由云計算及跨平臺IT管理供應(yīng)商 CA Technologies委托的最新全球調(diào)查報告顯示，開發(fā)運營并不單單只是一種IT方法，它也是一種商業(yè)驅(qū)動力?！犊萍加^察調(diào)查報告：智能業(yè)務(wù)對開發(fā)運營知多少》(TechInsights Report: What Smart Businesses Know About DevOps)反映出，在亞太及日本地區(qū)的IT領(lǐng)導(dǎo)者已經(jīng)看到了開發(fā)運營為其企業(yè)所帶來的實際商業(yè)利益。

根據(jù)該調(diào)查，開發(fā)運營可以有效幫助中國企業(yè)，令使用其軟件及服務(wù)的用戶增長14%，同時開發(fā)運營的費用降低14%。使用開發(fā)運營的受訪者表示，已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了其在軟件及服務(wù)開發(fā)上增長了約11%。

開發(fā)運營有助于加強開發(fā)及測試應(yīng)用(Dev)團(tuán)隊和在生產(chǎn)環(huán)境中維護(hù)(Ops)團(tuán)隊之間的合作。市場研究公司Vanson Bourne 代表CA Technologies對全球1300個高層IT決策者(其中包括450名來自亞太地區(qū)的代表)進(jìn)行了一項調(diào)查，以了解他們對開發(fā)運營的看法和使用情況。

在中國，99%的受訪者表示已經(jīng)使用或計劃使用開發(fā)運營，這一比例高于世界上的其他國家和地區(qū)(亞太地區(qū)使用開發(fā)運營的平均比例是70%，世界范圍內(nèi)是66%)。作為實施開發(fā)運營的一部分，未來一年，超過78%的受訪者傾向于雇傭具有核心技術(shù)的新雇員，97%的受訪者計劃在開發(fā)運營人事培訓(xùn)上增加投入，93%的受訪者計劃引進(jìn)新工具。報告同時顯示，與戰(zhàn)略相關(guān)的實踐已經(jīng)有所增加，尤其體現(xiàn)在更好的滿足客戶需求和提高客戶總體體驗方面。

CA Technologies中國區(qū)總經(jīng)理孫志偉表示：“在如今的移動應(yīng)用程序和用戶在線測評時代，企業(yè)面臨著巨大壓力，需要以更快的速度交付更高質(zhì)量的應(yīng)用。有著超過二十到三十年的企業(yè)由于其過時的系統(tǒng)正面臨著極大的挑戰(zhàn)。那些愿意選擇內(nèi)部改革的公司會在快速變化的市場中贏得頭籌。”

報告同時顯示與開發(fā)運營相關(guān)的認(rèn)知度已經(jīng)有所增加，尤其是在更好的滿足客戶需求和提高客戶總體體驗方面。

報告顯示無論是行業(yè)還是IT部門都同樣重視開發(fā)運營。65%的受訪者通過外在的商業(yè)因素來衡量這種成功，例如收入的增長、上市時間的縮短、競爭定位的提升。但仍然有35%的受訪者通過內(nèi)在因素衡量成功，例如成本的降低、錯誤的減少以及效率的提升。

在開發(fā)和運營中為了成功地實施這種方法，最需要的知識和技術(shù)是關(guān)于整體優(yōu)先性、策略以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(59%的受訪者這樣表示，這也是全球最高的數(shù)據(jù))方面的知識，其次是關(guān)于當(dāng)前業(yè)務(wù)流程和運作模式(33%)方面的知識。

孫志偉表示：“CA Technologies 在確認(rèn)開發(fā)運營的優(yōu)勢和挑戰(zhàn)方面發(fā)揮著領(lǐng)導(dǎo)作用。這份報告描繪了一幅清晰的藍(lán)圖，中國企業(yè)期待通過采用這項新策略并對IT組織進(jìn)行轉(zhuǎn)型而有所收獲。對于所有業(yè)務(wù)來說，開發(fā)運營正在從理論向關(guān)鍵性的戰(zhàn)略方法轉(zhuǎn)變。”