,而這筆錢有3.72億元用于建設(shè)線下門店以及完善銷售網(wǎng)絡(luò)的國內(nèi)營銷總部項(xiàng)目,凱撒信息化+電商平臺升級項(xiàng)目也是其要發(fā)展的重點(diǎn),這被視為眾信的老對手凱撒將要全面發(fā)力線上線下的重要信號。
線上線下融合已經(jīng)成為旅游行業(yè)的整體發(fā)展趨勢,不論是攜程、途牛、同程等在線旅游企業(yè)積極布局線下門店,還是眾信、凱撒等傳統(tǒng)旅游企業(yè)向線上拓展,都是為了適應(yīng)行業(yè)不斷的融合發(fā)展的大趨勢,悠哉與眾信的整合,一方面為悠哉旅游網(wǎng)提供了強(qiáng)有力的產(chǎn)品支持、資金支撐和品牌協(xié)同,另一方面眾信通過全面整合悠哉,也實(shí)現(xiàn)了快速補(bǔ)齊線上短板,完善線上戰(zhàn)略布局。眾信現(xiàn)階段的在線布局問題初步解決了,接下來用什么樣的速度和激情來深度融合以形成更大的合力和競爭力,仍值得關(guān)注。