由云計(jì)算及跨平臺(tái)IT管理供應(yīng)商 CA Technologies委托的最新全球調(diào)查報(bào)告顯示，開發(fā)運(yùn)營(yíng)并不單單只是一種IT方法，它也是一種商業(yè)驅(qū)動(dòng)力?！犊萍加^察調(diào)查報(bào)告：智能業(yè)務(wù)對(duì)開發(fā)運(yùn)營(yíng)知多少》(TechInsights Report: What Smart Businesses Know About DevOps)反映出，在亞太及日本地區(qū)的IT領(lǐng)導(dǎo)者已經(jīng)看到了開發(fā)運(yùn)營(yíng)為其企業(yè)所帶來的實(shí)際商業(yè)利益。

根據(jù)該調(diào)查，開發(fā)運(yùn)營(yíng)可以有效幫助中國(guó)企業(yè)，令使用其軟件及服務(wù)的用戶增長(zhǎng)14%，同時(shí)開發(fā)運(yùn)營(yíng)的費(fèi)用降低14%。使用開發(fā)運(yùn)營(yíng)的受訪者表示，已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了其在軟件及服務(wù)開發(fā)上增長(zhǎng)了約11%。

開發(fā)運(yùn)營(yíng)有助于加強(qiáng)開發(fā)及測(cè)試應(yīng)用(Dev)團(tuán)隊(duì)和在生產(chǎn)環(huán)境中維護(hù)(Ops)團(tuán)隊(duì)之間的合作。市場(chǎng)研究公司Vanson Bourne 代表CA Technologies對(duì)全球1300個(gè)高層IT決策者(其中包括450名來自亞太地區(qū)的代表)進(jìn)行了一項(xiàng)調(diào)查，以了解他們對(duì)開發(fā)運(yùn)營(yíng)的看法和使用情況。

在中國(guó)，99%的受訪者表示已經(jīng)使用或計(jì)劃使用開發(fā)運(yùn)營(yíng)，這一比例高于世界上的其他國(guó)家和地區(qū)(亞太地區(qū)使用開發(fā)運(yùn)營(yíng)的平均比例是70%，世界范圍內(nèi)是66%)。作為實(shí)施開發(fā)運(yùn)營(yíng)的一部分，未來一年，超過78%的受訪者傾向于雇傭具有核心技術(shù)的新雇員，97%的受訪者計(jì)劃在開發(fā)運(yùn)營(yíng)人事培訓(xùn)上增加投入，93%的受訪者計(jì)劃引進(jìn)新工具。報(bào)告同時(shí)顯示，與戰(zhàn)略相關(guān)的實(shí)踐已經(jīng)有所增加，尤其體現(xiàn)在更好的滿足客戶需求和提高客戶總體體驗(yàn)方面。

CA Technologies中國(guó)區(qū)總經(jīng)理孫志偉表示：“在如今的移動(dòng)應(yīng)用程序和用戶在線測(cè)評(píng)時(shí)代，企業(yè)面臨著巨大壓力，需要以更快的速度交付更高質(zhì)量的應(yīng)用。有著超過二十到三十年的企業(yè)由于其過時(shí)的系統(tǒng)正面臨著極大的挑戰(zhàn)。那些愿意選擇內(nèi)部改革的公司會(huì)在快速變化的市場(chǎng)中贏得頭籌。”

報(bào)告同時(shí)顯示與開發(fā)運(yùn)營(yíng)相關(guān)的認(rèn)知度已經(jīng)有所增加，尤其是在更好的滿足客戶需求和提高客戶總體體驗(yàn)方面。

報(bào)告顯示無論是行業(yè)還是IT部門都同樣重視開發(fā)運(yùn)營(yíng)。65%的受訪者通過外在的商業(yè)因素來衡量這種成功，例如收入的增長(zhǎng)、上市時(shí)間的縮短、競(jìng)爭(zhēng)定位的提升。但仍然有35%的受訪者通過內(nèi)在因素衡量成功，例如成本的降低、錯(cuò)誤的減少以及效率的提升。

在開發(fā)和運(yùn)營(yíng)中為了成功地實(shí)施這種方法，最需要的知識(shí)和技術(shù)是關(guān)于整體優(yōu)先性、策略以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(59%的受訪者這樣表示，這也是全球最高的數(shù)據(jù))方面的知識(shí)，其次是關(guān)于當(dāng)前業(yè)務(wù)流程和運(yùn)作模式(33%)方面的知識(shí)。

孫志偉表示：“CA Technologies 在確認(rèn)開發(fā)運(yùn)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)和挑戰(zhàn)方面發(fā)揮著領(lǐng)導(dǎo)作用。這份報(bào)告描繪了一幅清晰的藍(lán)圖，中國(guó)企業(yè)期待通過采用這項(xiàng)新策略并對(duì)IT組織進(jìn)行轉(zhuǎn)型而有所收獲。對(duì)于所有業(yè)務(wù)來說，開發(fā)運(yùn)營(yíng)正在從理論向關(guān)鍵性的戰(zhàn)略方法轉(zhuǎn)變。”