應(yīng)用市場(chǎng)和手機(jī)助手：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口之爭(zhēng)
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入口之爭(zhēng)已經(jīng)持續(xù)了很久，作為移動(dòng)用戶的第一站，入口的意義更像是用戶接觸移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的必經(jīng)之地，用戶通過(guò)這里接觸到了他的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，不同的入口給用戶帶來(lái)了不同的移動(dòng)世界，所謂的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)用戶本身來(lái)說(shuō)并不具備統(tǒng)一性，有人的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是 QQ，有人的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是瀏覽器，有人的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是游戲，概念本身并不具備可探討的意義，而對(duì)于用戶本身來(lái)說(shuō)更沒(méi)有意義，有意義的是對(duì)用戶來(lái)說(shuō)什么才是 他的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。
入口對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，誰(shuí)占據(jù)了入口，誰(shuí)就占據(jù)了最為強(qiáng)大的資源，就好比 QQ 一樣，雖然暫時(shí)沒(méi)有過(guò)多的流量化，但是大多數(shù)網(wǎng)民開(kāi)電腦第一件事就是打開(kāi) QQ，在某種程度上它已經(jīng)算作一個(gè)最大的入口，但這只是 PC 時(shí)代的玩法，桌面客戶端的意義在移動(dòng)時(shí)代已經(jīng)沒(méi)有那么巨大，更多新的渠道在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代被釋放，形成新的入口。
拋除硬件層面，本文只談軟件問(wèn)題：應(yīng)用市場(chǎng)和手機(jī)助手。
應(yīng)用市場(chǎng)的意義對(duì)于手機(jī)來(lái)說(shuō)不言而喻，當(dāng)然由于不同的手機(jī)所搭載的操作系統(tǒng)不盡相同，我們只討論目前市場(chǎng)份額最大的兩種手機(jī)操作系統(tǒng)：iOS 和 Android。
手機(jī)助手對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)意義或許不如應(yīng)用市場(chǎng)那么直接，但作為一款工具型產(chǎn)品更是一個(gè)不可或缺的渠道。另，由于 iOS 生態(tài)的特殊性，有些層面可能會(huì)略過(guò)。
iOS 的封閉生態(tài)下市場(chǎng)的另類玩法
蘋果為 iPhone 建立了一個(gè)完善的生態(tài)系統(tǒng)，用戶可以通過(guò)官方的 AppStore 獲取應(yīng)用，根據(jù) 2013 年蘋果開(kāi)發(fā)者大會(huì)上蘋果公司 CEO 庫(kù)克給出的數(shù)據(jù)，蘋果 AppStore 上線5年的時(shí)間，向開(kāi)發(fā)者支付共 10 億美元，共有 90 萬(wàn) App 上架 AppStore，在前不久 AppStore 下載量到達(dá)了 500 億次。
對(duì)于 iOS 系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，由于其封閉性，普通用戶獲取 App 的渠道只能是官方的 Appstore，越獄用戶則可以通過(guò)不同的渠道安裝 App，所以就導(dǎo)致了基于 iOS 做應(yīng)用中心的產(chǎn)品出現(xiàn)了兩種思路，下載導(dǎo)航和越獄安裝。
應(yīng)用下載導(dǎo)航
應(yīng)用下載導(dǎo)航類產(chǎn)品本身不提供 App 下載，提供介紹和截圖，將用戶的下載最終引導(dǎo)到蘋果官方的 App Store，國(guó)內(nèi)比較典型的有網(wǎng)易應(yīng)用中心，搞趣應(yīng)用等以應(yīng)用下載導(dǎo)航和限免推薦為主打的產(chǎn)品。
網(wǎng)易應(yīng)用中心主打“社交”牌，將“相互關(guān)注”這類社交元素引入應(yīng)用中心，以社交互動(dòng)為主線做應(yīng)用推薦的嘗試，相對(duì)于傳統(tǒng)的以限免為主的應(yīng)用推薦產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，網(wǎng)易應(yīng)用向前邁了一大步。
搞趣網(wǎng)則走的是主打限免推薦和活動(dòng)的路線，通過(guò)產(chǎn)品設(shè)計(jì)上的創(chuàng)意和對(duì)用戶心理的把握，這一類產(chǎn)品抓住了用戶喜歡免費(fèi)的動(dòng)力，給用戶推送限免信息和通過(guò)活動(dòng)去提高用戶的積極性，最終將用戶引導(dǎo)到 AppStore 上完成下載。
越獄破解軟件
對(duì)于 iPhone 用戶來(lái)說(shuō)，在越獄之后可以繞過(guò)蘋果官方的限制直接安裝應(yīng)用，系統(tǒng)已經(jīng)越獄后的用戶可以在第三方網(wǎng)站上安裝應(yīng)用，這就催生了另一個(gè)市場(chǎng)：越獄市場(chǎng)。
越獄后通過(guò) Cydia 安裝應(yīng)用的手機(jī)不在少數(shù)，除此之外，國(guó)內(nèi)還有一些別的產(chǎn)品走的是越獄后直接安裝應(yīng)用的路線。越獄之后的軟件還可以通過(guò)一些 PC 端的工具安裝軟件，類似于手機(jī)助手，同步助手和 iTools 就是這樣的產(chǎn)品。
同步網(wǎng)絡(luò)旗下的兩款產(chǎn)品分別為同步 助手和同步推，一個(gè)是 PC 端的手機(jī)管理工具，一個(gè)是手機(jī)端的軟件下載工具，同步助手可以幫助用戶通過(guò)PC端管理手機(jī)，為手機(jī)安裝不同的軟件。而同步推可以讓用戶通過(guò)手機(jī)端下載和安 裝軟件（僅限越獄用戶），繞過(guò) Appstore 單獨(dú)安裝軟件。
iTools 和同步助手一樣，可以幫助用戶在 PC 端管理手機(jī)，安裝手機(jī)軟件和管理手機(jī)資料，對(duì)于越獄的用戶還有更多的功能，事實(shí)上也是繞過(guò)了 AppStore 直接下載和安裝軟件。
當(dāng)然，除此之外還有一些奇葩類服務(wù)，通過(guò)落地建設(shè)軟件安裝服務(wù)設(shè)備（快用蘋果加油站，類似于自動(dòng)取款機(jī)之類的東西），放在一些公共場(chǎng)合，插入數(shù)據(jù)線后即可安裝各種 App，支持安卓和 iPhone，供沒(méi)有電腦的人下載 App。本文不評(píng)價(jià)這款產(chǎn)品。寫出來(lái)只供讀者參考。
開(kāi)放的 Android 頭破血流之爭(zhēng)
據(jù)市場(chǎng)調(diào)研公司 Kantar Worldpanel Comtech 最新數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)已經(jīng)有超過(guò)一半的智能手機(jī)安裝 了Android 操作系統(tǒng)。據(jù)報(bào)告稱，截止今年第一季度，中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng) Android 份額高達(dá) 51.4%，同比上季度增長(zhǎng) 2.8%。Kantar 最新的報(bào)告印證了中國(guó)越來(lái)越多用戶開(kāi)始從功能手機(jī)轉(zhuǎn)向智能手機(jī)，而且增速穩(wěn)定。而據(jù) Informa 最新調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)現(xiàn)在已成全球最大的 Android 市場(chǎng)，占據(jù)全球市場(chǎng)1/3份額，中國(guó)市場(chǎng)去年所銷售的手機(jī)2/3為 Android 平臺(tái)手機(jī)。
由于谷歌 Google Play 沒(méi)有在中國(guó)內(nèi)地落地，訪問(wèn)也相對(duì)困難，導(dǎo)致了中國(guó)市場(chǎng)上的Android 生態(tài)出現(xiàn)了更為復(fù)雜的局面。在Google Play中國(guó)的這塊空地里，運(yùn)營(yíng)商商店、終端廠商商店和第三方的應(yīng)用商店替代了 Google Play 的一些服務(wù)。由于手機(jī)屏幕操作體驗(yàn)等多種限制，在 Android 手機(jī)上管理文件和應(yīng)用還不是很方便，越來(lái)越多的用戶選擇在 PC 端管理 Android 手機(jī)應(yīng)用和文件，國(guó)內(nèi) Android 手機(jī)的應(yīng)用分發(fā)入口也分為了兩條線：Android 應(yīng)用商店和手機(jī)助手。
應(yīng)用商店的洗牌
借勢(shì)于 2011 年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā)，第三方 Android 應(yīng)用商店如雨后春筍般地迅速出現(xiàn)于市場(chǎng)。截至 2011 年第一季度，國(guó)內(nèi)第三方 Android 應(yīng)用商店的數(shù)量已經(jīng)超過(guò) 100 家。不過(guò)隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)入了“擠泡沫”的市場(chǎng)洗牌期，大量第三方應(yīng)用商店紛紛倒閉或轉(zhuǎn)型，洗牌過(guò)后一些應(yīng)用商店留在第一陣營(yíng)，而應(yīng)用對(duì)渠道的依賴性 讓 Android 應(yīng)用商店的核心價(jià)值在洗牌這個(gè)過(guò)程中逐漸明晰。
《商業(yè)價(jià)值》的文章曾對(duì)這個(gè)領(lǐng)域做過(guò)深入分析，邁奔靈動(dòng)旗下的機(jī)鋒市場(chǎng)、博遠(yuǎn)無(wú)線旗下的安卓市場(chǎng)、力天無(wú)限旗下的安智市場(chǎng)和掌匯天下旗下的應(yīng)用匯是這個(gè)產(chǎn)業(yè)的第一陣營(yíng)，這一類型的產(chǎn)品，提供了應(yīng)用的分發(fā)渠道，為用戶提供了軟件下載服務(wù)。更多詳情請(qǐng)閱讀《商業(yè)價(jià)值》原文，這里不做展開(kāi)。
手機(jī)助手的桌面之戰(zhàn)
如果說(shuō)手機(jī)操作系統(tǒng)屬于系統(tǒng)級(jí)控制，瀏覽器占據(jù)上網(wǎng)入口，那手機(jī)助手則是在 PC 端控制手機(jī)的內(nèi)容入口。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大爆發(fā)階段，應(yīng)用商店曾被看做是最重要的流量入口，應(yīng)用商店中的下載推薦，可以直接決定一款應(yīng)用的用戶數(shù)量。而手機(jī) 助手的崛起被看做是新的管道，同樣有巨大的流量和內(nèi)容分發(fā)價(jià)值，掌握了手機(jī)助手的桌面端，等于在另一種程度上占據(jù)了手機(jī)的內(nèi)容入口，其價(jià)值就不僅僅是停留 在 App 的分發(fā)，還有更大的想象空間。
互聯(lián)網(wǎng)廠商們切入手機(jī)助手市場(chǎng)，更多的是看中了國(guó)內(nèi)智能手機(jī)的增量市場(chǎng)，想要借此進(jìn)一步布局移動(dòng)端，來(lái)?yè)屨家苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口，目前處在行業(yè)第一梯隊(duì)的有豌豆莢手機(jī)助手，91手機(jī)管家和 360 手機(jī)助手以及騰訊手機(jī)管家。除了已經(jīng)成功在第一梯隊(duì)的產(chǎn)品以外，百度，搜狗等也在虎視眈眈盯著市場(chǎng)。
3月初，百度宣布百度移動(dòng)應(yīng)用正式改名為百度手機(jī)助手，并對(duì)應(yīng)用類型與數(shù)量、安全保障、節(jié)省流量等方面進(jìn)行全面優(yōu)化，搜狗也在今年3月推出自己的手機(jī)助手，希望在該市場(chǎng)分得一杯羹。
手機(jī)助手的戰(zhàn)役還在繼續(xù)，各家在拼產(chǎn)品功能的同時(shí)，一款好的手機(jī)助手產(chǎn)品到底是不是適應(yīng)市場(chǎng)，還是用戶說(shuō)了算，手機(jī)助手類產(chǎn)品未來(lái)的焦點(diǎn)將會(huì)放在提升用戶使用體驗(yàn)上。
停不了的渠道之爭(zhēng)
無(wú)論是 iOS 和 Android，應(yīng)用商店和手機(jī)助手雖然所做的事情不盡相同，但目的都很明確：在不同的層面掌控應(yīng)用的分發(fā)渠道，說(shuō)到底，是 App 的渠道之戰(zhàn)。
渠道對(duì)于 App 的重要性不亞于產(chǎn)品本身，再好的產(chǎn)品如果接觸不到用戶那也是徒勞無(wú)功，而 App 的渠道建設(shè)難度在一定程度上甚至超過(guò)產(chǎn)品本身，這也不難理解 App store 為什么會(huì)常常遭到刷榜， 作為用戶接觸到產(chǎn)品的第一道關(guān)口，如果都無(wú)法順利的安裝到用戶的手機(jī)上，那所謂的功能和體驗(yàn)都是虛無(wú)的，這也不難理解無(wú)論是巨頭還是新銳都發(fā)力渠道，無(wú)論 是為了自己的產(chǎn)品還是分發(fā)別的產(chǎn)品，擁有了渠道等于擁有了水管，至于渠道真正的商業(yè)價(jià)值，騰訊的 QQ 客戶端已經(jīng)給了大家一個(gè)可參考的范本。
無(wú)論是以應(yīng)用商店還是手機(jī)助手的形態(tài)展現(xiàn)，渠道的戰(zhàn)役不會(huì)停止，只會(huì)進(jìn)化。
