微媒體聯(lián)盟試水微電商 探索傳統(tǒng)零售行業(yè)社會化營銷
9月22日消息,當(dāng)前中國***的微信自媒體聯(lián)盟——微媒體聯(lián)盟開始正式試水微電商,綠色有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品,20年樹齡的新疆灰棗,來自世界公認(rèn)的水果優(yōu)生區(qū)域的阿克蘇柯柯牙,上線速途商城,開始火爆銷售。據(jù)悉,截止今天上午九點(diǎn),“速途商城”共有700余人下單訂購了定價為168元/箱的新疆鮮棗。為綠色有機(jī)農(nóng)副產(chǎn)品甚至是傳統(tǒng)的零售業(yè)探索了一條利用新媒體進(jìn)行社會化營銷的新路子。
微媒體聯(lián)盟微電商起航——資源決定競爭力
據(jù)了解,作為行業(yè)內(nèi)最早扎入微信社交關(guān)系平臺的自媒體聯(lián)盟,微媒體聯(lián)盟早已完成了1.0的創(chuàng)業(yè)期,進(jìn)入了幾何指數(shù)式增長的2.0快速發(fā)展期。資源決定競爭力,龐大的微信用戶數(shù)據(jù)庫為微媒體聯(lián)盟進(jìn)軍微電商奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
據(jù)微媒體聯(lián)盟總經(jīng)理劉敏華介紹,微媒體聯(lián)盟的核心價值不只建立在超過2000萬人的粉絲、每天有近800萬閱讀20多萬轉(zhuǎn)發(fā)的數(shù)量上,還有另外一張王牌,那就是在不斷發(fā)展的過程中精準(zhǔn)覆蓋的眾多領(lǐng)域,全面涵蓋了IT互聯(lián)網(wǎng)、游戲、移動互聯(lián)網(wǎng)、時尚、娛樂、醫(yī)療、汽車、科技、財(cái)經(jīng)、地產(chǎn)家具等十幾個行業(yè)。而正是基于如此龐大的社會關(guān)系網(wǎng),為微媒體聯(lián)盟試水微電商提供了最充分的需求平臺。
“做速途商城,只關(guān)注口碑好的產(chǎn)品。”速途傳媒微媒體聯(lián)盟電商事業(yè)部總經(jīng)理彭洋如此表示, “天然的、有機(jī)的農(nóng)副產(chǎn)品,在社會化營銷方面可以說是個藍(lán)?!,F(xiàn)在,很多人想購買綠色有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品,但是缺乏有效和權(quán)威的途徑。速途商城在微媒體聯(lián)盟的基礎(chǔ)之上,有效的利用已有的龐大用戶量,以及微媒體聯(lián)盟的口碑效應(yīng),可以經(jīng)得住信譽(yù)度考驗(yàn),提供權(quán)威的認(rèn)證,讓用戶放心。并且,我們可提供源產(chǎn)地***手貨源,通過微媒體聯(lián)盟的平臺讓大家了解這些農(nóng)副產(chǎn)品成長的狀況,做到百分百透明。”
微電商的銷售平臺是怎樣構(gòu)建的?
微媒體聯(lián)盟旗下微信公眾明星賬號養(yǎng)生堂(yangshengtangnews)粉絲覆蓋數(shù)量20多萬,針對大眾養(yǎng)生,在細(xì)分內(nèi)容品牌上做到了定位清晰。養(yǎng)生堂之所以人氣旺盛,離不開與粉絲的有效互動,“買”和“賣”就像“雞生蛋蛋生雞”的問題,無法探究哪一個需求先產(chǎn)生。本著將“真正的天然、有機(jī)產(chǎn)品買給需要它的人”,微電商之路就此拉開序幕。彭洋表示,“新疆灰棗并不是微媒體聯(lián)盟電商事業(yè)部***個上線成功的商品,在此之前,河陰軟籽石榴的火爆售罄,以及天然無添加土蜂蜜的熱賣,都為微媒體聯(lián)盟開展微電商業(yè)務(wù)積累了較好的前期經(jīng)驗(yàn)。”而這也契合了他本人不打無準(zhǔn)備之仗的特點(diǎn),話不多說,必須胸中有數(shù),才肯開口。
具彭洋介紹,在產(chǎn)品的選擇方面,還有另外一層考慮,電子產(chǎn)品、快消品等,各大垂直電商網(wǎng)站都有成熟完整的營銷模式,微電商作為電商新領(lǐng)域,并不具備優(yōu)勢。但不代表微電商在此類產(chǎn)品上沒有市場??v觀產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的趨勢,移動互聯(lián)網(wǎng)將吞噬一切。隨著市場的發(fā)展和細(xì)分,規(guī)模也會以量級的方式增長。
微電商的信任度怎樣建立?
彭洋這樣解讀,很多人不看好微電商是因?yàn)榇蠹蚁热霝橹鞯幕蛘?,認(rèn)為騰訊沒有電商的基因,購物是阿里,社交才屬于騰訊。有時候,慣性思維會讓我們分辨不清機(jī)會。雖然淘寶有完整的用戶點(diǎn)評系統(tǒng),信譽(yù)、排行等都能讓消費(fèi)者有依據(jù)。但是近年各大購物網(wǎng)站的刷單業(yè)務(wù)透明化,也讓很多購物達(dá)人對賣家的信譽(yù)產(chǎn)生懷疑。
淘寶購物時信息相對對稱,而微信不能覆蓋如此全面,怎么辦?養(yǎng)生堂,作為已經(jīng)發(fā)展成熟的移動新媒體,提供的是內(nèi)容消費(fèi)上的個性化體驗(yàn),帶來的是新的生活方式,積累了很大一批忠實(shí)用戶,很好地匹配了用戶的使用習(xí)慣。
“他們對于的我們的信任關(guān)系,是長時間積累下來的,粉絲黏度更大,更穩(wěn)固,這就很好地完成了口碑的塑造。前期河陰軟籽石榴、天然無添加土蜂蜜的銷售測試,也是為了驗(yàn)證我們對于產(chǎn)品精益求精的態(tài)度,是否獲得了粉絲的認(rèn)可,是否做到價格符合產(chǎn)品價值。”彭洋說。
與此同時,能夠在短期銷售一空,說明微電商已經(jīng)牢牢抓住細(xì)分人群的興趣,滿足了他們的核心需求。這也體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)人的匠人精神,追求產(chǎn)品***,體驗(yàn)***,而不是傳統(tǒng)商人那樣只顧著眼前利益。
微電商怎樣解決支付問題?
在微信封殺淘寶后,又有封殺支付寶的趨勢,微信支付只能在服務(wù)號使用,對于用戶更多、流量更大的訂閱號來說,支付問題無疑是個很大的障礙。用戶使用普通銀行卡支付的趨勢越來越弱,比如輸入信息過多,步驟繁雜,用戶估計(jì)有心購買,也會被繁瑣的流程擊退購買欲望,這個關(guān)鍵的問題,改怎樣解決?
彭洋表示,速途商城針對付款業(yè)務(wù)已經(jīng)開通了三個支付端口,銀行卡直接支付、支付寶支付和微信支付,由專業(yè)客服隨時提供溝通與服務(wù)。對于已經(jīng)形成支付寶支付習(xí)慣的用戶來講,即使微信封閉直接使用支付寶付款,將由客服提供淘寶商城官方支付寶賬號與用戶對接,用戶只需在購買時提供準(zhǔn)確的收貨地址及電話。交易本身便基于養(yǎng)生堂與粉絲良好互動的信任及延續(xù),以成熟自媒體為核心建立的平臺優(yōu)勢,使得為微電商能基于此平臺發(fā)展做長遠(yuǎn)的商業(yè)規(guī)劃。
微電商完成社交與購物的***結(jié)合。
移動互聯(lián)網(wǎng)時代,信息的傳播在人與人之間的對話、溝通、互動中,社交網(wǎng)絡(luò)成為了移動互聯(lián)網(wǎng)時代信息傳播的核心紐帶。
彭洋認(rèn)為,移動社區(qū)的未來肯定是小眾并垂直的。微電商從根本上幫助用戶抵達(dá)需求時更快,更精準(zhǔn)。同時在購物過程中,能與朋友分享并互動起來,微電商也可以通過社交網(wǎng)絡(luò)完成產(chǎn)品的口碑?dāng)U散并無限的擴(kuò)展,構(gòu)建成熟的移動互聯(lián)網(wǎng)社會化營銷。每個人都是自媒體,每個人在完成購物體驗(yàn)、分享過程的同時,也充當(dāng)了媒體起到宣傳的作用。相信社交網(wǎng)絡(luò),會讓微電商走的更遠(yuǎn)、更強(qiáng)、更大。
對此,互聯(lián)網(wǎng)資深人士、速途傳媒創(chuàng)始人兼CEO范鋒博士認(rèn)為, 微電商讓用戶不在經(jīng)過商家接觸產(chǎn)品,而是直接參與并面對產(chǎn)品本身,讓運(yùn)營過程更直接、更高效。 他表示,“微信等新媒體的崛起以及隨之興起的社會化營銷,也讓一個新的商業(yè)時代已然來臨!”