電力供應(yīng)歷來(lái)是關(guān)系國(guó)計(jì)民生的大事，特別是華中和華北電網(wǎng)的并網(wǎng)運(yùn)行，開(kāi)啟了國(guó)家電力事業(yè)的又一個(gè)新紀(jì)元。作為并網(wǎng)后居于華中、華北、西北聯(lián)網(wǎng)樞紐地位的河南電網(wǎng)河南省電力公司，在“西電東送、南北互供、全國(guó)聯(lián)網(wǎng)”的格局中處于重要位置。

河南省電力公司(以下簡(jiǎn)稱“河南電力”)是國(guó)家電網(wǎng)公司的全資子公司，一直以來(lái)承擔(dān)著為河南全省18個(gè)市、2000多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、、1億多人口的供電任務(wù)，加之其“樞紐”的重要位置，保障電網(wǎng)的穩(wěn)定運(yùn)行極為關(guān)鍵。隨著電力行業(yè)信息化進(jìn)程的加速，當(dāng)前河南電力的多數(shù)核心業(yè)務(wù)都已遷移到IT環(huán)境，所以對(duì)IT運(yùn)維管理工作也提出了更高要求。

新形勢(shì) 新需求

隨著國(guó)家電網(wǎng)公司實(shí)用化考評(píng)的深入開(kāi)展以及SG186工程信息化建設(shè)不斷深入，對(duì)于河南電力來(lái)說(shuō)：一方面提供信息服務(wù)的IT軟硬件的種類與數(shù)量不斷增加;另一方面，IT軟硬件的運(yùn)行情況與公司各部門業(yè)務(wù)的捆綁越來(lái)越緊密。IT軟硬件承擔(dān)的責(zé)任也越來(lái)越重，對(duì)信息部門的全系統(tǒng)安全、運(yùn)營(yíng)和維護(hù)管理的要求也越來(lái)越高，迫切需要通過(guò)信息系統(tǒng)的專門監(jiān)管對(duì)其業(yè)務(wù)進(jìn)行支撐。

河南電力服從服務(wù)全國(guó)聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)略需要，對(duì)IT運(yùn)維管理方案的主要需求有：

1、河南電力下屬18個(gè)供電單位，出于業(yè)務(wù)管理及監(jiān)管的考慮，省網(wǎng)公司需要對(duì)下屬單位區(qū)域網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行直接、實(shí)時(shí)的跨地域監(jiān)管。公司及其下屬18家供電單位也要對(duì)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)獨(dú)立的分級(jí)管理;

2、管理整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中設(shè)備和合理分配資源。實(shí)現(xiàn)對(duì)各個(gè)設(shè)備的運(yùn)行狀況進(jìn)行集中監(jiān)控，對(duì)各設(shè)備的運(yùn)行性能進(jìn)行分析和統(tǒng)計(jì)，完成對(duì)各監(jiān)控參數(shù)的配置管理，保證各項(xiàng)配置項(xiàng)管理滿足運(yùn)行維護(hù)的需要;

3、根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要自對(duì)所發(fā)現(xiàn)的物理網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備涉及到的參數(shù)進(jìn)行預(yù)警，IT運(yùn)維管理人員可以通過(guò)IT運(yùn)維管理軟件對(duì)所有與業(yè)務(wù)系統(tǒng)相關(guān)的事件進(jìn)行廣泛監(jiān)控，系統(tǒng)按公司的業(yè)務(wù)計(jì)劃需要自動(dòng)采集事件、提供精細(xì)的分析，能夠?qū)⒎治鼋Y(jié)果以短消息、e-mail等手段通知業(yè)務(wù)相關(guān)人員。

經(jīng)過(guò)縝密考察和全面了解，河南電力選擇由上海北塔軟件股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“北塔軟件”)為其提供完整的IT運(yùn)維管理解決方案。

北塔BTIM一期引入：

北塔軟件針對(duì)河南省電力公司的實(shí)際需求，專門安裝部署了北塔BTIM IT運(yùn)維管理系統(tǒng)解決方案：

1、提供跨地域的層次化管理模型，兼顧到廣域網(wǎng)絡(luò)帶寬限制以及管理的實(shí)時(shí)就近性，北塔BTIM采取分層管理的運(yùn)維解決方案。通過(guò)分別在河南省電力公司總部中心設(shè)立中心管理節(jié)點(diǎn)、下屬18個(gè)供電單位設(shè)立區(qū)域管理節(jié)點(diǎn)來(lái)搭建跨地域?qū)崟r(shí)管理平臺(tái)，同時(shí)每個(gè)管理節(jié)點(diǎn)配置網(wǎng)絡(luò)管理機(jī)獨(dú)立管理本區(qū)域網(wǎng)絡(luò)，確保省電力公司通過(guò)層次化管理實(shí)現(xiàn)拓?fù)浼小⑷謭?bào)表等功能。

2、按照部門級(jí)別建立不同IP地址規(guī)劃，提供全網(wǎng)用戶信息一覽表，通過(guò)對(duì)IP、MAC的定位，捕捉地址盜用及非法設(shè)備移動(dòng)，通過(guò)IP地址管理實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理實(shí)施授權(quán)，對(duì)各類網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安全設(shè)備實(shí)現(xiàn)監(jiān)控管理，保障網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維安全、提升網(wǎng)絡(luò)可用性和服務(wù)質(zhì)量。

3、為IT運(yùn)維管理人員提供了故障管理閾值因需設(shè)定、自主定義故障事件是否觸發(fā)報(bào)警等個(gè)性化設(shè)置模塊，同時(shí)系統(tǒng)可主動(dòng)通知運(yùn)維人員當(dāng)前的問(wèn)題，并提供故障告警實(shí)時(shí)查看、告警日志分析功能，以及多渠道的告警方式輸出方式。

及時(shí)應(yīng)對(duì)用戶需求變化：

當(dāng)前，國(guó)家電網(wǎng)公司信息化SG186工程已經(jīng)進(jìn)入建設(shè)與應(yīng)用并重、著力深化應(yīng)用的階段，積極在全網(wǎng)系統(tǒng)推進(jìn)實(shí)用化評(píng)價(jià)考核。國(guó)家電網(wǎng)公司總部強(qiáng)調(diào)了信息運(yùn)維綜合監(jiān)管系統(tǒng)(以下簡(jiǎn)稱：IMS)在實(shí)用化評(píng)價(jià)考核工作中的重要性，要求各省以IMS系統(tǒng)提取的指標(biāo)來(lái)督促各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用水平，定期通報(bào)應(yīng)用系統(tǒng)的實(shí)用化評(píng)價(jià)考核指標(biāo)和消缺整改情況。

北塔BTIM二期建設(shè)：

針對(duì)電力行業(yè)的發(fā)展需求，北塔軟件與時(shí)俱進(jìn)，積極提出應(yīng)對(duì)方案，在現(xiàn)有北塔BTIM運(yùn)維管理系統(tǒng)基礎(chǔ)上，升級(jí)信息運(yùn)維綜合監(jiān)管模塊，協(xié)助河南省電力公司開(kāi)展IMS的本地化工作。

北塔BTIM二期IMS建設(shè)，優(yōu)化了信息運(yùn)維綜合監(jiān)管系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)部分的接口網(wǎng)關(guān)，幫助河南省電力公司與國(guó)家電網(wǎng)總公司及其下屬18個(gè)供電單位之間實(shí)現(xiàn)接口的順利對(duì)接，完成系統(tǒng)上傳網(wǎng)絡(luò)設(shè)備監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)的通暢，實(shí)現(xiàn)了對(duì)公司主要信息設(shè)備、業(yè)務(wù)系統(tǒng)的實(shí)時(shí)在線監(jiān)控，進(jìn)一步規(guī)范了運(yùn)維流程，有效地提升了公司信息系統(tǒng)運(yùn)維工作規(guī)范化及管理水平。

北塔BTIM二期安裝并實(shí)施后，北塔軟件派專人負(fù)責(zé)河南省電力公司及其下屬18個(gè)供電單位的項(xiàng)目調(diào)配維護(hù)工作。本次升級(jí)在一期項(xiàng)目確保內(nèi)網(wǎng)建成IT綜合運(yùn)維管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，對(duì)IMS接口進(jìn)行了優(yōu)化，強(qiáng)調(diào)在統(tǒng)一展現(xiàn)運(yùn)維流程標(biāo)準(zhǔn)化的同時(shí)達(dá)到閉環(huán)控制的目的。

深化落實(shí)SG186工程要求 護(hù)衛(wèi)南北電力樞紐平穩(wěn)運(yùn)行

北塔BTIM二期IMS建設(shè)涵蓋了真實(shí)呈現(xiàn)、實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、授權(quán)管理等功能，現(xiàn)已覆蓋河南省電力公司及其下屬18家供電單位，接入的業(yè)務(wù)系統(tǒng)包括人資、財(cái)務(wù)、物資、生產(chǎn)、營(yíng)銷等各類應(yīng)用系統(tǒng)，同時(shí)結(jié)合北塔BTIM診斷分析工具抽取的應(yīng)用數(shù)據(jù)，集中在IMS系統(tǒng)的展現(xiàn)，從管理和技術(shù)上加強(qiáng)了各業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)使用率，深化了實(shí)用化考核的成效，把國(guó)家電網(wǎng)公司信息化SG186工程落到了實(shí)處。

北塔BTIM IT綜合管理系統(tǒng)有效地幫助用戶降低了IT運(yùn)維成本，提升了信息系統(tǒng)運(yùn)行效率、服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)維管理水平，確保了河南省電力行業(yè)信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行，為護(hù)衛(wèi)中國(guó)南北電力樞紐的平穩(wěn)供電做出了積極貢獻(xiàn)。