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如何讓APP最懂消費者,詳解阿里百川開放電商能力

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用戶剛看上了一個朋友推薦的狗狗美發(fā)產(chǎn)品,立刻APP會給你推送相關(guān)的優(yōu)惠券并可以直接幫你導航到線下店鋪。用淘寶賬號登陸APP后,作為新媽媽的你會被推送適合的一月齡寶寶的相關(guān)知識;來大姨媽的前一周,常用的APP會推薦你購買姨媽巾品牌組合,并有可能獲得五折的優(yōu)惠……如果有這么懂用戶的APP,還擔心用戶不使用嗎?

用戶剛看上了一個朋友推薦的狗狗美發(fā)產(chǎn)品,立刻APP會給你推送相關(guān)的優(yōu)惠券并可以直接幫你導航到線下店鋪。用淘寶賬號登陸APP后,作為新媽媽的你會被推送適合的一月齡寶寶的相關(guān)知識;來大姨媽的前一周,常用的APP會推薦你購買姨媽巾品牌組合,并有可能獲得五折的優(yōu)惠……如果有這么懂用戶的APP,還擔心用戶不使用嗎?

電商輸出,打造APP內(nèi)交易閉環(huán)

從商品選品商家BD,到商品展示、交易、查看與管理,阿里將自己15年電商的經(jīng)驗沉淀,通過一整套商品產(chǎn)出交易解決方案提供給無線開發(fā)者,讓APP可面向用戶提供出完整的交易閉環(huán),讓無線開發(fā)者的創(chuàng)意、社區(qū)活動得到回報,同時在在用戶數(shù)量、用戶體驗等方面獲得多重提升。

知名寵物社交APP遛遛,寵物愛好者之間常會溝通用品購買經(jīng)驗,在接入百川計劃后,遛遛無需自己尋找商品供應商、構(gòu)建復雜的交易頁面,就可以在阿里獲得海量淘寶商品,并以和社區(qū)頁面風格完全相同的淘寶H5頁面進行對接。此外,遛遛可以根據(jù)用戶在淘寶的消費記錄,向用戶精準推薦合適的狗糧品牌,并支持用戶輸入狗糧品牌,在站內(nèi)即完淘寶狗糧產(chǎn)品的搜索以及購買支付。這些表面看起來很細微的改變,大大改善了用戶體驗,并減省團隊開發(fā)成本,真正達到事半功倍的效果。

 拓展垂直社區(qū)線下能力,打通O2O交易閉環(huán)

在以往,垂直類APP要打通O2O交易環(huán)路,在線下業(yè)務獲取商業(yè)利益,對研發(fā)能力和資本投入是個極大考驗。加入百川計劃后,APP可以借助淘寶和天貓的電子憑證交易能力,通過與本地商家合作,在淘寶開設(shè)店鋪、發(fā)布生活卡券,完成本地化的O2O商業(yè)閉環(huán)。

比如寵物行業(yè),在線下?lián)碛斜姸嗌虡I(yè)分支,從寵物的健康醫(yī)療、到寵物的美容保健,寵物類APP如何聯(lián)系線下產(chǎn)業(yè),在O2O領(lǐng)域構(gòu)建成熟可行的商業(yè)模式?遛遛借助了淘寶的電子憑證交易鏈路,用戶在遛遛上購買商品卡券,如寵物醫(yī)院代金券等等,通過二方地圖軟件(如高德導航),根據(jù)地理位置對消費者精準推薦店鋪并進行導航,消費者使用收到的二維碼憑證到線下商家消費。最后,開發(fā)者與阿里通過完善的核銷和分賬管理系統(tǒng)給整個交易鏈路制造完美閉環(huán)。

此外,遛遛自創(chuàng)的萌格積分系統(tǒng),也在此獲得了有效的使用,在和線上線下商家合作的過程中,萌格高的用戶可以獲得更多優(yōu)惠,這樣在完成垂直領(lǐng)域商業(yè)閉環(huán)的同時,也鼓勵了用戶在遛遛上積極進行更多社交互動以賺取萌格。

流量變現(xiàn),豐厚淘客傭金輕松拿

如何將數(shù)以百萬的用戶流量利用起來,變成實打?qū)嵉默F(xiàn)金流?目前大多中小創(chuàng)新APP并未找到可利用的資源,多采用硬廣這種極影響用戶體驗的模式來變現(xiàn)。

加入百川計劃后,APP可獲得在淘客選品接口以及百川品牌商庫內(nèi)獲得更加豐富的選品,用戶在APP內(nèi)購買淘客商品后,APP開發(fā)者將獲得一定傭金。實現(xiàn)流量的變現(xiàn)和APP的長期發(fā)展。同時,阿里百川還配有分發(fā)渠道、推廣渠道,為APP提供多種推廣渠道,幫助開發(fā)者提高用戶曝光度、裝機量。

母嬰導購APP “媽媽值得買”接入百川計劃后,原本由商家來定義價格、傭金等被動挑選的模式得到改變,如今不僅可實現(xiàn)為用戶直接推送更多豐富品牌,更能與品牌商家開展一對一的便捷合作,甚至還可獲得百川品牌商提供的優(yōu)質(zhì)貨源和超低折扣,吸引用戶收藏購買的同時,也增強了用戶粘性。

數(shù)據(jù)精準挖掘,用戶可獲個性化定制推薦

借助多年沉淀的龐大用戶及商品數(shù)據(jù),結(jié)合數(shù)據(jù)中心的計算能力與出色的數(shù)據(jù)團隊,阿里能夠提供有深度的用戶洞見,并可根據(jù)APP需求與合作深度提供不同的數(shù)據(jù)能力開放與合作方案。此外,2013年4月阿里巴巴簽約國內(nèi)最大的移動應用統(tǒng)計分析平臺友盟,可以通過對統(tǒng)計數(shù)據(jù)的深度挖掘,能夠提供全面的產(chǎn)品使用和用戶行為分析,讓開發(fā)者掌握產(chǎn)品數(shù)據(jù)的每個細節(jié)。

優(yōu)談寶寶APP,利用賬號授權(quán)綁定用戶與其淘寶賬號,通過重合會員標簽的數(shù)據(jù)挖掘,可以識別用戶是孕婦、還是剛生完寶寶的新媽媽,針對不同的人群,優(yōu)談寶寶為用戶推薦不同的閱讀內(nèi)容以及推薦不同的個性化商品,從而一站式滿足媽媽的個性化需求。

責任編輯:鳶瑋 來源: 阿里巴巴
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